Hoover Avis 

God service og god maskine til den rigtige pris

Opdatering jeg får ny tørretumbler se det er service :) En tørretumbler der efter 2 år og 1 måned går i stykker og skal have ny motor skal man vente over 2 måneder på at få lavet, godt det ikke er et køleskab der er gået i stykker :)

Min kogeplade gik I stykker ca. den 27.4.. Servicen lægger bare på er uhofligt. Teknikeren kommer for at godkende at pladen er i stykker. 14 dage uden kogeplade og ikke engang en besked om, hvad der skal ske nu. Jeg ved ikke en gang hvad der ske nu eller om det er mig de venter på. Ingen kommunikation.

Update:
Nu har vi den 25.5., to service aftaler blev rykket, da dele da skulle udskiftes ikke var ankommet.
Lejligheden er solgt til den 1.6. Og kogepladen er stædig ikke repareret.
Nu skal der jo komme en den 6.6.

Service - 5 stjerner

De hjalp mig med min forespørgsel

Efter kun 3 uger var der problemer med vand der siver ud ved dør luge

Smukt designet og samtidigt robust

en fornøjelse at handle med jer nemt og super service

Har lige købt vaskemaskine.
Første vask 60 gr eco tog ikke mindre end 5 timer og 9 min.
Manual, som i øvrigt ikke fulgte med ved levering, er alt for mangelfuld.
Bl.a. mangler beskrivelse af programmer, funktionsknapper og tidsangivelser for programmerne.

Har haft den i 1 ugen, men Den falder af internet hele tiden,og har svært ved at komme online, har svært ved at finde program til at tørre tøj, ingen brugsanvisning på Dansk, larmer en del i forhold til min gamle Zanussi på 17 år, men nu skal vi lige finde ud af den

Jeg har købt en topbetjent vaskemaskine med 5 års garanti. Først vil I ikke tegne 5 års garantien, så jeg får først garantien da jeg går igennem besværet med at kontakte jer direkte.
Nu har jeg haft maskinen i 4 år, og d. 13 februar opretter jeg en sag på at min vaskemaskine larmer, hopper rundt og stopper når den centrifugerer. Første meget flinke håndværker kommer ud, og han vil bestille reservedele til maskinen. Da jeg ikke hører noget efter et par uger, ringer jeg ind, hvor de fortæller at reservedelen først kan skaffes d. 1/9 og de har derfor anmodet om en udskiftning af maskinen. Reservedelen findes, og derfor kommer de ud og skifter den, blot for at den stadig ikke virker. Der er nu gået halvanden måned, der har været 3 håndværkere ude som ikke er sikre på hvad der er galt, og de vil nu komme en fjerde gang. Jeg anmoder i stedet om en udskiftning af maskinen direkte hos jer, blot for at ingen vil tage ansvar for dette. Det tager ovenikøbet flere dage for jer at tage beslutningen, da det er en manager som personalet kun kan kontakte igennem mail der skal tage beslutningen (som jeg i øvrigt stadig ikke har hørt konklusionen på).
Jeg har en garanti, og når I ikke kan lave maskinen, så mener jeg at have ret til en ny. Desuden kan man ikke tillade sig at det skal tage så lang tid, jeg skal bruge og har betalt for en vaskemaskine der virker.

Process for requesting extended guarantee a bit complicated - required uploading photos of invoice and machine serial number.
Included manual for the tumble drier is pretty much lacking any descriptions of symbols on the machine.
Initial startup requires choosing a language - not noticing this before pressing a button caused me to select Turkish as language - and a 20 minutes search online to find a manual describing how to change the language. Because this was not mentioned anywhere in the included manual.
Machine itself is, so far, running without problems.

Købte i november 2024 en Hoover tørretumbler, som ret hurtigt viste sig at være defekt. Tøjet var ikke tørt, selv efter 4-5 timer på bomuldsprogram. Kontaktede sælgeren, som satte mig i forbindelse med et hvidevare-servicefirma. Fik rigtig god og hurtig hjælp. En tekniker konstaterede, at det sikkert var en softwarefejl, så der skulle installeres ny software. Den har vi så ventet i 2,5 måned på, og er nu blevet kontaktet igen og fået besked om at tørretumbleren skal ombyttes, for den kan ikke repareres. Gummilisten i døråbningen er ligeledes gået løs, så jeg er glad for at maskinen ikke blot skal repareres. Alt tøj bliver samlet i en kæmpe stor knude, når programmet kører, og det er helt umuligt at tørre f.eks. håndklæder og sengelinned sammen med strømper og viskestykker. Jeg har heldigvis fået lov at vælge et andet mærke til min nye tørretumbler - desværre mod lidt merbetaling, men det gør jeg gerne.

En god maskine, og fint med de 5 års garanti.

Virker som en rigtig god vaskemaskine. Nem at betjene. God garanti og service.

Stay away from this brand, absolutely the worst quality on the market.

Hoover HI624TCT1 er desværre ikke en god induktionskogeplade.
Jeg ville ønske, jeg havde kunne finde en anmeldelse på den, så jeg ikke havde købt produktet - derfor skriver jeg denne anmeldelse.
Vi blev anbefalet produktet i Skousen ifm med renovering af vores køkken. Men vi har ikke været og er fortsat ikke glade for den. Man kan simpelthen ikke stege fx to bøffer på en alm størrelse pande. Det er som om, selve felterne kun er store nok til en lille kasserolle, og det resulterer i, at fx en alm pande ikke kan varmes ordentligt op på hele panden og man dermed ikke kan stege ting ordentligt af. Maden begynder simpelthen hurtigt at koge fremfor at stege, fordi der ikke kommer ordentligt varme ud til hele panden, men kun lige i midten.
Vi er rigtig kede af dette produkt, og overvejer helt at skifte den ud, men det er mange penge ud af vinduet. Vi købte produktet december 2024 og har altså nu givet det en chance i lidt over et år.

Fik gode anmeldelser af sælgeren. Modellen jeg har er ret nyerhvervet så for tidligt at vurdere så meget, men virker god. I øvrigt 5 års garanti, hvilket er betryggende.