A deux occasions, Thomas a dépassé mes attentes :) D'abord en me permettant de commander un article plus adapté qui allait revenir en stock un peu plus tard. Ensuite, en me proposant une réduction sa... Voir plus
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France
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A répondu à 91 % de ses avis négatifs
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Les réponses aux questions étaient très claires et je trouve rassurant de pouvoir parler à un technicien avant de passer commande .
Merci beaucoup à Anthony

Réponse de GONG Galaxy
Vendeurs rapides / efficaces.
Bon conseils pour l'achat d'une combinaison de wing

Réponse de GONG Galaxy
Mon achat de stand up paddle chez Gong s'est parfaitement déroulé.
Le matériel est de qualité et le service clients est réactif et très efficace.
Un rapport qualité prix imbattable et la sympathie en prime : un plaisir d'acheter chez Gong !

Réponse de GONG Galaxy
Très bonne expérience avec un service de contact rapide et qui répond à toutes les questions pour faire le meilleur choix ! le services logistique entre vos locaux et le transporteur c'est bien passé, je remercie Laury pour m'avoir aider avec toutes ces démarches !

Réponse de GONG Galaxy
Très satisfait de la planche et un très bon SAV, je recommande

Réponse de GONG Galaxy
livraison expresse un peut plus de 24h pour des petites fournitures de réparation et visseries. toujours bien de pouvoir réparer rapidement.

Réponse de GONG Galaxy
Une marque qui fournit du matériel de qualité à prix corrects. Le SAV est réactif et se plie en quatre pour que tout de passe bien pour le client et cerise sur le gâteau : ils sont vraiment cools !
J'ai hésité à acheter mon SUP chez eux car son prix était vraiment bas comparé à d'autres marques du marché mais je ne regrette vraiment pas : la planche est sans fioritures mais la qualité est bien au rendez-vous !
Merci et à bientôt le Gong crew 🤙🏼

Réponse de GONG Galaxy
Voilà la deuxième fois que je fais appel au SAV de Gong et une fois de plus je suis très satisfait et impressionné par leur réactivité et leur professionnalisme.
De plus, avec du matos qui arrive à du très bon niveau de qualité et de performance, ainsi qu'une équipe facilement accessible pour toute demande, on peut y aller en toute confiance.
Grand Merci à Cyril qui a géré mon souci de SAV ! Je suis un client heureux !!!

Réponse de GONG Galaxy
J’ai acheté un pack Hipe Perf de wing foil et tout s’est très bien passé. J’ai eu quelques soucis avec l’expédition, mais Blandine et le reste de l’équipe ont été top du début à la fin. Toujours réactifs, disponibles et vraiment à l’écoute pour trouver une solution rapidement.
Franchement, ça fait la différence. Je rachèterai chez Gong sans hésiter, surtout pour la qualité de leur service client.

Réponse de GONG Galaxy
Espace de vente toujours aussi agréable, conseillé de vente cool et sympathiques, restauration de qualité avec personnels très agréables.
Ce n’est pas un magasin, c’est un univers, une philosophie…
À l’image de son créateur, cela se ressent.

Réponse de GONG Galaxy
Valentin a prit son temps pour me donner les bons conseils. Je recommande !

Réponse de GONG Galaxy
Valentin a été au Top !
Super sympa et super conseils
🤙🏼

Réponse de GONG Galaxy
Equipe commerciale et Suivi d'expédition au top, pour leurs conseils avisés et suivi complet de la gestion de la commande et de l'expédition de mon pack Wing Foil. Grande implication de Gong pour la satisfaction de leurs clients et la réponse à nos besoins en trouvant toujours la solution la mieux adaptée. Merci ..

Réponse de GONG Galaxy
Avant de faire mon choix j’ai eu un conseiller à l’écoute et qui m’a aidé à sélectionner le bon produit. Le contact est facile et local donc j’apprécie beaucoup.

Réponse de GONG Galaxy
Service à la clientèle efficace et livraison au Québec extrêmement rapide! Magique!

Réponse de GONG Galaxy
Ma demande a été prise en compte rapidement, et la réponse apportée était ce que je souhaitais. Bref, réponse du service clients au top 👍

Réponse de GONG Galaxy
Super marque . Matos top rapport qualité prix. Le service après vente efficace et à l’écoute. Merci à toute l’équipe Gong 🤙🏽

Réponse de GONG Galaxy
Excellents produits ce qui entraîne un rapport qualité / prix sans équivalent. Innovation. Performance.
Envois rapides. Et sav réactif.
Dernier flotteur commandé samedi :arrivé aujourd'hui.

Réponse de GONG Galaxy
J'ai acheté ma première planche de surf GONG il y a quelques années avec quelques inquiétudes : 250€ pour une Matata 5'6" neuve modèle d'exposition, si peu cher, j'avais peur qu'il y ait un loup. J'ai adoré cette planche au point que j'en ai acheté deux autres, puis que j'ai petit à petit remplacé tout mon quiver par des GONG. Aujourd'hui je ne fais plus de surf classique, mais tout mon quiver wing, surf foil et pumping est en GONG. Le matos est de qualité, performant, le SAV est en général très compréhensif et les prix contenus permettent non seulement d'alléger la facture initiale, mais surtout de ne pas rester prisonnier d'un foil alors qu'on a progressé.

Réponse de GONG Galaxy
Le meilleur service, le meilleur centre commercial et le meilleur restaurant aux meilleurs prix .

Réponse de GONG Galaxy
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