Hvejsel Møbeltransport Avis 

3 friske “drenge” Mads, Marc og Oliver fik opgaven at levere vores dyreste indkøb af møbler nogensinde.
De havde fuldstændig styr på hvordan alle møbler, der var i trækasser, skulle skilles ad med skruemaskine, samles og sættes på plads. De var alle tre utrolig hjælpsomme og spredte godt humør. Alt pap og emballage tog de som selvfølge med.

Super fin service - vi havde bestilt 2 snedker badmøbler hvor vi skulle være hjemme ved levering og tage dem af lastbilen selv.
Mads og Jes var dog så flinke at bære dem ind i vores entre og tilbyde at sætte dem på deres tæpper, hvis vi ikke selv havde.

Jeg ved ikke om det er generelt for firmaet, men de 2 fyre kan i hvertfald anbefales 👌

Jeg håber deres chef sætter pris på dem 😊

Firmaet var informeret om, at vi ikke var hjemme, hvorfor de blot skulle låse sig ind og levere vores køkken. De hverken lukkede døren eller låste efter sig.

Bestemt ikke tilfreds.

De ringer og aftaler levering mellem kl. 12-15. - de vil give besked 30 minutter før de er fremme. Nu er kl. 15.05 og vi har intet hørt og de venner, vi har haft siddende standby, der skulle hjælpe med at bære op er blevet nødt til at tage hjem.

Jeg vil for fremtiden frabedes at denne virksomhed bliver benyttet til at levere. De er ikke til at stole på.

Mit nye køkken fra Designa , købt hos XL Farsø blev leveret af Thortrans .
Chaufføren kunne læsse af med hans elpallevogn, så han fik min kone til at spænde for vores buggy trailer og så kørte han til med læsserampe og så ind på trailer med 500kg + eltruck , hvilket forårsager at lastruller ( enkelt monterede ) går igennem bunden , Chaufføren høre det , men siger at det nok bare er pallen .. men der bliver et stort hul i bunden af traileren ..
Og så starter bøvlet med thortrans .. osv.osv
Ingen hjælp fra tt.
Kun en meget dårlig oplevelse !!!

Yderst rar fragtmand der leverede varen, og informerede flere gange. Er meget tilfreds.

Hvejsel Møbeltransport er et professionelt firma, som håndterer værdigenstande og flyttegods på en måde, man som kunde kun kan være tryg ved. Flinke og rare folk.

Færdselsregler.
Hvis du vil støtte et firma hvor chaufføren ikke overholder færdselsreglerne - taler i håndholdt mobil og undlader at holde tilbage for fodgængere - så er Hvejsel et firma for dig.

Gad vide om firmaet har en officiel politik om brugen af telefoner under kørsel? Har Hvejsel sikret sig, at der ikke er økonomiske incitamenter for chaufførerne for at bruge håndholdt telefon under kørsel?

Sådan skal det gøres! Havde besøg af Claus og Casper fra Hvejsel Møbeltransport, der skulle levere vores nye køkken. Mage til flinke og rare, servicemindede og sympatiske folk skal man virkelig lede længe efter! Højt humør og positiv indstilling hele vejen. Så har man en MEGET glad kunde, nemlig mig. Jeg ser frem til at Claus og Casper kommer med bordpladerne. Tak!

Magen til ubehøvlet chauffør fra dette firma, det skal man da lede længe efter og jeg vil gætte på de fleste af den slags (forhåbenligt) er fyret og leder efter job, hvor de IKKE har menneske kontakt!

Vi bestiller 2 køjesenge - de kommer i 200+ kg / 22 Collie - fint.

Onsdag skal firmaet ringe og aftale, hvad tid de kommer torsdag.

Onsdag ringer telefonen og der lægges besked på svaren, da jeg ikke kan tage den - det er fra dette firma - om der var nogen hjemme imellem 17-19 - DENNE DAG - som klart er første fejl, da der skulle planlægges lidt for at få ting på plads.

Men jeg ringer tilbage - der er telefon svare på, så jeg smider en sms istedet om, at vi er hjemme efter 17 - der kommer absolut ingen reaktion på hverken, der er ringet eller smidt sms.

Efter 2 timer, så ringer jeg igen - denne gang indtaler jeg på telefonsvaren, at der er nogen hjemme efter 17.

10 min efter ringer min telefon - en meget sur jysk mand siger: HVAD ER DET DU IKKE FORSTÅR? - noget paf siger jeg, at jeg blot ville være sikker på, at han havde fået beskeden - der vrisses, jeg har modtaget sms og??? .. opgiver lidt, at forklare mere og siger: fint. - samtalen slutter

Senere på dagen ringer det på - og eftersom der på hjemmesiden, hvor vi har bestilt, står at det bliver båret op til døren, så lukker vi op og afventer. - 10 min og meget larm senere nede fra døren kommer denne person op og vælter surt ind af døren med HVOR ER RUNE? - jeg træder frem fra køkken og siger: her? - og forklare, at det er netop bestilt på en side hvor det var til lejlighedsdøren pga. min ryg og skulle dette ikke være tilfældet, så må han tage alle vare med retur og så hæver jeg købet - hvilket er en helt lovlig mulighed - og siger, at det må han så gøre og giver ham papiret igen, som jeg ikke har skrevet under på modtagelsen på.

Han går vredt og højtlydt brokkende ned af trappen - der larmes mere dernede og min kone vælger at kigge ud af vinduet, for at se hvad der lige sker dernede - han bakser alle vare ind i opgangen, så opgangsdøren dårligt kan åbne - går ned til sin lastbil og i det han sætter sig op i den, vender han sig mod min kone i vinduet og giver hende fingeren, for derefter at køre sin vej.

Firmaet som har afsendt varene har efterfølgende måtte give en god rabat til os, for oplevelsen - men jeg synes faktisk, at det er thortrans som burde have givet det - plus det var ANDEN gang, denne chauffør, havde fået lign. klager indenfor 14 dage - mon ikke i har en chauffør, som skal skifte over til at køre svin til slagning eller lign?

SUPER RINGE SERVICE!

Opdatering: Lad mig gøre det klart, at problemet IKKE var om det blev båret op eller ej - men at chaufføren var dybt ubehøvlet hele vejen igennem og iøvrigt SKULLE tage varene med retur, hvis modtagelse er nægtet - iøvrigt er varene leveret uden, at der er skrevet under på modtagelsen.

SINDSYGT godt fragt firma alt var til tiden mega gode flyttemænd. Og især en god medarbejder ved navn Arian virkelig flink, pisse god service uden tvivl 5 stjerner.

Anvendte Hvejsel, fordi det er Lauritz transportør. Var lidt bekymret, da jeg tjekkede anmeldelserne på trustpilot, og gjorde endda Lauritz opmærksom på det. Men i mit tilfælde fungerede det i hvert fald uden problem. Varen blev hentet dagen efter på det aftalte tidspunkt af to høflige og kompetente personer. Fuldt tilfreds.

Jeg købte en loftlampe hos Lauritz.com og valgte for første gang Hvejsel (som altid er dyreste løsning). Efter 8 dage har jeg intet hørt og sender forespørgsel. 2 dage efter sender de regningen og jeg betaler. Efter 23 dage har jeg stadig INTET hørt og sender forespørgsel. Jeg får oplyst, at de har hentet varen, men ved en fejl har fået kørt den til Århus istedet for Sjælland! Det syntes de ikke det var nødvendigt at informere om! En måned efter købet og transportbestillingen, modtages lampen, på den ugedag der fra starten var oplyst, var eneste ugedag, der ingen hjemme var. Chaufføren traf nogle håndværkere på stedet og insisterede på at de kvitterede for modtagelsen! Jeg går ud fra at de med den kvittering var uden ansvar såfremt varen derefter var forsvundet!
EN TOTAL UPROFESSIONEL TRANSPORTHÅNDTERING AF VÆRSTE SKUFFE.

Jeg havde købt en brændeovn på Lauritz.com, der skulle transporteres fra Herning til København. Jeg valgte Hvejsel, da de var billigst.

De kom til tiden og flyttemændene var flinke og rare til at bære den op på anden sal. På grund af en fejl fra Lauritz manglede der en væsentlig del til brændeovnen, der var i en pakke for sig. Da det ikke var Hvejsels skyld, sagde jeg, at det skulle jeg nok selv tage mig af.

Dagen efter kunne jeg ikke få fat i Laurtiz, men Hvejsel ringede og fortalte, at det havde de - og de ville sørge for, at pakken kom hurtigst muligt. Det er da helt ekstraordinær service.

Min varmeste anbefaling.

Michael

I de 20 år jeg har brugt O. Hvejsel som kunsttransport, har de altid været særdeles omhyggelige med transporten. Jeg kan ikke huske, de har beskadiget et eneste af mine værker. De ringer altid i god tid før afhentning/aflevering. Et at de få nutidige firmaer, jeg kender, der udviser ydmyghed og omhyggelighed overfor opgaven,

Første gang, jeg har benyttet Hvejsel, og det kan kun anbefales. De var søde, hjælpsomme, professionelle og rimelige i pris. En super god oplevelse!

jeg brugte Hvejsel, men bestemt ikke sidste.
Alle aftaler blev holdt, og en flink chauffør.

Har indenfor den sidste måned købt 3 massagestole hos Lauritz.com i Sverige
1 stol til mig selv, 1 til mine bedste venner og sidst, 1 til vores rare naboer
1. gang var fragten 800 kr. - OK levering
2. gang var fragten 975 kr. - OK levering
3. gang var fragten sat til 2250 kr. ! - mere end stolen kostede hos Lauritz.
Det er nøjagtig den samme type vare, skal afhentes i samme auktionshus, Nörrkøbing Lauritz.com, og leveres til samme område
Så hvordan kan fragtprisen stige så voldsomt????
Jeg kontaktede straks Hvejsel efter det sidste fragttilbud på de 2250 kr, og spurgte hvorfor? De sagde at det skyldtes at Lauritz.com må have sat varen i en anden kategori, men at de ville undersøge sagen og vende tilbage....
Jeg har endnu intet hørt fra Hvejsel, og har nu valgt et andet fragtfirma, da jeg gerne vil ha' stolen så hurtigt som muligt, og de kan levere til 1075 kr.
Vil ikke bruge Hvejsel igen

Jeg har brugt Hvejsel ved Lauritz.com-køb to gange inden for en månedstid. Servicen har ikke været god.
BEGGE GANGE har jeg to gange skriftligt og desuden mundtligt givet en vigtig oplysning vedr. kørsel til ejendommen. Mundtligt lovede firmaet, at chaufføren ville få beskeden, og at chaufføren ville ringe lidt før han kørte til ejendommen. INGEN af dele skete INGEN af de to gange.
Yderligere var fleksibiliteten vedr. leveringstidspunkt mangelfuld: Ved den sidste levering blev der ringet op en eftermiddag og overbragt en besked om, at dagen efter ville min vare blive afleveret. For kort varsel, det er trods alt de fleste, der har behov for at om-arrangere arbejde, børnehentning og lignende.
Jeg benytter et andet transportfirma næste gang. Eller lader være med at handle hos Lauritz.com, hvis jeg ikke selv kan afhente varen. Og jeg kan i øvrigt ikke forstå, at Lauritz.com kan leve med disse lunkne anmeldelser for "deres" transportfirma.