GRAAD Avis 123

Ho usufruito del servizio di GRAAD per far gradare 11 carte e non potrei essere più soddisfatto. Nonostante la data di rientro stimata fosse metà maggio, le carte mi sono tornate in meno di 10 giorni lavorativi.
​La gestione dell'ordine è stata impeccabile e il servizio di graadazione ottimo sotto ogni aspetto. Non ho nulla di cui lamentarmi, anzi, le carte hanno ottenuto ottimi voti 🔥. L'efficienza dimostrata è stata super apprezzata. Consigliatissimo a tutti i collezionisti!

Ho recentemente usufruito del servizio di GRAAD per gradare la mia prima carta e non potrei essere più soddisfatto del risultato.
Il team è stato eccezionale: la comunicazione è stata tempestiva, professionale e molto gentile.
La qualità finale è incredibile.
Le etichette Full Art sono un qualcosa di unico, valorizzano l'estetica della carta in modo straordinario, rendendola un vero pezzo da collezione.
Se devo dare un piccolo consiglio per rendere il servizio ancora migliore: mi piacerebbe che, inquadrando il QR code sul retro, fosse possibile visualizzare anche una scansione o una foto della carta già incapsulata scattata da loro post-gradazione. Sarebbe un tocco di classe ulteriore per il certificato digitale.
In ogni caso, tornerò sicuramente a gradare con loro. Consigliatissimi!

Servizio clienti impeccabile, servizio di ritiro e riconsegna assicurato utilissimo, graadatura rapida e onesta. Le mie carte hanno preso il voto che mi aspettavo (non tutti 10). Riconsegna in anticipo sui tempi previsti. Servizio a 5 stelle

Very poor grading quality compared to other grading companies. They graded as a 10 gem mint a card I bought with visible scratches on the front and whitening on the back, all perfectly visible without even a magnifying glass. Not professional at all as they claim to be. Slabs are cool.

Prima esperienza andata benissimo, per altro sto preparando la seconda 😁. Prezzi ottimi, e la consegna prima del previsto, quindi meglio di così!

Ho mandato a gradare una carta di Dragonball jap, e ho scelto loro per la slab in tema con la carta, cosa che mi piace tantissimo. Ieri mi arriva la mail che mi conferma il completamento della gradazione. Vado a vedere, ed ecco la sorpresa.. Che dire? Voti dati alla catzum, senza alcun criterio, soprattutto su ciò che dovrebbe essere matematico e misurabile in modo oggettivo, ovvero la centratura. Calcolata prima di inviare la carta, rapporto tra 45/55 e 40/60.. certo non mi aspettavo un 10, ma nemmeno il voto che hanno dato loro, ovvero 5. Purtroppo, non è possibile inserire foto per mostrare a tutti la “capacità “ dei loro esperti.
Prima e ultima volta che pago i loro servizi.

premetto che io ho provato ogni genere di ente gradatore.. e questa graad mi è piaciuta come tempi di attesa come professionalita' come prezzi sono in linea diciamo .. bello poter scegliere l etichetta personalizzabile. unica pecca il case.. non mi piace il fatto che sia un case molto piu' largo della concorrenza.. ora dico cosa penso se graad cambiera' i case e li farà simili a quelli di tutti gli altri enti sarò un suo cliente fisso cosi' come è ora andrò altrove.. ma solo per il case .. comunque promossa a pieni voti tutta la struttura.. il mio è un parere puramente sensoriale..

Ho inviato 200 euro di carte con corriere bartolini. Mi chiamano da graad che sono arrivate meta delle carte. Ok che la responsabilita sara pure dei corrieri ladri ma mi hanno confermato che succede spesso, dovrebbero cambiare politiche ed avvertire il cliente. Vergognatevi 200 euro bruciati.

Rispondo alla vostra risposta : se sapete che il corriere BRT spesso ruba le carte dovete specificarlo! non basta mettere una sezione difficile da trovare dove dite come fare un pacco anti manomissione. dovete dire chiaro e tondo che può succedere che rubino o anche meglio SCONSIGLIARE BARTOLINI. Non è questione di fare una vendetta verso qualcuno, siamo tutti d'accordo che i ladri siano quelli di Bartolini, allora abbandonateli o sconsigliate il servizio! l'unica e sola vittima sono io che ho perso 200 euro, non si può dire usate il corriere che volete e poi però dire che è gia successo altre volte che abbiano rubato le carte con Bartolini. Il massimo sarebbe accettare soltanto spedizioni organizzate da voi proprio per evitare casi del genere e tutelare il cliente!

Prima esperienza con Graad e non posso che dare il massimo dei voti. Ho mandato due carte Pokemon ita particolarmente importanti e ho scelto il termine vincolante dei 10gg lavorativi. Tempi rispettati e carte ricevute il giorno dopo. Le slab sono molto belle e con qualita’ peculiari che altre case di gradazione non offrono (waterproof ed uv resistant). I voti sono giusti e dati con criteri oggettivi (9 e 9,5 nel mio caso). Sicuramente per gradare carte ita e’ una scelta validissima dato che operano sul mercato da molti anni.

Mi sono trovato molto bene. Voti reali e personale disponibile a qualsiasi richiesta. Tornerò sicuramete

Purtroppo l'esperienza è molto negativa.
Dopo il rientro del prodotto mi sono accorto, e mi è stato riconosciuto, un errore nella identificazione di un pack.
Al di là del fatto già di suo molto grave, non ricevo più aggiornamenti né risposte.

Ho mandato delle carte a gradare a graad e mi sono tornate sigillate con dei residui di plastica all'interno, si sono proposti di pulirle al prossimo ordine che avrei fatto e al ritorno del pacco le carte non solo avevano di nuovo quei pezzi di plastica all'interno ma una di queste e rimasta bollata da questi pezzi di plastica , non ho avuto un rimborso , non mi hanno sistemato le carte e non mi rispondo piu .. complimenti vergognatevi

Ho gradato alcune carte con Graad e mi sono trovato molto bene. Non avevo scelto la priorità per la gradazione, ma ho comunque ricevuto le carte gradate addirittura in anticipo rispetto ai tempi previsti, cosa che ho apprezzato molto.
Un altro aspetto davvero ottimo è la possibilità di vedere il voto direttamente dal sito non appena arriva la mail che comunica l’avvenuta gradazione. In questo modo si può scoprire il risultato subito, senza dover aspettare che le carte tornino fisicamente con la spedizione.
Mi piace molto anche il fatto che la gradazione abbia uno sfondo personalizzato per ogni carta: è un dettaglio estetico che rende le slab davvero belle da vedere.

Come suggerimento per migliorare ancora il servizio, sarebbe molto interessante poter vedere anche i voti dei vari parametri di valutazione (anche solo sul sito), così da capire meglio come si arriva al voto finale. Ad esempio, ho ricevuto un 9.5 su un Pikachu di Ascesa Eroica e mi piacerebbe sapere da cosa deriva quel mezzo punto in meno (anche se immagino possa essere dovuto alla centratura).
Nel complesso comunque sono molto soddisfatto dell’esperienza.

I graded some cards with Graad and I had a very good experience. I didn’t select priority grading, but I still received my graded cards earlier than expected, which I really appreciated.
Another great feature is the possibility to see the grade directly on the website as soon as you receive the email confirming that the grading has been completed. This allows you to check the result immediately without having to wait for the cards to be shipped back.
I also really like the fact that each card has a personalized background in the slab. It’s a nice aesthetic detail that makes the graded cards look even better.

As a suggestion for further improvement, it would be very interesting to see the individual subgrades (even just on the website) to better understand how the final grade is determined. For example, I received a 9.5 on a Pikachu from Ascended Heroes and I would be curious to know what caused the half-point deduction (even though I imagine it might be due to centering).
Overall, I’m very satisfied with the experience.

Purtroppo sono costretto a scrivere una recensione con un voto massimo di 3 stelle. Dopo aver fatto un ordine sostanzioso con 4 e fumetti e 2 figurine da gradare/autenticare, a casa mi viene consegnato un fumetto danneggiato con un evidente strappo delle fibre della carta che non era presente nella spedizione di andata. Il giorno successivo mando una email all' assistenza per chiedere spiegazioni ma invece di prendersi la responsabilità scaricano la colpa al trasporto ma è impossibile perché non è un danno compatibile con urto esterno. Ho chiesto una revisione del caso ma a oggi non ho più ricevuto risposta (sono passati 12giorni ).
Scrivo questa recensione per segnalare la mia esperienza in attesa di una gestione chiara e professionale del reclamo.

Servizio di gradazione terribile.
Pagato la spedizione 1 giorno per una carta firmata e sketchata da arita ad umbriacon dicono che la carta non puó essere gradata perchè lo sketch risulta falso secondo il loro "espertone". Ho fornito pure prove della legittimità.Insistono chiedendo una foto con arita pur sapendo che non era neanche permesso tirare fuori il telefono all evento.Tra l altro volevano pure tenersi la carta per distruggerla dato che i falsi inquinano il mercato.Veramente ridicoli.Niente tornerá ben dopo 2 settimane di attesa e una enorme perdita di tempo.
Come sempre servizio pessimo

Sono ormai svariati mesi che acquisto i loro servizi e non posso lamentarmi di nulla. Possono migliorare ? Certo che si come tutti ! Ma sono una realtà seria e che secondo me acquisterà credibilità nel tempo ! Continuate così

I was supposed to pick it up today and nothing has happened. They haven't sent me the label or confirmed anything. They don't answer emails, WhatsApp messages, or anything. Very bad service.

Dal momento che la prima volta sono rimasto soddisfatto, ho voluto fare gradare altre 3 carte.

Ancora una volta soddisfatto dell'esperienza. Grading direi ancora accurato (7, 8, 9) e ottime tempistiche!

Innanzitutto ho pagato per il servizio da 1 giorno lavorativo ed il pacco da me spedito mi viene restituito dopo 8 giorni. Inoltre ho chiesto espressamente di non gradare in caso di voto non 10 (potevano tenersi i soldi), ma ricevo comunque la carta incapsulata con il voto 9,5 manco a farlo apposta. Nessuno vi risponderà mai ai messaggi o al telefono. Evitare totalmente.