Groupe Resonance Imagerie Avis 

88
TrustScore 1.5 sur 5

1,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 49 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients signalent régulièrement de très longs délais d'attente pour obtenir les résultats des examens médicaux ainsi que des difficultés importantes pour joindre les services par téléphone. De plus, de nombreux consommateurs déplorent fréquemment le manque d'amabilité et le comportement irrespectueux de certains membres du personnel administratif. Cependant, certains clients ont également noté que l'accueil et les secrétaires pouvaient parfois se montrer très agréables et professionnels. Certains visiteurs ont ainsi particulièrement apprécié la sympathie ainsi que la grande bienveillance des équipes médicales lors du déroulement de leurs rendez-vous.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel globalement décevant, signalant un manque d'écoute et un manque de... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions négatives sur le service, soulignant une forte insatisfaction générale... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours négatifs concernant les délais d'attente et la lenteur pour obtenir les... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec le service client. Les consommateurs signalent un... Voir plus

Location

Les consommateurs expriment une forte déception concernant la location, qualifiant l'endroit d'établissement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Une perfusion manquant (gros hématome qui a du mal à se résorber). Une imprimante pour sorties Imagerie qui ne marche pas. Un nouveau déplacement (à date prévue) pour récupérer images et compte-rendu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ouvre et rdv a 8h la grille ouvre a 8h10 une secrétaire pas aimable fait mon dossier IRM et après 1h20 d attente ou on entend les secrétaire baver sur les médecins et patients .... Je demande mes résu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'y ai passé un scanner. l'examen s'est très bien passé. Mais les secrétaires du 1er étage ne sont pas aimables, elles ne n'ont pas expliqué comment obtenir mes résultats sur leur site internet.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, c'est vraiment une usine à gaz ce centre, comme en témoigne les nombreux avis ! Leur réputation a de beaux jours devant elle. L'accueil est déplorable, le personnel médical donne l’impression... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

88 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,5

Tous les avis

(88)

49 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d'avoir les resultats par…

Concerne le centre de Franconville.
Impossible d'avoir les resultats par internet, quand on telephone une attente interminable et des promesses de resultats qui ne sont pas tenues, j'ai eu 2 experiences malheureuses avec cette société. Je ne recommande pas, helas on a pas forcement le choix.
Il y a surement une reorganisation des services a revoir serieusement

18 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Je ne recommande pas. Etant "secteur 2", vous n'êtes pas remboursé par votre mutuelle mais SURTOUT ce n'est pas sérieux, ils vous disent que vous pouvez avoir vos résultats sur internet mais ça ne fonctionne pas. Vous êtes obligé de vous déplacer à nouveau! J'ai attendus 30 heures pour les avoirs ! Par ailleurs quand vous les appeler au téléphone, ils vous font attendre pour au final ne jamais répondre.

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Groupe résonance cimpvo Jouy le…

Groupe résonance cimpvo Jouy le moutiera fuir une semaine que ma mère a passé un scanner et toujours pas de compte rendu disponible elle a raté son rdv avec son spécialiste qu'elle
attendait depuis des mois car n'avait le résultat de son examen, personne ne répond au téléphone, lorsqu'on arrive a avoir la plateforme ils nous disent d'envoyer un mail qui reste sans réponse c'est inadmissible.. ils prennent votre argent et ne font pas les choses correctement. A fuir on a repris un rdv pour le 27 mai avec le spécialiste et j'ai toujours pas reçu les examens Jouy le moutier Pontoise Éragny c'est le même combat non professionnel

13 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol et rien de plus

Rdv rapide via doctolib, seul point positif. Pas de tiers payant, et au final on ne me demande pas 55 euros mais 105.....60 euros de dépassement.... On m'explique que j'ai été prévenu....oui... Mais non. Et au final je repart sans compte rendu. Pour vous voler votre argent, ils sont présent, pour le reste, c'est une boîte à fric. Nulle !!

12 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Information du médecin nulle

Une IRM prescrite par mon généraliste. Réalisée le 24 janvier. Je récupère le résultat le 26 et demande une explication orale au médecin. Le secrétariat me dit qu'il est très pris et me conseille de passer le lendemain matin, le 27, le médecin étant alors plus disponible. Le 27 je me présente ; à nouveau pas disponible. J'attends 3/4 h sans aucune information, ni indication d'éventuel délai, les examens se succèdent et rien, malgré mes demandes. De guerre lasse je m'en vais. Il y a des toubibs qui se foutent du monde. J'irai faire mes examens ailleurs.

26 janvier 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (88 avis)

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