Tout s est bien passé dans l ensemble... Pour etre au top Vehicule nécessitant une bonne révision générale et reparation carrosserie et nettoyage extérieure... Le stationnement sur les berges de sei... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Coordonnées de contact
55 Green Street, 94111, San Francisco, Etats-Unis
- www.getaround.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Voiture très agréable à conduire
Voiture très agréable à conduire. Le propriétaire est très disponible et les consignes pour récupérer et rendre la voiture sont très claires.
Bonne voiture, excellente communication avec propriétaire très sympa,
Voiture louée a la toute dernière minute avant les vacances. Propriétaire très sympa, excellente communication. Le véhicule était exactement comme décrit, spacieux confortable et propre. L’application Getaround était facile d’usage - faire attention a bien valider son profil et permis avant de commencer la location.
La réservation sur le site est facile
La réservation sur le site est facile. Les échanges avec le loueur et la garantie de l’assurance sont des atouts.
La récupération du véhicule est très facile grâce aux échanges avec le loueur.
Très bonne application
Application très facile d’utilisation.
1re utilisation pour moi et location complètement réussi.
Très satisfaite du service.
Je recommande sans hésiter😉
Voiture conforme à l'annonce
Voiture conforme à l'annonce. La carrosserie a quelques impacts mais l'intérieur est propre et la voiture fonctionne très bien.
Parfait jusque là
Bien suivi, bien accompagné. Jamais eu besoin de faire marcher les litiges ou assurances mais on voit que cela semble prévu également.
Le véhicule nous a été loué avec des…
Le véhicule nous a été loué avec des pneus sous gonflés et le voyant correspondant allumé. Nous ne sommes pas certains que la voiture nous a été loué avec le plein complet même si tous les traits y étaient car nous en avons eu pour 34 euros d'essence alors que nous avons très peu roulé.
Après récupération de la voiture via le bluetooth très pratique et le propriétaire était réactif.
Désagréable
J’ai rempli le réservoir au même niveau que lors de la prise du véhicule soit 3/4 (75%) (photos à l’appui que je peux fournir) et vous me pénalisez car à distance (!!??) vous prétendez mieux évaluer la quantité d’essence que la jauge
Je demande le remboursement de cette pénalité
Expérience positive da s son ensemble
Expérience positive dans l'ensemble.
J'ai un peu galeré pour trouver la voiture, car je ne suis pas sortie de la gare du "bon côté". Lorsqu'on arrive par le train et que l'on descend sur le quai le plus proche de la gare (voie A)rien n'indique le parking ouest, qui est a l'opposé. Pour y aller il faut prendre le souterrain (accès voie A).
Sinon tout était ok.
Location au top
Location au top. L'emplacement est parfait et sécurisé. Les instructions claires et le véhicule conforme a la description.
Remise du véhicule au même endroit.
Attention a certains loueurs en parking souterrain
J ai pu accéder à une voiture après 2 déconvenues. Première location le véhicule était absent à l endroit indiqué, second véhicule impossible de prendre les photos faute de réseau dans le parking souterrain. Ces deux véhicules étaient loués par ABCAR33, cela a impacté notre déplacement car imparti sur qq heures. Heureusement le dernier véhicule a répondu à nos attentes.
N’ont pas été en mesure de gérer notre…
N’ont pas été en mesure de gérer notre problème de location. Le véhicule etait bourré de défaut. Impossible de faire valoir et d’avoir une proposition de remplacement malgré la souscription au garantie. Une assistance complètement caduque.
Service complètement inexistant !!!!
Cool!
Le fonctionnement est technologiquement impressionnant. Mais on peut se sentir seul en cas de souci hors des horaires téléphoniques.
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé, c’est encore plus simple qu’avec un loueur classique !
Très pratique et simple d'utilisation.
Nous avons trouvé de suite un véhicule…
Nous avons trouvé de suite un véhicule à un prix modéré
Et le propriétaire du véhicule très sympathique
Frais de retard + frais de prolongation
S'être arrangé avec le propriétaire pour rendre le véhicule avec un peu de retard mais être ensuite facturé 80,90€ (frais de retard + frais de prolongation) par Getaround... Il devrait y avoir un message clair de l'entreprise au départ : "si jamais vous rendez le véhicule en retard, même si vous vous êtes mis d'accord avec le.la propriétaire, pensez surtout à prolonger la location sur l'application !".
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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