Ginza.se Avis 

Lidt længere leveringstid end først lovet, men fik senere besked om forsinket levering. Vil helt sikkert handle med Ginza igen

Ginza är en butik som jag har handlat flitigt av i snart hela två år vid skrifttillfället. Deras sida är lätt att navigera och hitta produkter på, och utbudet är varierat. Främst har jag köpt filmer på Blu-Ray från de.

Deras kundtjänst har också varit trevlig och hjälpsam när jag har behövt kontakta de. Som ett exempel hade jag problem med att Postnord slarvade bort en försändelse från de i oktober 2023. Efter ett mail som jag skickade till de så skickade de ut en ersättningsorder, som kom fram utan problem.

Det enda negativa att ta upp är att recensioner av produkter på deras sida inte verkar fungera som tänkt. Det går att se snittbetyg och att skriva recensioner, men att däremot läsa andras recensioner fungerar inte. Försöker du så möts du bara av ett vitt, tomt område på skärmen. Och detta händer även med avstängd annonsblockerare.

Annars så är detta en butik som jag kommer återbesöka flera gånger i framtiden, när jag vill tillföra fler filmer till samlingen. Deras gränssnitt är verkligen uppskattat, när en del aktörer som CDON (som jag handlade mycket från förut) sakta men säkert försämrat sina egna.

Uppdatering 2024-08-26: Ett önskat tillägg till butiken vore möjligheten att få sina beställningar levererade till en paketbox/skåp som Instabox, Budbee eller en av Postnords paketboxar. Det är ett av de smidigaste leveranssätten som finns idag enligt mig, och alternativet skulle vara trevligt att få välja även om det kostar extra.

Uppdatering 2024-10-04: Har nu fått lära mig att Postnords paketboxar ofta går att välja om du väljer Ginzas leveransval till ombud, så det går tekniskt sett att få paketen dit. Jag skulle dock fortfarande gärna se Instabox, Budbee och/eller andra paketboxval bli tillagda, samt att det övre nämnda valets beskrivning uppdateras för att reflektera möjligheten.

Har beställt flera ggr hos Ginza och alltid fått snabb och bra leverans. Dessutom väldigt bra utbyte av varor. Är jättenöjd med detta företag.

Har beställt många gånger från Ginza under mitt 40-åriga liv och har aldrig haft problem med beställningarna. Senast för två veckor sedan beställde jag tre stycken lite udda black metal vinyler som alla var beställningsvaror. Var inställd på att det skulle ta tid (om det nu ens gick att få tag på skivorna) men paketet anlände idag två veckor senare. Lätt att följa status på ordern då man är inloggad. Mycket nöjd med köpet och priset på varorna. Kommer fortsätta handla mina vinyler hos Ginza.

Jeg har handlet flere gange hos denne butik og har hver gang været imponeret over deres store udvalg af DVD'er og Blu-ray film, mange med dansk tale eller undertekster, til virkelig gode priser. Leveringen har været intet mindre end fremragende - selv med forsendelser fra midten af Sverige har jeg modtaget mine pakker i pakkeshoppen på mindre end 10 timer fra bestillingen blev afgivet.

Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at ikke alle film indeholder dansk tale eller undertekster. Så et lille tip er at læse produktbeskrivelsen grundigt og tjekke bagcoveret for at sikre, at filmen opfylder dine sprogkrav.

Det eneste, jeg ville ønske, var anderledes, er webstedets sprog. Selvom de er aktive på pricerunner.dk, er hjemmesiden primært på svensk. En dansk version af hjemmesiden ville være en stor forbedring. Derudover ville det være fantastisk, hvis de udvidede deres datasheets med flere sprogbeskrivelser og tilbød filtrering på sprog. Måske kunne de integrere information fra IMDb eller lignende services for at forbedre søgning på titler på andre sprog.

I alt er jeg rigtig glad for at handle her og vil varmt anbefale dem til enhver filmelsker. De fortjener helt sikkert 4 ud af 5 stjerner!

Står det till exempel "osäker leveranstid" i beskrivningen kan man ju räkna ut att det kanske inte går att få tag på den.

Ginza som har ett stort sortiment av cd skivor av bland annat woody allen som vi beställde flera gånger och fick fel några gånger som vi returnera efter diskussion via telefon och mail.Till slut efter några veckor så blev det rätt.Det behövs stort tålamod..

Hej.Ringde Ginza kundtjänst,och någon som hette Anneli var otrevlig och talade nedlåtande.
Även vid mejl får man samma otrevliga bemötande.
Skall man jobba i kundtjänst kan man inte vara så oförskämd mot sina kunder.
Det verkar vara jättemånga på nätet som är arga och besvikna på detta företag.
Otrevliga trots kontant kortbetalning också.

Anställ trevligare personer i kundtjänst,annars handlar folk på andra ställen online.
Rekommenderar icke detta företag.
Sedan borde kundtjänst ber om ursäkt mot alla de varit otrevliga emot,men det skulle ta en evighet.


Varning för detta företag.
f.d. kunder

Beställdeven CD den 17 november som var tänkt som julklapp. Jag tyckte jag var ute i god tid innan julen. Men idag, den 22 december har fortfarande ingen skiva dykt upp och det enda Ginza säger att de inte vet när den kommer att levereras. Riktigt dåligt!

Jätte besviken än så länge, ingen proffsigt svar på fråga om leverans eller spårlänk utan: "det kommer när det kommer", senare samma dag ett mejl till, där skriver dem att order är redan skickat - fast enl Postnord appen är det endast registrerad en försändelse, men inget paket lämnat än. Nonchalans.

horrible cant even send my product on time

Långsam leverans, kundservice svarar aldrig🤬👎🏼🙄

Värdelöst. Enligt hemsidan 1-3 dagars leveranstid, har nu gått drygt en månad och det enda som levererats är mail om att Ginza inte kan leverera. Gått fortare om jag cyklat hem till författaren och bett denne ha skriva ett ex av boken. Boken finns tillgänglig i handeln men Ginza får tydligen inte köpa den? Detta är inte första gången Ginza lovar men inte håller vad dom lovar.

Jätte snabb leverans på ca 2 dagar (Jag skojar inte ens) och jättebra priser. Har beställt 3 gånger och lika nöjd varje gång. Blev lite skrämd av de andra recensionerna men det är verkligen ett seriöst företag. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jag köpte filmer för ca 16.000kr och de lyckades att skicka paketet helt fel, 1tim bort. Riktiga klantarsel!!

Inte nog med det, så lade jag en till beställning på b la Harry Potter 11-disc box. Sen får jag ett mail där de säger att jag inte kommer kunna få den då den är slut.

Då min son ville ha filmerna, så blev han besviken. Jag frågade Ginza om de kunde vara schyssta och låta mig få köpa en annan box med filmerna och ge mig lite rabatt (400kr), men svarade nej.

Det är sista gången jag beställer något från dessa snåla galningar.

Jag ångrar att jag spenderade så mycket hos ett företag som uppenbarligen inte vet vad kundvård är.

Trots korrekt adress i beställningen gick vår order tillbaka till företaget eftersom vi inte blev aviserade om den. Vi fick i panik göra om beställningen (fördelsedagspresent) och fick då leveransen. Företaget ser att detta skett (ja det ser jag enligt KS medarbetaren), men skiter totalt i att vi fått betala 350 kr för ett "outlöst paket". Detta är uppenbart satt i system så STOR VARNING. köp någon annanstans om ni har möjligheten.

Beställt vid flera tillfällen (blu-ray och dvd) alltid snabb leverans direkt till brevlådan. Dessutom bra utbud och priser.

Samma som så många andra, fick ingen avisering, vara gick i retur. Jag fick därefter, visserligen enligt deras villkor, betala 350kr för returfrakten som jag kommer bestrida tills jag dör.
Ville köpa om samma vara men inte ens det gav sympatier. Uselt företag som jag tidigare respekterat. Ingen kundservice alls längre, ledsen och besviken.