Getaround Avis 

103 996
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 24 143 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs trouvent l'application mobile simple d'utilisation et apprécient grandement la flexibilité ainsi que la rapidité des démarches de réservation en ligne. De plus, les utilisateurs soulignent régulièrement que les voitures sont généralement très propres, particulièrement agréables à conduire et parfaitement conformes aux descriptions initiales. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant la propreté insuffisante des véhicules et des dysfonctionnements notables de la climatisation. Quelques utilisateurs ont aussi mentionné des imprévus techniques ou des difficultés mineures lors de la phase de prise en charge des voitures louées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le véhicule ambigu, oscillant entre des expériences très satisfaisantes et des... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, saluant la simplicité et la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigus sur le service de location, oscillant entre entière satisfaction... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant la quality des véhicules loués. D'un côté,... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences ambigües avec la location. D'un côté, de nombreux consommateurs soulignent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s est bien passé dans l ensemble... Pour etre au top Vehicule nécessitant une bonne révision générale et reparation carrosserie et nettoyage extérieure... Le stationnement sur les berges de sei... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Voiture changée au dernier moment pour une mieux d’après la propriétaire. Pourtant 2 voyants en continu… et l’essence qui semble se vider trop vite pour le peu de kms. Voiture récupérée à sec.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout etait parfait concernant le vehicule confortable et bien entretenu qui a parfaitement fonctionné malgré ses 174000 kms et le propriétaire ponctuel et disponible. La plate forme Getaround par con... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Voiture en bon état et fonctionne très bien. Attention a la charge qui descend très vite, il faut bien anticiper la recharge pas loin du lieu de restitution pour ne pas devoir être facturé de frais... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

104 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(103 996)

29 964 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bien

Le vehicule etait conforme et la communication avec le proprietaire etait trés fluide. je recommande

21 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super pratique et vraiment idéal pour…

Super pratique et vraiment idéal pour louer une voiture.
J'ai eu un problème en vacances avec ma voiture qui a brûlé, nos vacances ont failli être gâché par le manque de moyen de transport, mais ma copine m'a dit essaye de trouver sur Getaround.
Au final nous avons pu passer de super vacances !!

18 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Road trip en suisse

Parfait, nous avons loué ce véhicule pour une virée camping en Suisse. Idéal pour le matériel, nous avons pris les cols de haute montagne sans soucis. Christian est très arrangeant et sympathique.

21 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Gros soucis lors du début de la…

Gros soucis lors du début de la location: l'application Getaround de trouve pas la liaison internet sur mon mobile!!! Et lorsque je fait un partage de connexion avec ma tablette, l'application sur la tablette se lance bien, le début de la procédure commence bien mais lors de l'envoi du fichier vidéo du selfie ça mouline et après quelques minutes un message d'erreur "un problème est survenu " suivi d'un autre message indiquant que sans identification, la location est impossible et que le montant de la location ne sera pas remboursé !!!
Je trouve cette manière de procéder très très limite et non professionnelle.
J'ai dû trouver un autre téléphone pour pouvoir commencer cette location alors que l'année dernière je n'avais pas eu de problème.
Sinon, je mets 5 étoiles au loueur "En voiture Simone "

17 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Voiture très confortable. Bonne communication avec le propriétaire. Quelques difficultés pour se rejoindre car il ne parlait pas anglais mais tout a été bien.
L’application est très intuitive.

20 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente véhicule

Excellente véhicule .
( Quelques rayures qu'on voit pas sur les photos porte avant arrière un impact sur le pare-brise )
Impossible de trouver la bonne rue pour accéder à la rue pour rentrer dans le parking obligé d'emprunter un sens interdit !!

21 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon propriétaire pour le véhicule…

Très bon propriétaire pour le véhicule très bonne voiture seul problème c est que Getaround et pas très bien il vous prenne une caution et vous été obligé d attendre deux semaine pour récupérer les sous pas terrible

18 août 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Annulation propriétaire peut avant le départ

Beaucoup de choix de véhicules. Malheureusement après réservation confirmée le propriétaire à annulé la réservation trois jours avant le départ. J'ai réussi à trouver un autre véhicule mais c'était juste. J'ai failli annuler mon escapade et perdre de l'argent.

18 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Voiture très sale intérieurement

Voiture très sale intérieurement. Aucun moyen de faire un coup de propre. Voiture qui a déjà bien vécue. Des bruits de grincements de suspensions en roulant + freinage. Quand voiture est chargée, aucun couple dans les montées.
Fait le boulot pour aller de A à B. Ma pire location en plusieurs années de Getaround

21 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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