J'ai du retarder le debut de ma location pour cause de vérification de profil. C'était ma 1ère expérience avec GetAround. Les instructions pour prendre en charge la voiture sont très claires, il est f... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le service getaround connect est toujours aussi pratique et efficace. En revanche quelques bémols sur le loueur, la voiture était désignée comme hybride et elle ne l'est pas du tout, et je ne compre... Voir plus
Le prix est très correct et l’application de mise en relation avec la voiture est simple . Rien à dire sur l’ergonomie du site , c’était bien En revanche, la voiture avait la climatisation en panne ,... Voir plus
Les tarifs sont plutot raisonnables. Il y a une grande varieté de vehicules disponibles. En revanche il faudrait trouver une solution pour permettre aux personnes qui n'ont pas le permis de completer... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Coordonnées de contact
55 Green Street, 94111, San Francisco, Etats-Unis
- www.getaround.com
4,2
Bien
101 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J'ai eu un souci mécanique avec le…
J'ai eu un souci mécanique avec le véhicule, ça a été bien géré avec Getaround. J'ai pu joindre facilement le service qui m'a indiqué la marche à suivre. Le propriétaire compréhensif, j'ai pu être remboursée.
Merci à l'équipe getaround.
24 juillet 2026
J'ai loué une voiture qui sur les…
J'ai loué une voiture qui sur les photos présentait bien. Lors des premiers kilomètres tous les voyants se sont allumés. J'ai contacté l'assistance qui m'a mis en attente plus de 30minutes puis à raccrocher. J'ai rendu la véhicule et je n'ai toujours pas reçu d'indemnisations.
Ils ont laissé en location un véhicule qui avait été accidenté et a peine réparé sans vérifier. Et l'assistance est zéro.
20 juillet 2026
Le camion est très bien et son…
Le camion est très bien et son propriétaire répond rapidement.
21 juillet 2026
Toujours facile et pratique
21 juillet 2026
Propriétaire très disponible
Propriétaire très disponible , une voiture conforme à la description ! Je recommande !
21 juillet 2026
Problèmes de mécanique préoccupants
Problèmes de mécanique préoccupants. Je suis incapable de déterminer ce que c'est mais il y avait une vibration et des claquements qui provenaient de l'essieu de la voiture. Ceci nous a incité à écourter notre itinéraire.
L'intérieur n'est pas du tout plaisant. Les sièges sont couverts d'une housse en état assez déplorable ...
24 juillet 2026
Voiture impeccable
Voiture propre et bien entretenue, les parkings faciles à trouver , les propriétaires réactif et disponible j'ai loué avec eux à un plusieurs reprises et toujours pas déçus , je recommande vivement.
21 juillet 2026
Super voiture
Tout s’est très bien passé,voiture bien entretenue et conforme à l’annonce.
Le propriétaire était facilement joignable.
24 juillet 2026
Très bon service
21 juillet 2026
Bonne expérience
Parking proche de la gare. Voiture trouvée très rapidement. Bonnes explications du propriétaire.
Conforme à la description.
Je relouerai sans problème un véhicule chez ce propriétaire.
21 juillet 2026
La voiture faire vraiment l affaire…
La voiture faire vraiment l affaire rapport qualité prix.
21 juillet 2026
Camion facile d'accès et rapide à…
Camion facile d'accès et rapide à louer. Bonne disposition. Pas de prise de tête
18 juillet 2026
Gros soucis au niveau du mode de calcul…
Gros soucis au niveau du mode de calcul de l’essence. J’ai fais le plein et leur compteur automatique a détecté un manque d’essence énorme !
24 juillet 2026
Découverte de l'appli Getaround
Voiture ok
Propriétaire ok
Assistance téléphonique : ok mais limitée par l'appli .
Trois défauts dans l'appli :
1. Communication tardive et une fois inexacte (lieu de parking pour la prise en main)
2 . La prise de photos extérieures est ardue s'il y a trop de soleil et elle bloque le déverrouillage et le verrouillage de la voiture .
3. L'appli est rigide et chronophage: le blocage pour défaut de photos extérieures ne peut se résoudre que par la désinstallation + installation+recommencer le processus de validation . Résultat : 60 mn pour déverrouiller et 30:mn pour déverrouiller sans avoir pu laisser les photos .
Au final ,bon service mais appli trop chronophage et rigide .
24 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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