Getaround - France Avis 63 544

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4,2

Rue Greneta, 75002 Paris, Île-de-France, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Récupération du camion aisée, rapide et pratique. Le système Getaround + En voiture Germaine forme un duo efficace car j'ai pu tout préparer tranquillement depuis mon salon sans les lourdeurs admini... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Getaround ! Nous avons loué un van pour le transport de matériel événementiel et nous avons été pleinement satisfaits. Le véhicule était en parfait état, aucun problème du d... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

La voiture est une bonne voiture familiale Par contre une heure de perdue au départ, plus le stress car impossible d’ouvrir la porte et même problème à l’arrivée. Un cauchemar car le service client... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent, Tout le processus a été réalisé parfaitement bien. Malheureusement une pièce de la garniture du pare-brise s’est détachée sur l’autoroute, sans aucune raison. Cependant je pense que mal... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Louez une voiture à l'heure ou à la journée.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

64 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma location

R.A.S. quant à ma location (avant, pendant et à la restitution) courant semaine dernière sauf ce petit problème concernant les rétroviseurs extérieurs signalés lors de ma prise de possession du véhicule et indépendant du Getaround. Je précise

12 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

1ere utilisation du service

1ere utilisation du service,
Simple et efficace.
Voiture plutôt sale, intérieur et extérieur, surtout pour une voiture qui doit être rendue propre. Passage par la maison pour un coup d'aspirateur, pas rétention de caution.
Annonce d'une boite manuelle, alors que boite auto une fois sur place.

30 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent,
Tout le processus a été réalisé parfaitement bien.
Malheureusement une pièce de la garniture du pare-brise s’est détachée sur l’autoroute, sans aucune raison. Cependant je pense que malgré l’âge de la voiture, elle roule très bien et que c’est normal qu’ un événement comme cela puisse arrivé.
Très satisfait de la prestation.

12 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Le véhicule était conforme à la description, la prise en charge s’est faite facilement et le voyage s’est très bien passé. Le propriétaire est resté disponible et attentif tout au long de la location. Je recommande sans hésitation. Merci !

14 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Service clients ZÉRO

La voiture est une bonne voiture familiale
Par contre une heure de perdue au départ, plus le stress car impossible d’ouvrir la porte et même problème à l’arrivée. Un cauchemar car le service clients de coolcar est simplement inexistant. Seul Getaround essaye de vous aider et y parvient péniblement.
Je vais chercher une autre app et éviter coolcar à l’avenir

14 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Getaround

Excellente expérience avec Getaround ! Nous avons loué un van pour le transport de matériel événementiel et nous avons été pleinement satisfaits. Le véhicule était en parfait état, aucun problème du début à la fin. Un grand merci à Colin pour sa disponibilité et son aide précieuse — il a rendu la prise en main vraiment facile. Nous recommandons vivement, sans hésitation !

15 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive

Expérience positive.
Ponctualité. Aimabilité. Réactivité aux messages envoyés.
Véhicule propre conforme à sa description.

10 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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