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Noté 3 sur 5 étoiles

Wir waren am Halloween da, 31.10.26, keider hatten relativ viele Geschäfte geschlossen, so das an den anderen Fahrgeschäften extrem lange Wartezeiten entstanden sind. Das schlimmste war allerdings... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Der Park an sich ist gut aber über alles andere brauch man garnicht reden der Service unfreundlich und beleidigt Fahrgäste unter anderem mit Krankheiten weil sie nicht schnell genung aussteigen und d... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

An der Pflege und Sauberkeit fehlt es wo man hinschaut. Im Gegensatz zu anderen Freizeitparks fehlt uns hier das Kunden orientierte. Trotz überschaubaren Besuchern an den größeren Attraktionen la... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Wir waren heute als 4-Köpfige Familie da, könnten das Halloween-Special nutzen und haben somit 28 Euro pro Person gezahlt. Der 15-jährige und Papa kamen voll auf ihre Kosten und sind sämtliche Achterb... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Parc de loisirs
  2. aussi dans
  3. Hôtel
  4. Voyagiste

Informations provenant de diverses sources externes

Willkommen im Heide-Park Resort - bester Familienpark Deutschlands! Über 50 Attraktionen wie Colossos oder ToPiLauLa-Schlacht in Norddeutschlands größtem Freizeitpark erleben und im Piratenhotel Port Royal oder karibischem Holiday Camp übernachten.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

309 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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2,5

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(309)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Gruß an die Geschäftsleitung des Parks ,vielleicht mal das Konzept neu überdenken

Also als erstes muss man ja sagen, daß der Heide Park sich zu seinem Nachteil verändert hat. Schade, all die Akttraktionen die einen in der Kindheit im Heide Park schon lange begleitet hatten, sind von der Bildfläche verschwunden und tauchen nicht wieder auf z.b. Hurricane,Aqua spin Die Teefahrt in den Teetassen,war immer toll...das Märchenland umgewandelt im Piratenschifffahrt ,das Umfeld dieses
Tümpels in der Mitte ein Boot..fertig 1x drumrumfahren 5min fahrt...klasse. nicht schön.alles digital...weiß nicht ob das alles so passt...die Demonengruft 2024 was für ein Schwachsinn...wer soll sich den da erschrecken..lächerliche idee. Wir waren nicht begeistert und kommen so schnell nicht wieder .
Selbst 1 großes Restaurant gibt es nur noch aber ein Schnitzel für 19,90 ...never

28 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlimmster Tag im Heide Park!

An dem Tag musste plötzlich einiges repariert werden, viele Fahrgeschäfte standen wegen Störung ebenfalls.
Ein Mitarbeiter drückte unberechtigterweise den Notaus, weshalb wir 45 Minuten in der prallen Sonne im Fahrgeschäft fest saßen. Mehrfach haben wir gesagt es ist unerträglich heiß und wir haben Durst, interessiert hat es keinen. Mussten uns dann für 4 Euro Wasser kaufen nachdem wir endlich nach einer Dreiviertelstunde durch Techniker befreit wurden. (Haben das extra bei der Imbiss Bude gesagt und wurden dann noch von der Verkäuferin extremst angemacht!!) Andere Fahrgeschäfte wie Colossos oder Krake fuhren gar nicht, eigentlich die Sachen, für die man extra in den heide Park kommt. Interessiert hat es keinen, weder den Service Point am Eingang, noch per Mail wird darauf eingegangen. Es werden Ausreden gesucht ohne eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Für 2 Personen insgesamt 100€ da gelassen für einen absolut beschissenen Tag!

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Heftige Wartezeiten

Waren heute pünktlich da. Totale Verarschung! 10min Wartezeit angezeigt. Stehen hier seit 25min. Nun kommen sie auf die Idee und kuppeln weitere Wagen an. Dafür steht die Bahn. Da gibt's keine Erfahrungswerte wie viele Menschen an so einem Tag kommen? Wenn wir bis 18.00 6 Attraktionen schaffen SOLLTEN, dann bist bei 6 Euro pro Fahrt....und platte Füße etc gratis. Die Wartezeiten wurden im Laufe des Tages etwas geringer. Die Parkplätze twcht leer. Möcht gar nicht wissen was hier los sein kann. Die Anzeigen zur Wartezeit stimmten nie. Die Attraktionen sind klasse. Lebensmittelpreise heftig. Sauberkeit ok. Parkgebühr mir 9 Euro heftig .

28 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wir waren Nähe des Big Loops essen im…

Wir waren Nähe des Big Loops essen im Restaurant wo es Burger gibt, da war eine ,,Bedienerin,, die sowas von unfreundlich war, dass ich mich am liebsten direkt beschwert hätte.
Sie muss gemerkt haben, dass ich mich ziemlich über sie aufgeregt habe, denn sie hat direkt mit einer Kollegin die wohl mehr zu sagen hatte geredet hat.
Wir waren als Familie da und mussten aber 2 Bestellungen fürs Essen aufgeben was sie auch gesehen hat, jedoch hat sie dann nach der ersten Bestellung einfach die Kasse geschlossen, sodass wir für den Rest der Familie uns erneut hinten an der anderen Kasse anstellen musste … das erste Essen war natürlich danach schon kalt.
Kaum stand ich dann an der anderen Kasse wieder an, öffnete sie ihre Kasse wieder und holte 3/4 der Leute die vor mir standen wieder zu sich rüber und grinst nur blöd.
Sowas habe ich noch nie erlebt, wenn man kein Interesse an dem Beruf hat, dann sollte man sich lieber etwas anderes suchen.
Leider konnte ich ihr Namensschild nicht erkennen weil sie es danach ständig verdeckt hat …

26 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Park, unbedingt vermeiden!

Kurz: Dreckig - überall Müll und Essensreste
Nervig- lange Wartezeiten und das auch in der Woche
Schlechter Service - die Securitymitarbeiter sind sehr rabiat und unfreundlich
Teuer - Preise die sich ein Normalverdiener nicht leisten kann

21 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Nach 15 Jahren...

Wir waren am Samstag nach fast 15 Jahren mal wieder da. Personal war sehr freundlich, es war nicht viel los dort, Wartezeiten waren kurz. Wetter hat mit gespielt. Sanitäteranlagen waren sehr sehr sauber, sowas erleben wir selten. Preise im Park sind schon nicht ganz ohne ABER lieber selbst was zu essen mitbringen. Wir waren dort im Wirtshaus essen - 2x mal Pasta, 1x Hühnchengeschbetzeltes, 3x Softdrinks und 2 Donats - 60€ das war wirklich heftig, leider war das Essen absolut ungenießbar und wir sind wirklich nicht pingelig. Die Pastasoße war verbrannt, schmeckte nach verdünnte Tomatenmark und brannte im Mund, vom Nachgeschmack ganz zu schweigen. Das Geschnetzelte war alles aber kein Huhn, das Gemüse dazu war hart und der Reis nicht durch. Die Soße??? Nun ja jede Maggiesoße schmeckt besser. Die Donats waren soo trocken. Das Geld ist leider in der Tonne gelandet. 4€ für ein Glas Cola? 3,50€ für ein Softeis in Miniformat? 6,50€ für eine Bubblewaffel? Die Preise sind wirklich extrem!
Ansonsten hatte ich den Park auch schöner in Erinnerung. Mittlerweile an jeder Ecke irgendwelche Wurfballbuden - 1 Ball 4€?? Ich dachte ich wäre auf dem Jahrmarkt.

Schade schade - Heide Park leider nicht mehr das was er mal war.

18 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ein wirklich toller Tag!

Ein wirklich toller Tag!
Wir sind mit Koffer gekommen und der nette Herr am Eingang hat den Koffer in sein Büro gestellt, da er zu groß für die Schließfächer war.
Zwischendurch waren einzelne Attraktionen für ein paar Minuten zu, da wir aber an einem Freitag da waren, war das absolut cool, da wenig los war - Maximale Wartezeit, 25 Minuten.
Nuggets waren gut, ein Riesen Stofftier gewonnen, auf das auch an jeder Attraktion aufgepasst wurde.

Alles in allem eine sehr schöne Erfahrung und ich verstehe ehrlich gesagt die Bewertungen hier nicht…
Die Attraktionen gehören mit zu den besten in ganz Deutschland - also nächstes Jahr wieder!

17 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophe

Also meine 2 grossen waren mit Oma und Opa dort. Sollte ein toller Tag werden. BETONUNG AUF SOLLTE! Mein Grosser konnte vieles nicht mitfahren, weil er zu gross/lang ist. Andere konnten nicht mitfahren weil sie zu pummelig sind. Frechheit sowas. Sollte doch auf alles abgestimmt sein, das auch jeder die Chance hat was zu fahren.

Und der Knaller war das Essen. 32.50 Euro für 1 Slushi, 1 Cola und 3 furztrockene Brötchen mit Boulette mit welkem Salatblatt.

11 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Personeel aan de Kraken

Personeel aan de Kraken! Onvriendelijk ze stond er al dik tegen haar goesting!

Na 50 min aanschuiven was het eindelijk onze beurt! Met een gezelschapvan 5 personen waarvan 1 kind binnen 2maand 12jaar. Door de medewerker botweg uit de attractie gezet omdat die 2 maand te jong was. Zonder commentaar of ouders te verwittigen. Gewoon zeggen RAUS! Mss een klein beetje meer takt aan het personeel meegeven is hier wel op zijn plaats.

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schmutziger Park

Schmutziger Park, total runtergekommen. Attraktionen gesperrt, Wasser dreckig.
Mit Kindern ist vollgendes zu wissen, egal ob sie 1,40 oder größer sind, dürfen die meisten Fahrgeschäfte nicht fahren da es ab 12 Jahre ist. Sowas blödes, ich kenne keinen Park der so agiert. Viel Geld für nichts. Selbst Babyfahrgeschäfte erst ab 10 und aufwärts, einmal und nie wieder. Gruft der Dämonen eine absolute Enttäuschung, man steht ewig an und es passiert nichts.

5 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bringen Sie sich das Essen lieber selber mit !

Nachteile: Kauft man die Eintrittskarten vor Ort muss der Parkplatz natürlich extra bezahlt werden was nur über EC KARTE GEHT. Keine Bargeldauszahlung möglich!
Teils kaputter Asphalt bei den Parkplätzen!

5x Softeis mit Streusel + 2x Coca Cola 0,5 L macht zusammen 30 € !!! 😵😵
Das ist schon eine Dreißte Nummer ! Zumal die Eintrittskarten für Kinder ab einer Körpergröße von 90 cm den vollen Preis zahlen müssen ( wie ein Erwachsener 39 €)

Kinder können bei vielen Fahrgeschäften gar nicht mit fahren weil eine Mindestgröße erforderlich ist. Auf der Homepage von Heide Park wurde nicht drauf hingewiesen ( aber vollen Eintrittspreis zahlen !! )
Ich Empfehle jeden Besucher selber Essen und Trinken mit zu bringen ( 0,5 l Cola = 4,00 € )
Lange Wartezeiten an den Fahrgeschäften was den Besuch gerade für Kinder auf eine Harte Geduldsprobe stellt.

Toiletten sind dafür Sauber gewesen !

4 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Payd full price bad communication

Payd full price. When we came our son had to be 12 years old for the most rides…. Other rides are not so special for a 10 year old boy.
This was bad communicated. If we knew we staded away.

30 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wie haben wunderschöne Tage hier…

Wie haben wunderschöne Tage hier verbracht, trotz Regenwetter gab es viele tolle Sachen zu entdecken. Nur einen Kaffee hätte ich gerne getrunken, gleich noch am Morgen im Park. Sonst war es sehr schön, selten habe ich so gelacht, wie bei der Show.
Auch das Personal war sehr freundlich.

16 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder schön!

Trotz eher gemischten Wetters und dementsprechend wenig Gästen haben sich alle Mitarbeiter sehr viel Mühe gegeben, eine tolle Atmosphäre zu schaffen! Angefangen mit der immer freundlichen Süßigkeiten-Verkäuferin gleich am Anfang, über die sooo engagierten Darsteller der Artistikshow bis hin zu den unheimlich netten Jungs beim Ghostbuster. Wir haben den Tag sehr genossen! Und auch die Blumen blühten wunderschön. Es waren nur wenige Geschäfte geschlossen.
Wir bleiben dem Heidepark definitiv treu und haben uns nun auch Jahreskarten zugelegt. 😊
Nur der Parkplatz ist mit 9 Euro wirklich zu teuer geworden....

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Enttäuschend

Ich bin eigentlich ein riesiger Fan des Heideparks. Aber dieser Besuch enttäuschte mich maßlos.
Etliche der Fahrgeschäfte fuhren aufgrund von Defekten oder ohne Grund nicht. Dadurch potenzierte sich die Wartezeit an den geöffneten Atraktionen.
Wir hatten das Gefühl, dass Fahrgeschäfte aufgrund Personaleinsparungen geschlossenen blieben...
Wirklich enttäuschend für das viele Geld!!!!!

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Skuffende

Min søn og jeg var den 29.3.24 i Heide Park. Vi var skuffede. Selv om min søn var høj nok var han ikke 12 år og kunne derfor ikke prøver mange af forlystelserne. Desuden var en del aktiviteter ikke åbnet så selv om der ikke var mange mennesker i parken stod alle i kø. Det tog stadigvæk let 45min hvert sted. Også selvom et elektronisk skilt sagde 15min. Selv om vi blev lukket ind, stod i kø, forbi kontrol og sad i sædet spændt fast, blev vi bedt om at gå ud da min søn ikke var 12år. En anden rutsjebane vi så måtte prøve gik i stykker lige inden vores tur. :-(
Vores vurdering af Heide Park er derfor skuffende. Det ringeste park vi har besøgt.

29 mars 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

We hatten einen wunderbaren Tag mit den…

We hatten einen wunderbaren Tag mit den Kindern, aber leider wurde er ruiniert, als uns der Sicherheitsmann buchstäblich rauswarf. Er sagte: 'Stehen Sie auf und gehen Sie raus', sehr sehr unhöflich. Als ich seinem Kollegen sagte, dass er unhöflich sei, sagte dieser einfach: Ja, das ist er."

30 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wirklich sehr enttäuschend.....

Dieser Park ist sehr enttäuschend! Am Ende des Tages konnte man gerade mal in 4 Fahrgeschäften dabei sein. Den Rest des Tages musste man mit warten verbringen. Hat man dann die 60 Minuten Wartezeit geschafft, wurde meine Tochter wegen fehlender 2 cm Körpergröße wieder zum Ausgang bugsiert. Unseres Erachtens eigentlich eine Frechheit, da Sie auch den vollen Eintritt bezahlen musste. Man kann schon "kleinlich" sein! Hier sollte dann zumindest bei der Buchung der Tickets darauf hingewiesen werden und beim Eintrittspreis unterscheiden. Von einem Besuch in diesem Park können wir nur abraten. Auch weil 3 Fahrgeschäfte wegen Reparatur nicht in Betrieb waren!!

26 mars 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Der Park verkommt immer mehr

Der Park verkommt immer mehr, dabei war es dort früher so schön. Blumenrabatten, wesentlich mehr Gastronomie etc. Die Fahrgeschäfte öffnen teilweise erst um 12:00 Uhr. Warum? Die Anlage ist in Teilbereichen echt eine Katastrophe. Lediglich einzelne Fahrgeschäfte wie Colossos, Flug der Dämonen und die Krake rettet diesen Park.

27 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Leider das Expressbutler System…

Leider das Expressbutler System überarbeitet, nun wird enorm viel Geld verlangt Fahrgeschäfte einmal zu fahren letztes Jahr (2023) konnte man mit dem selben Geld UNBEGRENZT Fahren was für mich immer ein Argument für den Heidepark war auch wenn man eine lange anreise hat. Da dies nun geändert wurde werde ich dieses Jahr wohl nicht oft in den Heidepark fahren oder sogar eine Jahreskarte kaufen, lohnt sich einfach nicht mehr.

Edit: Express System hat wieder einen unbegrenzten Express Pass

26 mars 2024
Avis spontané

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