Health Shield Friendly Society Ltd Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Speed at which the claim is handled is why I like the service. You simply fill in a form - not the best online form because if you have an eye test with an eye health test and prescription glasses,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

It is easy to make general claims and the company gives you a direct link on their platform to Health Shield, plus you can download the app. To claim for the PMI excess that has been a lot more diffi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

ITS THE BEST I have been a member of Health Shield since 1964and during that time can honestly say that I have never had any difficulty with any aspect of the service provided. Information reques... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Have made 2 claims for optical now. Easy to make claims and the turnaround is literally 2-3 days before you receive notification it has gone through. Money in my bank in less than a week. Brilliant 👏... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Mutuelle de santé

Écrit par l'entreprise

We design and build health and wellbeing packages for businesses and their employees; helping people lead healthier, happier, more productive lives since 1877.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

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842 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Not up to usual high standards.…

Always had very good service overall when making claims in the past. Only received partial refund on claim with no explanation. Also claim seemed to take longer to process than on previous occasions. Hope this is just a one off.

22 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

I submitted a receipt in for an…Very poor experience

I submitted a receipt in for an echo-cardiogram which was not accepted.
I was even unbelievably asked to provide my Doctor's Qualifications!!!

30 novembre 2025
Logo de Health Shield Friendly Society Ltd

Réponse de Health Shield Friendly Society Ltd

Hello Michael, Thank you for your feedback, it is disappointing to hear that we have not met your expectations on this occasion. The criteria for claims is available in the terms and conditions booklet for your plan, we review these each year and try to make these clear, however your feedback is appreciated and helps us target areas that may need further improvements. If there is a specific claim or issue we can help with further, we would be happy to look into this further for you please let me know by filling in our contact form (copy this link) https://www.healthshield.co.uk/contact-us/individual/health-cash-plan/member/ and select ‘Trust Pilot review’ or call 01270 588555. Thanks, Hannah

Noté 5 sur 5 étoiles

Speed at which the claim is handled is…

Speed at which the claim is handled is why I like the service.
You simply fill in a form - not the best online form because if you have an eye test with an eye health test and prescription glasses, you need break this down into two entries and then you need to decide, which two combinations best fits the scenario.
Add your receipt - receive confirmation straight away and a few days later you are reimbursed. Simple :)

2 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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