Heide Park Avis 

Wir waren schon sehr oft im Heidepark, auch mit Übernachtung. Bis dato waren wir eigentlich auch sehr zufrieden mit allem aber man muss echt sagen, das die Mitarbeiter schon mal motivierter und freundlicher waren. Natürlich gibt es auch Ausnahmen.
Was wir aber gestern im neu eröffneten Restaurant Bulls & Bandits erleben mussten, schlägt echt alles. Nachdem wir dort 2 1/2 Stunden ( wir wurden darauf hingewiesen das es eine Stunde dauern könnte) auf unser Essen warten mussten, ein Menü komplett vergessen wurde und das Fleisch zum Teil nicht ganz durchgegart war und wir bei der Bezahlung fragten wie sie uns denn etwas entgegenkommen könnten, wurde eine der Servicekräfte unfreundlich, laut und verbal aggressiv. Wir bezahlten dann da wir nur noch aus dieser Situation raus wollten. Die Servicekraft rannte uns sogar noch laut pöbelnd in Richtung Heideparkhotel nach. Nicht nur das sie mit 20 Gästen hoffnungslos überfordert waren, Gäste ignoriert wurden und das Essen und Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht stimmt, würden wir dieses Restaurant nie wieder betreten.

Ich kann die negativen Erfahrungen nicht nachvollziehen. Wir hatten heute ohne lange Warteschlangen in einem sauberen, gepflegten Park einen sehr schönen und ereignisreichen Tag.

Als Familie mit kleinen Kindern, haben wir den Park am 31.05.2026 besucht und sind maßlos enttäuscht von den dortigen Zuständen.

Gegen 15 Uhr haben wir im Gastro Bereich des Colossus eine Pause eingelegt, um etwas zu essen.
Kaum haben wir mit dem Essen begonnen, sammelten sich auch schon die ersten Raucher an den dortigen Holztischen an und es ging direkt los, mit dem Räuchern der Nebentische.

Auf den Hinweis, das dies ein Nichtraucher Bereich ist und die Bitte, unsere Kinder nicht mehr einzuräuchern, wurde Asozial und drohend reagiert. Mit dem Verweis, alle würden ja dort rauchen und es folgten auch schon diverse Beleidigungen wie, wir seien N*zis und Asozial, sollen die Schnauze halten etc.
Und das alles nur, weil wir drum gebeten haben, unsere Kleinkinder nicht mit dem schädlichen Qualm der E Zigaretten, einzuqualmen.

Anschliessend mussten wir durch das sehr freundliche Gastro Peronal, welches wirklich sehr zuvorkommend und verständnisvoll war, die Park Security einschalten. "Nur" um weitere Ausernandersetzungen und Körperverletzung, durch die genannten Besucher zu verhindern.
Als die Security nach 15 Min. eintraf, durften wir leider nur mit ansehen, wie die Security machtlos vor diesen Besuchern stand und sich hat frech zurechtweisen lassen. Die Security wurde laufend lautstark unterbrochen und ihnen wurde sogar die Ansprache der rauchenden Frau, durch ihren aggressiven Mann, ausdrücklich verboten.

Die rauchenden Herrschaften waren auch da weiterhin der Meinung, das im Park alle rauchen würden, deswegen sei es OK, das sie das auch so praktizieren. Mit dem Argument, es gäbe keine Schilder an den Sitzflächen, die das Rauchen verbieten würden.

Diese Besucher wurden trotz der hohen Respektlosigkeit, nicht einmal des Platzes oder gar des Parks verwiesen. Sie konnten einfach fröhlich weiter rauchen und andere Gäste belästigen. Wir als Familie, mussten unserer Geusundheit wegen, das Essen einstellen und diesen Ort verlassen.

Hier sollte das Park Management dringend tätig werden.

Sehr gute Achterbahn, schöne Attraktionen aber miese schlechtes Crêpe 6.50! Ihr Spinner und Nutelladigger war nichts drauf da war nur Teig ich glaub es hackt ich hab Bauch schmerzen und desert drace der Ausgang die umklappen hat einfach kaputt gemacht die war neu jetzt muss ich raus in Unterwäsche 40€ berschka Hose ihr seit gemein
Aber heidepark ist Kuhl

Wir waren im den bay. Pfingstferien 4 Tsge im Heide Park Resort, Soltau. Übernachtet habe wir im Abenteuerhotel. Es war ein wunderbarer Aufenthalt. Wir würden auch 10 Sterne vergeben, wenn wir könnten.

Alle Mitarbeiter waren super freundlich, witzig, zuvorkommend.
Das Hotel war sauber und bietet so viel für Familien das uns nicht mal für 1 Minute langweilig wurde.

Am ersten Abend erkundeten wir das Hotel während der interaktiven Schatzsuche mit Goldi. Die Kinder hatten riesen Spaß und am Ende gab es eine Belohnung für das lösen des Rätsels.

An den beiden anderen Abenden besuchten wir das kostenlose Spasbad mit Textilsauna. Das war der Hit nach dem Abendessen für uns alle, danach ging es für uns Eltern in die Bar während die Kinder versuchten den Ausgang aus dem Laserlabyrinth zu finden.

Wir waren vor 18 Jahren das letzte mal im Heide Park, damals noch ohne Kinder. Und es gibt einige Bewertungen unschöne Bewertungen, deswegen waren unsere Erwartungen nicht ganz so hoch. Aber wir könne jetzt sagen, der Park ist einfach wunderschön. Für alle Altersklassen. Würden wir nicht so weit weg wohnen, würden wir sicher öfter kommen.

Der Park war jeden Tag sauber, alle Mitarbeiter waren sooo freundlich. Toiletten gab es mehr als genug und egal wo wir waren, sie waren alle sauber.
Die Preise im Park sind super Familienfreundliche und wir hatten an allen 4 Tagen kaum ansteh Zeiten.

Unsere Kinder sind zwischen 4 und 12 Jahre alt, der Park ist so aufgebaut, dass an jeder Ecke immer für alle Altersklassen was geboten war.

Wir empfehlen den Park uneingeschränkt weiter. Und hoffen das wir es irgendwann mal wieder hier her schaffen.

Nochmal ein riesen Lob an alle Mitarbeiter ihr macht einen tollen Job.

Dieser hasan hat mich gottlos abgezockt dieser schlimme finger er hat mir gesagt auf gott ich gewinne er hat mich frederick und philipp genannt dabie heiße ich aber marlon er hat auserdem gesagt gib trinkgeld du hund

Cooler Park, aber manche Sachen sind echt nicht in Ordnung. Das Essen war überteuert, es gab wenig angenehme Attraktionen/Achterbahnen für Leute mit größerer Figur, kein Sonnenschutz (wir standen bei 27 Grad in der prallen Sonne und es gibt wenig Schatte, unmöglich), lange Anstehzeit und zweimal ist eine Bahn ausgefallen und man konnte sie dann nicht mehr fahren für den Rest des Tages was Schade war. Was mich vorallem gestört hat, war das der Bruder von meinem Freund (etwas breiter gebaut) hat bei Scream den Sitz nicht runter bekommen und wir haben oft draufhin gewiesen oder versucht Aufmerksamkeit zu bekommen und keiner kam um zu helfen. Erst kurz vor Beginn davor musste man sich noch mit den nächsten Gästen unterhalten über den Job als Mitarbeiter beim HP. Ich dachte das kann nicht sein. Es hat uns alle sehr gestört, dass es keinen Sonnenschutz gab beim anstehen. Das Geld hat der Park doch mit Sicherheit!
Wir überlegen es uns ganz genau ob es ein zweites Mal geben wird.

Wir haben 40 € pro Person bezahlt, um einen tollen Tag im Park zu verbringen. Das Ergebnis war jedoch purer Frust: Insgesamt drei der großen Hauptattraktionen (darunter „Flug der Dämonen“) sind genau dann ausgefallen, als wir bereits über eine halbe Stunde in der Schlange standen! Man verschwendet also seine wertvolle Zeit mit Warten, nur um dann kurz vor dem Ziel weggeschickt zu werden – und das gleich dreimal an einem Tag!

Dass Technik mal streiken kann, geschenkt. Aber bei einer solchen Pannenserie erwarte ich von einem Dienstleister Kulanz. Der Kundenservice hat uns stattdessen mit insgesamt 4 Freifahrten (sprich: EINE Fahrt pro Person!) abgespeist. Das ist bei dem Eintrittspreis absolut lächerlich und gleicht die verlorene Lebenszeit in den Warteschlangen keineswegs aus. Dazu kommt, dass man dann noch 13 € extra fürs Parken bezahlen muss. Das ist bei diesem mangelhaften Gesamterlebnis eine absolute Bodenlosigkeit.

Auf den Vorschlag, uns stattdessen ein Express-Ticket als Entschädigung auszustellen – was den Park absolut nichts kosten würde, uns aber die verlorene Zeit zurückgegeben hätte –, wurde überhaupt nicht eingegangen. Hier wird sich stur hinter der Parkordnung versteckt.

Fazit: 13 € Parkgebühr, viel Geld für den Eintritt bezahlt, stundenlang umsonst angestanden und ein Kundenservice, dem die Enttäuschung der Gäste völlig egal ist. Absolut nicht zu empfehlen!

Der Heidepark macht vieles Falsch. Immer mehr wird abgebaut. So kommen keine Gäste. Ihr müsst lernen das Gäste nur wiederkommen wenn sie zufrieden sind und auch Gäste die früher zufrieden waren heute enttäuscht sind.

Tolle Achterbahnen!!! Essen war auch ganz gut. Preise nehmen sich zu anderen Parks nichts..sind alle rekativ teuer!
Parkgebühren find ich persönlich eine frechheit! Ansonsten solide 3 Sterne

Alles war super bis auf die Mitarbeiterin bei der coloso Achterbahn extrem respektlos und dreist (Mitte 40,Brille,braune Haare,braun) ich wollte mein Bild kaufen und sie verlangte direkt nach 12€ dabei hab ich nicht mal gesagt ob ich es digital oder per Bild haben möchte und ich wollte eigentlich es digital bekommen haben aber sie hat es schon eingetragen das ich es per Bild haben will respektlos und Geld gierig!!!!

14 Euro für ein Parkplatz Ticket sind eine absolute Frechheit!!! Ich warte noch auf den Tag, an dem man auch Parkgebühren für einen Restaurantbesuch, im Supermarkt, Arztbesuch,.... bezahlen muss. Habe seit 5 Jahren eine Jahreskarte. Werde mir keine mehr zulegen. Irgendwann ist das Maß voll!!!

Mit Gutschein online gebucht. Vor Ort wurden wir dann genötigt ordentlich nachzuzahlen, weil wir denn Deckel vom Eiersalat nicht mitgenommen haben! Ich denke das wird 90% der Leute so gehen und ist mit einkalkuliert. Dann noch einige Fahrgeschäfte außer Betrieb, wie zB Desert Race..

Empfehlende Bewertung gerne wieder. Ist nur fragwürdig warum sie die schönen Attraktionen absetzen z.b. die piratenshow. Habe nur wegen der piratenshow ein jahrespass in Silber gekauft.

Wir haben Jahreskarten zu Weihnachten bekommen ( meine zwei Kinder und ich / alleinerziehend)
Mein 3 jähriger Sohn kann hauptsächlich nur im Peppa pig Land fahren was für die 11 jährige natürlich nichts ist.
Das Geld für die Jahreskarte meines kleinen war total unnötig da andere Parks mehr was für kleinere ist verstehe nicht warum ab 90cm hier bezahlt werden muss.
Für uns war es das letzte Mal das wir ne Jahreskarte von hier haben. Ich muss meine große 11 immer alleine fahren lassen da sie nicht mit den kleinen fahren darf 🙈 da ja nur Erwachsene ab 18.
Was ich schwierig finde, da es auch junge Eltern gibt.

Viel zu lange Warteschleife, auch als Tagestrip kann man nur in 3-4 Fahrgeräte, da man eigentlich überall über eine Stunde ansteht… das lohnt sich GAR NICHT!!!! Tolle Fahrgeschäfte, die man nur von unten bewundern kann. Zudem waren mehr als 3 Fahrgeschäfte AUSSER BETRIEB. Das geht für den hohen Eintriit auch überhaupt nicht!

Es war Eröffnungstag,und es waren ganz viele Fahrgeschäfte nicht auf...wir waren als Familie mit sechs Personen unterwegs und meine beiden Enkelinnen waren so enttäuscht...ich auch...und von dem Essen in den Piraten-Bürger rede ich gar nicht erst..16.90 Euro ein Menü und was man dafür bekommt...ne ne...das war's erst mal für uns...auch die Pflege im Park ...nicht mal ein bisschen Frühling in den Schalen...

Leider habe ich bei meinem Besuch im Heide Park einiges zu bemängeln. Grundsätzlich ist der Park ein Ort, an dem sich viele Familien mit Kindern aufhalten, was ich sehr schön finde. Umso unverständlicher ist es für mich, dass sich einige erwachsene Besucher in den Warteschlangen der Fahrgeschäfte nicht angemessen verhalten.

Besonders negativ ist mir aufgefallen, dass dort teilweise offen Gras geraucht wird – und das direkt in den Schlangen, in denen auch Kinder stehen. Es scheint manchen völlig egal zu sein, wer sich in ihrer unmittelbaren Umgebung befindet. Dieses Verhalten empfinde ich als rücksichtslos und unangebracht, vor allem an einem Ort, der stark von Familien besucht wird.

Meiner Meinung nach sollte das Rauchen von Gras im gesamten Parkgelände grundsätzlich verboten sein. Es geht dabei nicht nur um das allgemeine Wohlbefinden der Besucher, sondern vor allem um den Schutz der Gesundheit – insbesondere von Kindern. Auch andere Gäste sollten nicht gezwungen sein, solchen Situationen ausgesetzt zu werden.

Ich würde mir wünschen, dass der Park hier strengere Regeln einführt und diese auch konsequent durchsetzt, damit sich alle Besucher sicher und wohlfühlen können.

Der Heide Park ist ein wahrhaft grandioser Ort!

Die Organisation war 1A – professionell, reibungslos und hervorragend abgestimmt. Besonders beeindruckt hat mich die Zusammenarbeit mit Phil Porter. Gemeinsam wurde hier etwas Großartiges möglich gemacht: die einzigartige Gelegenheit, Ravensburger Fotoshootings in dieser besonderen Kulisse zu zelebrieren. Dafür bin ich von Herzen dankbar.

Die Fotomotive sind einfach spitze – vielseitig, atmosphärisch und außergewöhnlich. Gleichzeitig spürt man in der gesamten Anlage, wie viel Liebe, Hingabe und Sorgfalt investiert werden. Diese besondere Atmosphäre macht das Erlebnis noch wertvoller.

Auch die bereitgestellte, warme und wunderschöne Garderobe war ein tolles Detail und zeigt die wertschätzende Betreuung vor Ort.

Ein rundum beeindruckendes Erlebnis an einem Ort mit ganz besonderem Flair. Absolute Empfehlung!

Eigentlich ein echt schöner Zeit, nur über die Zeit werden immer mehr Fahrgeschäfte abgebaut und es entsteht nichts wirklich neues. Der Park scheint einfach langsam zu "zerfallen". Echt schade, die müssen echt ziemlich bald etwas ändern um dies zu verhindern!