GONG Galaxy Avis 

Problème de livraison avec mondial relais mais le sav gong a fait le maximum et ma renvoyé une autre commande félicitations de suivre leur clients ainsi

L’échange était très constructif. De rider à rider et ça c’est vraiment important!

L'entreprise GONG est géniale, elle nous permet de nous éclater sur l'eau en Wing, en Kite, en Surf, en Sup
Il y a forcement une activité ou vous aller vous faire plaisir. Le service est également au rendez-vous, tant dans le suivi de vos commandes que lorsque vous faites appel au SAV.
Et pour ceux qui ont la chance de passer au Shop, prévoyez d'y faire une pause déjeuner : le SLAB, c'est un régal !
@+ sur l'eau
Fred Péré

Des conseils techniques précis, adaptés à mes interrogations. Une livraison par Géodis en moins de 24h après paiement! Incroyable. Mon fils aura le meilleur matériel adapté à son niveau pour son anniversaire. Merci à Marion et toute l'équipe

Très bon service client reactif

Très bonne communication, expérience client hors pair !

Al'écoute, expert, pédagogue, l'appellation "conseiller technique" prend tout son sens !

Service client ultra rapide et efficace
Solution apportée facilement
Merci ! 😊

Qu'il s'agisse d'un conseil sur le matériel ou d'une assistance technique, Gong vous offre une aide très professionnelle et rapide ! Merci, j'y reviendrai avec plaisir.

Un service client exceptionnel et des produits formidables et innovants! Continuez comme ça!! Un grand merçi :)

entre pumping, flatsart, wing, DW, Sup, les champs d'application du foil est vaste et ses subtilités matérielles complexes pour le débutant que je suis, c était très agréable voire nécessaire pour moi d'avoir pu échanger avec un membre de l équipe pratiquant avant d' acheter le matos qui corresponde à mes envies et contraintes, et d'avoir des explications claires pour orienter mes choix. merci Valentin pour ce temps d'échange! très pratique aussi de pouvoir continuer la discussion via courriel pour une ou deux précisions supplémentaires.

Retour très rapide sur une question, super sympa et efficace !

J'achète régulièrement du matériel chez gong et je ne suis pas déçu. Très bon rapport qualité prix et équipe à l'écoute, notamment quand j'ai dû soliciter le SAV pour un petit problème.

J'avais besoin de conseils et d'indications pour le choix de l'équipement, le service client a été super disponible et rapide dans ses réponses. Jusqu'ici, que des points positifs!

Merci à l'équipe de m'avoir permis de récupérer ma commande très rapidement. J'ai pu éviter un Aller-Retour à St-Nazaire grâce à leur réactivité !

Il manquait un article dans ma commande et un autre n'était pas le bon (pas la bonne couleur)
Par contre, super réactivité du service après vente(merci Blandine). Réponses aux mails et bon de retour le jour même.

Suite à un défaut sur le stabilisateur de mon foil, l'équipe SAV m'a adressé un nouveau stabilisateur . Merci pour leur réactivité!

Suite à mon expérience avec le Gong customer support, je ne peux que féliciter leur réactivité et efficacité pour répondre à ma demande, ainsi que la sympathie des échanges que nous avons eu.

Conseil a l ecoute et ma donner l impression d une vrai connaissance .. choix fait merci