HypoVereinsbank Avis 

Ich bedanke mich für das außergewöhnliche freundliche und angenehme Gespräch. Besonders hat mir die sehr kompetente Beratung gefallen. Hier möchte ich Frau Özkaynak erwähnen.

Wenn ich es so überall erleben könnte.....

Freundliche Grüße
Wolfgang Winkler

Einfach nur schlecht, Servicewüste. Es fühlt sich keiner zuständig. Wir versuchen seit 3 Monaten einen Kreditberater zu finden, bei der HVB nicht möglich. Bei Anrufen wird man von der KI kreuz und quer an Abteilungen verbinden, teilweise auch aus der Leitung geworfen. Diese Bank ist nur noch eine einzige Katastrophe. Nur weg von dieser Bank.

**Grundsätzlich zufrieden, aber fehlende Geldautomaten sind ein großes Manko**

Ich bin insgesamt mit der HypoVereinsbank zufrieden. Das Online-Banking ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Ein kleiner Kritikpunkt ist allerdings, dass die Aktienkurse teilweise etwas verzögert aktualisiert werden und nicht immer sofort auf dem aktuellen Stand sind.

Der Kundenservice ist meistens freundlich und konnte meine Anliegen bisher lösen. Allerdings musste ich teilweise ziemlich lange warten, bis ich überhaupt einen Mitarbeiter erreicht habe.

Was mich besonders stört, ist der Umzug meiner Filiale. Die neue Filiale in meiner Nähe bietet anscheinend nur noch Beratung an und verfügt über keinen Geldautomaten (ATM). Dadurch muss ich jetzt etwa 25 Minuten mit dem Auto fahren, um den nächsten Geldautomaten der HypoVereinsbank zu erreichen. Das kann ich ehrlich gesagt nicht nachvollziehen.

Genau deshalb vergebe ich aktuell keine 5 Sterne. Grundsätzlich ist die HypoVereinsbank für mich eine gute Bank, aber wenn es langfristig keinen Geldautomaten mehr in meiner Nähe gibt, müsste ich mir möglicherweise eine andere Bank suchen.

Von Anfang an, Vertrauliches offenes Gespräch. Man fühlt sich aufgehoben.

Perfekt für digitale affine Menschen, die mit der Zeit gehen und eine effiziente kompetente Universalbank wollen. Boomer sollen mal chillen. Als ob ich mir den Weg mache, in eine Filiale zu fahren. Fortschrittlich, konditionell fair und transparent und für Gen Z cooler mix aus online und persönlich.

Umfassende, zugewandte Beratung

Sehr gute Kundenberatung !!
Herr Balim Sefa hat mich sehr gut beraten und reibungslos Unterstütz, vielen Dank dafür!

Eine der schlechtesten Banken die ich nur kenne.
Übergangsphase braucht mehrere Wochen (!!), die Online Banking App ist aus dem Jahr 1810, Öffnungszeiten sind miserabel, etc.

Verstehe nicht wieso die Bank noch existiert. Geht lieber zu anderen Banken die moderner sind.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei der Hypovereinsbank. Hatte aktuell mehrmals Kontakt mit Frau Arnshoff und kann mich nur ganz herzlich bedanken.
Sie ist eine sehr einfühlsame, klar strukturierte , hoch qualifizierte Persönlichkeit. Sie versucht immer eine gute Lösung für den Kunden zu finden.
Ich bin nur begeistert!!

Die zuständigen Kolleginnen haben mir in einer Angelegenheit kompetent , schnell und unbürokratisch geholfen.

Wollte eine neue mobil-nr. für online banking implementiere. Trotz Beratung
nicht gelungen. Fazit: ich soll in eine Filiale gehen. Nächste ist 20 km vom Wohnort. Mach ich, nehme 1 Tag frei.

Leider nur immer erfolglos . Die Filiale in 91207 Lauf an der Pegnitz unnötige Mitarbeiterin.

Insgesamt gute Bank, die zuverlässig ist und eine volle Produktpalette anbietet. Enttäuschend finde ich die schlechten Zinsen für Bestandskunden, sowie auch die mittlerweile veraltete App. Die Digitalisierung könnte man hier noch deutlich verbessern, manche Produktbestellungen, die eigentlich keinerlei Beratung benötigen, lassen sich nur telefonisch abwickeln. Auch finde ich sehr enttäuschend dass die HVB Wero immernoch nicht unterstützt.

Erneut wurden meine Fragen prompt beantwortet und die besprochenen Punkte erledigt.

Ich hab nicht viel zu sagen, außer dass die HypoVereinsbank die schlechteste Bank ist. Da ist sogar die Stadtsparkasse besser.

Herr Eberhard hat mir als Berater in einer wirklich für niemanden so angenehmen
Angelegenheit versicherungstechnischisch sehr geholfen. Ich bin von ihm sehr gut informiert worden. Jede Frage wurde fachtechnisch absolut hervorragend beantwortet - dazu noch freundlich!
Diese Mitarbeiter wünscht sich jede Bank! Die HypoVereinsbank - oder auch Unicredit - macht es allen anderen Banken geschäftlich und personell vor!
5 Sterne!

Kompetente, freundliche und sehr schnelle Abwicklung eines dringenden Vorgangs

Bank völlig unflexibel. Emails werden nicht beantwortet. Rückzahlung Termingeld bis heute trotz Fälligkeit nicht erfolgt.

Meine Kundenberaterin, Frau Ziehl, hat mich hervorragend beraten! Vielen Dank.