Houxury Avis 

Me encantó la experiencia

Amabilitatea și empatia personalului , gata să te ajute cu orice pentru a te simți bine, curățenie impecabilă, dotarea studioului cu cele necesare pentru a pregăti o masă.
Ca o sugestie, ar trebui îmbunătățită izolarea fonică pentru a diminua zgomotul exterior.

Intenté reservar un piso con ellos, en 24hs (de no respuesta) la reserva se venció, y nunca respondieron NADA, a pesar que les envié varios mensajes (que aparecieron como leídos), nunca respondieron NADA. La falta de compromiso con el servicio (al menos responder) es el principal síntoma de falta de calidad.

Excelente atención, en un par de días fue posible cerrar el trato, se realizó la visita al apartamento y al siguiente día ya tenía las llaves en mano.

Read the contract very carefully before signing because they put different dates than you asked and then you don't get your deposit back because you ended the contract earlier. They also did it with other people, so be aware. There were a lot of incidents during my stay, and also a plague of cockroaches, and they do nothing about it. Luckily, I am already gone...

Very helpful and kind service. I haven’t arrived yet, but they were flexible and allowed me to come a day earlier to suit my needs. The booking process was easy and simple, and they responded quickly to any questions I had. Great experience so far!

Mi experiencia con Houxury ha sido fantástica desde el primer día. Alejandro ha sido increíblemente servicial, amable y paciente con cualquier solicitud que he tenido. Siempre está dispuesto a ayudar y se asegura de que todo se gestione de manera rápida y eficiente, lo que marca una gran diferencia cuando uno se muda o se está instalando.

Yennifer también ha sido muy amable y profesional en cada interacción. Es muy positivo saber que también se puede pasar a hablar con ellos en persona si es necesario, ya que son accesibles, atentos y realmente se preocupan por ayudar a los inquilinos.

No es común encontrar una empresa de alquiler que combine profesionalidad con un trato tan cercano, pero Houxury lo consigue. Sinceramente me siento muy bien atendido aquí y agradezco su excelente servicio. Muy recomendable.

Lo presentan como apartamentos de lujo pero la realidad dista mucho de eso. Al llegar a la habitación, me la encontré sucia, con manchas de moho, mocos, restos en las paredes, vómito en la mampara de la ducha, un olor muy desagradable en el baño y presencia de insectos. Además, la atención al cliente ha sido bastante deficiente: hay que insistir varias veces con el mismo problema para que finalmente manden a alguien a revisarlo. El piso en sí se nota antiguo y en mal estado, con una reforma superficial y poco cuidada que intenta aparentar modernidad, pero que claramente no está bien hecha.

Excelente servicio y los pisos de muy buena calidad. Yeniffer te atiende muy bien y todos los chicos te atienden rápido y bien. Incluye todos los servicios.

Terrible experience!! Do not book anything with this agency, it’s not worth it!! I stayed in madrid for 6 months and every week there were workers in my home fixing hundreds of problems that at the end have not been solved. Also i needed to wait for more than 2 months to get my deposit back and they were not collaborative at all. The room had nothing inside, i needed to buy the most basic things like coat rack, hangers, many basic pieces of furniture and so on… Please do not give money to these people, you’ll regret it!

They give you a contract for the room and provide you with what you need for empadrionamento

La habitación es perfecta ! La unica cosa que puedo decir es que falta la climatización !

Great! Had a good moment

The room was quite clean and tidy, it did lack pillows and bedsheets but every other feature was 100 compatibles with the pictures provided by the website.

Excelente experiencia, todo adecuado y comodo, lo que reportas por la app es atendido muy pronto.

Todo muy bien!

El inmueble se encuentra en perfectas condiciones tal cual el aviso publicado, y además responden inmediatamente ante cualquier reclamo o consulta. Muy buena atención.

Lovely room with beautiful views, very convenient check-in.

Estoy encantada con ellos, durante estos meses que he pasado fuera en Barcelona puedo decir que Houxury me ha hecho sentir como en casa. He tenido una experiencia increíble, me han invitado a eventos de la comunidad y el equipo ha sido increiblemente amable y servicial. ¡Lo recomiendo sin duda!