Tout d’abord lors de ma réservation j’ai eu un questionnement donc j’ai contacté le service client et il est hyper réactif 👍🏼 Location simple et rapide. Lors de la remise du véhicule, vérificat... Voir plus
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Véhicule conforme à l'annonce et à mes souhaits. Gestion simple via l'application. Seul Bug, ai dû intervenir pour une bonne prise en compte du niveau carburant et kilométrage au retour. Problème réso... Voir plus
L'application est très simple d'utilisation, je fais régulièrement des réservations dessus. Le coût des locations avec assurance restent raisonnable. Dommage que certaines cartes bancaires ne sont pas... Voir plus
Mes expériences passées sont mitigées. A 2 reprises j'ai reçu des amendes majorées + une saisie sur mon compte en banque alors que je n'ai JAMAIS reçu la dite amende ! Je trouve cela vraiment moyen. D... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
Rue Greneta, 75002, Paris, Île-de-France, France
- +33 1 76 24 00 67
4,2
Bien
63 k avis
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Super prestation!!Instructions de…
Super prestation!!Instructions de départ et de retour trés claires, véhicule trés confortable.
11 juin 2026
Facile globalement
Sans problème mais pas toujours évident de trouver une place au retour
8 juin 2026
C'était ma première expérience de…
C'était ma première expérience de location via l'appli getaround. Très mauvaise expérience : 1/voiture très sale intérieur/ extérieur (une honte de louer sa voiture dans cet état, et que Getaround accepte cela !) ; 2/voiture cabossée à plusieurs endroits (alors que la photo et l'indication indiquait très bon état) ; 3/très peu d'essence à la prise en charge m'obligeant à trouver une station avant de partir à ma destination (alors que j'ai choisi ce mode plutôt qu'une location classique pour aller plus vite justement dans les démarches de prise et restitution) ; 4/restitution qui oblige à revenir dans un rayon de 400m alors que pas de places et perte de beaucoup de temps pour trouver enfin une place suffisamment proche. Pas sur que je renouvelle l'expérience ...
10 juin 2026
mauvaise experience
Il n'y a rien eu de bon, tout d'abord nos ne sommes pas parvenu à installer l'application sur notre téléphone, après avoir tout payé, nous avions donc été dans l'incapacité de récupérer, le vehicule, le propriétaire du venhicule nous avait appelé pour nous dire qu'il ne pourra jamais nous remboursé après avoir encissé notre argent, la caution nous a été remboursée sauf les frais de location, nous sommes dans l'incapacité de de remonter la situationdesastreuse quenous avons rencontré, parceue notre numero n'est pas enregistré chez eux, nous nous savons à qui fairre cette déclaration, le propriétaire du véhicule nous a dit qu'il aurait prevenu le site que nous n'avions jamais touché à son vehicule, on se demande s'il faut introduire une plainte pour cette situation.
7 juin 2026
Pas très satisfaite
Le lien vers le parking ne marchait pas et impossible de joindre getaround après de nombreux appels.
La sortie et l'entrée du parking étaient extrement étroites (2 cl de chaque côté) et donc très difficile de manœuvrer un utilitaire. Un conducteur peu expérimenté aurait beaucoup de difficulté. Les locataires devraient être prévenus à l'avance
11 juin 2026
Location Renault Clio
Location conforme à la réservation sur l'application. Facilité de réservation et bonne relation prestations/prix
11 juin 2026
Très pratique
11 juin 2026
Tout était très bien
Tout était très bien. Véhicule très correcte et explications claires.
C’était ma première location par Getaround et je suis prête à recommencer
11 juin 2026
Problème avec la jauge de carburant de…
Problème avec la jauge de carburant de la voiture, j’ai été prélevé 21 € en plus alors que j’ai fais le plein
11 juin 2026
Voiture nickel
Voiture nickel. Elle a fait le job pour mes besoins sur la journée.
Juste un tout petit peu difficile à localiser, mais sinon RAS.
8 juin 2026
L’emplacement de la voiture est…
L’emplacement de la voiture est difficile à trouver. Nous avons mis 2h entre l’arriver à l’adresse indiquée et le départ avec la voiture.
La plaque d’immatriculation de correspondait pas à celle de l’application. De plus dans le parking pas de lumière pour faire les photos.
Cependant le retour a été plus simple une fois qu’on connaît le mécanisme.
Le propriétaire ne répond pas au téléphone.
11 juin 2026
Emplacement pratique
Emplacement pratique, instructions claires et véhicule en bon état !
11 juin 2026
Véhicule propre
Véhicule propre. Facilité pour récupérer le véhicule, ainsi que le stationnement.
Prix très abordable
11 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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