Getaround Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 23 805 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient la simplicité et la fluidité du processus de location, depuis la réservation jusqu'à la restitution du véhicule. Ils soulignent que les voitures sont souvent conformes à la description, propres et en bon état de fonctionnement, avec des emplacements pratiques et des propriétaires disponibles. Cependant, certains ont rencontré des problèmes avec des véhicules sales, abîmés ou nécessitant un entretien. Des inquiétudes ont aussi été exprimées concernant le niveau de carburant au départ et des frais imprévus, ainsi que des difficultés à localiser la voiture.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, avec des clients signalant des véhicules... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme efficace,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains signalant des expériences... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, certains clients rapportant des... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions ambigues sur la location. Certains ont trouvé que les véhicules étaient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Location d'une voiture simplement jusqu'à tard le soir. Un bémol sur l'emplacement où le véhicule était garé. Il faisait nuit et faire un état des lieux dans l'obscurité n'est pas simple. A la lumi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La location de la voiture s’est bien déroulée, celle-ci était bien conforme à nos attentes. Seul petit bémol, nous avions l’habitude de louer des voitures qui possède un garage privatif, pour cette vo... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix tres competitif. Mais galère de trouver la voiture. Le propriétaire devrait je pense indiquer demander un point gps à chaque fois et rappeler si besoin. A changer dans la voiture : pare soleil,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Petite voiture idéale pour battre la campagne bretonne. On aurait aimé avoir le point exact de localisation de la voiture (perdue au milieu d'un grand parking), et un tarif un peu moins cher compte t... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

102 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

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27 745 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil de la part de Prince

Excellent accueil de la part de Prince, beaucoup de bienveillance et de compréhension à notre égard. Il nous a bien aidé et bien renseigné pour la recup de la voiture et la restitution. La voiture etait ok et nous n avons eu aucun problème. Merci à Prince

31 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé. Véhicule propre et facile à conduire même pour une personne de petite taille. Je recommande

31 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Très bien, application très pratique et facile

31 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Vous êtes des arnaqueurs vous voulez…

Vous êtes des arnaqueurs vous voulez vous enrichi sur le dos des autres vous m'avez facturé des frais de carburant injustement j'ai moi même mit le carburant dans la camionnette je l'ai garé avec un peu plus de carburant, de m'avoir facturé pour des frais de carburant c'est du vol.

31 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Mitigé a cause d'une première location

Tout s'est bien passer mais un manque de photo en plus quand on rencontre des surprise après avoir pris la location des sièges tachée a l'arrière le toit du plafond avec des traces de cigarettes et un ventilo cassé voilà sinon aussi un problème a l'arrivée de la location ils ont mis 1h30 a approuvé mon permis c'est vrai qu il est vieux et il était a chaque fois non approuvé parce qu il voyait pas bien les informations marqué dessus ce qui m'as fait louper mon rdv j'ai du appeler l'assistance pour régler le problème et comme par hasard en un clic c'était réglé enfin voilà malgré ça la restitution c'est bien passé c'était ma première location et j' en suis quand même content

31 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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