Halfords bv Avis 

Dit bedrijf geeft goede service. Ik heb daar een elektrische bakfiets gekocht. Goede informatie ontvangen.
Vandaag langs geweest met een vraag en daar een heel goed antwoord op gekregen. Kortom een fijne winkel om aankopen te doen.

Zojuist n kinderfiets gekocht bij Halfords Oss. Stuur en zadel moest iets omhoog. De meneer zei ik kijk hem sws even na. Wij halen de fiets op ,mijn kleinzoon gaat er mee fietsen en valt meteen . Staat het stuur niet vast 😡. Op mijn vraag hij krijgt de standaard niet terug geduwd met zijn voet (ik moest zelf echt heel hard duwen) kreeg ik het antwoord moet hij harder duwen . Dat is echt geen service.

Review Halfords Hellevoetsluis
Mijn vrouw heeft in december een elektrische fiets gekocht. Vanwege een val eerder had ze wat fietsangst gekregen. Mede door de hulp van het personeel is ze hier nu wel vanaf.
Nu merkte ze dat er een pedaal al aan het roesten was. Gisteren terug gegaan en meteen te horen gekregen dat kan niet door gaan we vervangen. De man die bezig was met een reparatie aan een andere fiets kwam meteen met twee nieuwe pedalen aan heeft ze er meteen opgezet. Dit is service!

Kreeg een mail van halfords of ik tevreden ben met de aankoop. Deze was nog niet binnen dus vond het vreemd en ging bellen. Aan de telefoon te horen gekregen dat deze uitverkocht is. Lekker dan. Goed bezig halfords.

Bij Halfords een bakfiets gekocht van Vogue, remmen zijn erg slegt, roest binnen een jaar. Ze doen hierin niets en wijzen alleen naar Vogue.
Verkopen slegte spullen en doen alles om onder hun verantwoordelijkheid uit te komen.
Halfords heeft ook klantonvriendelijk personeel die je zadel sloopt en dan beweren dat je het zelf hebt gedaan!!
Mijn advies koop hier GEEN fiets!!!

Ik had iets besteld, netjes retour gestuurd ook bewijs hiervan. Filiaal Delft reageerd helemaal niet op mailtjes en de klantenservice zegt dat ze geen contact met ze krijgen... heel raar. Wacht nu dus al een maand op mijn geld. Ga hier nooit meer iets bestellen!

Fiets gekocht.met jasbeschermer op de fiets.
Echter afgeleverd zonder jasbeschermers.
Na bellen vriendelijk te woord gestaan.
Jasbeschermer opgestuurt.
Jasbeschermers aangekomen zijn het 2ehands vol met krassen zonder de klipjes om het vast te zetten ,
Jammer halfords almere

Vestiging Zoetermeer. Eigenlijk GEEN sterren, maar kan niet en ik vind het ook vervelend voor de ondernemer. Het is echter zijn verantwoordelijk, wie hij aanneemt en "manager" maakt.
Er staat daar iemand bij de reparatie afdeling, die zich "manager" noemt. Hij is echter zo onbeschoft en komt afspraken niet na. Kosten 3 x zo hoog dan afgesproken. Echt heel zonde! Kochten er al 4 fietsen. Nu zetten we daar nooit meer een stap in de winkel. Die jongen is een hele slechte referentie voor de winkel.

Jammer dat je een ster moet geven opgelicht koop geen fiets jaar oude fiets accu kapot schandalig en mij de schuld geven.vaak naar Halfords geweest bijna elke maand wel 1 keer naar Halfords veel bij moeten betalen voor dingen en geen geld terug. Koop geen fiets.

No Fietsendrager van het merk Thule online besteld. Na een week ontvangen via DHL.
Levering loopt dan via filiaal 107 uit Steenwijk?! Vaag. Doos leek vanwege de slordig opgeplakte tape al een keer open geweest. Toch maar geopend want ik was toch wel blij dat ik mijn fietsendrager eindelijk in ontvangst had mogen nemen. Vervolgens zie ik dan na het uitpakken hier en daar gebruikssporen op de fietsendrager. Potverdikkie denk je dan. Als ik hem tweedehands had willen kopen was ik wel naar marktplaats gegaan!
Daarna het bekende welles, nietes spelletje. Hun tactiek is uiteraard de klant eerst afwimpelen en dan vervolgens na veel ontkenning en veel mailverkeer 20 Euro reductie geven. Apparaat kost nieuw een kleine 400 euro! Na een paar dagen daarna geen reactie meer te hebben ontvangen heb ik gezegd dat ze de 20 euro mogen overmaken naar een goed doel. Eindconclusie koop niets online bij deze organisatie, de kans bestaat dat u een gebruikte versie ontvangt. Misschien een tip naar Halfords. Zet gebruikte spullen in een outlet store. Geef dan eerlijk aan dat het gebruikssporen bevat. Dat is eerlijk zaken doen. Mij zien ze nooit meer terug!

Halfords winkelcentrum Woensel te Eindhoven.
KlantONvriendelijke medewerkers.
Geen oog voor de klant die binnenkomt. Lang wachten en ze nemen zelf geen initiatief tot contact. Uiteindelijk zelf maar gevraagd om hulp. De reactie van de medewerker ("oudere" blanke man met grijs haar) reageerde kortaf en bot dat hij bezig was met de verkoop van een fiets (aan iemand anders) en draaide zich om. Wat een service, geen respect. Hier komen wij niet terug.

Ze krijgen 2 sterren omdat de rest van het personeel wel aardig is. 2 maanden geleden.een maandagmorgen model electrische fiets gekocht.

2 dagen en toen liep hij al aan. Gerepareerd. Toen het display stuk, gerepareerd, toen flikkerde het dopje van mijn slot eraf. 3 x gelijmd. Gisteren laatste keer. Sta ik om 17.55 voor de deur, winkel dicht.
Dus ik zojuist bij het ophalen de bedrijfslijder😁 gesproken. Ik mocht niet boos tegen hem praten én hij werkte 90 uur per week. Doe je toch iets verkeerd. Nou ja, 90 uur min 5 minuten want ze gaan 5 minuten voor zes dicht
Ik heb niet veel betaald voor mijn fiets, 1000 euro, maar ik heb dat niet zomaar liggen.

Ben benieuwd wat er nu nog kapot gaat.
De bedrijslijder zei dat ik lekker een klacht kon indienen want die komt toch weer bij hem terug.

Jammer dat er geen fatsoenlijke fietsenwinkel in Zoetermeer Stadshart. Nu ben ik verplicht daar heen te gaan.

Act upon instruction from customer, been ringing, emailing and still not done what has been asked I've been trying to cancel a premium membership for months and now its up for renewal and NOBODY at Halfords will cancel the subscription

Wat er mis ging. Eigenlijk alles. Vanaf het moment dat de bakfiets rijklaar geleverd zou worden klopte er al iets niet. Mijn rem deed het niet aan 1 kant. Dit moest ik zelf maar oplossen bij een eigen fietsen winkel. Want hun waren te ver weg. Hierdoor is er een spaak kapot gegaan. Dit hebben hun uiteraard niet op hun genomen dus voor die kosten ben ik alsnog opgedraaid. Nu zijn die remmen nooit lekker geweest dus ben ik bij een andere fietsen winkel terrecht gekomen die deze fietsen ook verkoopt. De man schrok van de staat van de fiets en zei me dat het alles behalve veilig was. Ook het kinderzitje is niet goed door halfords gemonteerd. Deze kosten draai ik ook weer voor op. Halfords wil makkelijk geld verdienen over de rug van een ander. Wil je een veilige fiets? Koop hier dan niet. Het is doodzonde van je geld. Op service van halfords hoef je ook nooit te rekenen die hebben ze namelijk niet. Waardeloos rot bedrijf.

Booked a bike service with Halfords, supposed to take 45 minutes, came back after 90 mins as still waiting to hear from them, it hadn't even been started. No apology just incredibly rude assistant saying the wrong service had been booked. This is on an expensive e-bike purchased from them 10 months ago that has already been back in twice for power failure. The manager then said "don't bother complaining - you won't get anywhere". We took the bike elsewhere.

Stone chipped windscreen last night on motorway all sorted for £40 great lady on the call line got me appt today via Lucy and repair booked in and then fixed in 45 mins by Jake at Gloucester branch - very impressed - thank you Lucy, Jake and the lady at the call centre whose name I didn't get ........ 👏👏👏

40yr's+ bicycle maintenance experience. Ordered a part from Halfords, as it saved a few £'s, with delivery FOC. 50% chance the wrong part could be delivered, as there are two versions of the derailleur. The wrong part was delivered. Interesting that immediately after my order, part ordered was now "out of stock". As a now partially disabled individual, limited budget, have wasted 2-3 days on what should have been a 5 minute parcel opening process. Can easily see another several days wasted on this, online, phone, waiting for collections, chasing collections, 5 hr trips to nearest store, waiting for deliveries or refund. Life's too short,aside from the loss with Halfords, my parts will cost 20% more with the trusted & reliable retailer I'd used since 2008

Zeer vriendelijk geholpen bij Halfords Oosterhout. Mijn e-bike heeft een goede onderhoudsbeurt gekregen.

Everytime I deal with this company there is trouble , ordered an item , they rang me up saying they have not got one , they will order it
Then get email , order is cancelled !
Bet I lose my gift voucher too
Awful company

Halfords Den Bosch

Zeer klantvriendelijk waardoor ik besloot een e-bike bij hun te kopen. De verkoper luisterde naar wat ik belangrijk vond en liet me modellen zien die bij mijn wensen paste. Een paar dagen later besloot ik een e-bike bij hun te gaan kopen, en het verraste me dat ze de e-bike al startklaar hadden staan. Daar was ik uiteraard heel blij mee. De e-bike rijd geweldig, waardoor ik veilig op weg kan.Mijn zoon had een lekke band, die ze meteen maakte. Dus heel klantvriendelijk, kundig personeel en betaalbaar.