Idealparken Avis 

Versteckte Kosten bei der Ankunft zu zahlen. Wir mussten für 2 Personen angebliche Flughafengebühr von 10 Euro zahlen ohne einen Beleg dafür zu erhalten. Uns wurde gedroht dass wir sonst wieder raus fahren müssen. Aus diesem Grund können wir Fluparks und Idealparken nicht weiterempfehlen.

Sucht euch lieber einen andern Anbieter, heillos überfordert. Am Flughafen auf die Abholung eine Stunde gewartet. Finger weg!

Die Parklücke war sehr eng 50cm links und rechts. neben mir standen zwei Kleinwagen. Vorne stand mein Auto fast 1m über als die anderen Autos. Bin froh, dass mir die anderen Autos keine Macken gemacht haben beim ein und ausparken. Ich verstehe nicht warum ich extra SUV Gebühr bezahlt habe. Sowas ist Abzocke!!! 15min warten um das Auto abzugeben finde ich ok, aber die Abholung vom Flughafen hat nach dem anrufen ewig gedauert. Wir waren die ersten am Busstreff, dann kamen die anderen. Alle andere Parkplatzanbieter haben schnell ihre Kunden eingesammelt, nur wir sind als letzten geblieben bzw haben über 30min gewartet. Der gleiche Fahrer wie bei der hinfahrt, wieder unfreundlich, steigt nicht aus um die Hintertür zu öffnen geschweige denn mithelfen beim Koffer... Die schnelle Fahrt mit ständiges überholen, fand ich auch nicht gut. "Am Senkelsgraben 26, 53842 Troisdorf" Ein GANZ ARROGANTER Bulli-Fahrer, ich werde hier bestimmt nicht noch mal parken!!!!

Guten Tag,

was ich hier schreibe betrifft ausschließlich idealparken.de
Am Senkelsgraben 26, 53842 Troisdorf, der den Flughafen Koln Bonn bedient.

Bei unserer Rückreise hatten wir durch den Streik am 27.03.23 zwei Tage Verzug.
Mein Paket belief sich vom 22.03. - 27.03.23 auf 31.90€, also auf 5,31€ pro Tag.

Ich sollte für die zwei Tage Verzug 20,00 € vor Ort bezahlen, also das Doppelte was sonst für einen Tag berechnet wurde.
Erst auf Nachfrage wurde mir eine Rechnung ohne ausgewiesener MwSt. erstellt.

Auf meine Frage warum ich das Doppelte pro Tag für eine Verlängerung bezahlen muss, ohne dass es mein Verschulden ist, wurde mir vom Fahrer in ausgesprochen einwandfreiem Hochdeutsch erklärt: „ Ich diskutiere nicht mit dir.“
Von Kulanz und Höflichkeit keine Spur.

Daraufhin bezahlte ich den Betrag und wir wurden zum Parkplatz gefahren, mussten jedoch vor dem Tor aussteigen mit den Worten:
„Hier das Gepäck abstellen und dann Auto holen.“

Die Fahrzeuge auf dem Parkplatz waren so dicht nebeneinander geparkt, ca. 50cm, dass ich kaum ins Fahrzeug kam, siehe Foto.

Auf meine Nachfrage, ob ich den Service bewerten könne antwortete der Shuttlefahrer. „Das wäre ihm egal.“

Mein Fazit: Nie mehr wieder einen Service zu mieten von idelparken.de in Troisdorf.

Parkplatz frühzeitig reserviert, der Termin musste jedoch um 3 Wochen verschoben werden. keine Probleme per Mail eine Mitteilung an IDEALPARKEN sofort Bestätigung erhalten. Freundliches und sehr pünktliches Personal! Auch preislich ist IDEALPARKEN sehr zu empfehlen.

ACHTUNG: negative Bewertungen werden bei denen nicht veröffentlicht!!
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Beim Abflug betrug die Wartezeit bereits 30 Minuten, obwohl ich mich 30 Minuten vorher telefonisch gemeldet hatte. Während der Fahrt zum Flughafen wurde über Stress und Problemkunden gesprochen.

Die Einzelgarage war so eng und hatte keinen Türschutz. Ein- und Aussteigen nur für Sportler möglich

Bei Ankunft habe ich 50 Minuten gewartet, obwohl man mir versprach, in 10-15 Minuten am Flughafen zu sein.
Unfreundlich und mundfaul wurde mir das Fahrzeug übergeben. Letztendlich habe ich von der Ankunft am Flughafen bis zur Abfahrt am Parkhaus 57 Minuten gewartet. Das ist inakzeptabel und unprofessionell.

Der alte Transfer-Bulli hatte hinten keine Türverkleidung. Es bestand Verletzungsgefahr. Hilfe beim Einladen gab es nicht.

Die werden mich dort nicht wieder sehen.

Aufpassen!!!
Verspätungszuschlag wird gerne berechnet.
Dann ist plötzlich eine SUV Gebühr gefordert.
Kleingeld für den krummen Betrag als Rückgeld habe ich nicht gesehen.
Empfehlung wer gerne etwas mehr zahlt ist da gut aufgehoben.
Der Transfer im zu engen Bus anschnallen war aus meiner Sicht nicht möglich.
Rücktransfer verlief OK.

Reservierung für einen T5 gemacht und bestätigt bekommen. Unfreundlichkeit bei der Ankunft, € 20 für übergröße bezahlt und als wir im Shuttelbus einsteigen wollten verlagten sie €20 für ein Golfbag was 135 cm x 30 x 25 groß war. Habe mich geweigert zu bezahlen wir waren nur zwei Personen. Drei sind kostenlos, man konnte einfach auf einem Sitz das Gepäckstück transportieren. Es war außerdem 5 Uhr morgens und der Shuttelbus war leer. Der Angestellte war sogar sehr agressiv. Antwort: Nimm dir ein Taxi. Habe mein Geld zurückverlangt ohne Erforlg und habe die Überfahrt selber organisiert. Am Flughafen direkt habe ich nachher nur € 125 bezahlt, bei Idealparken sollte ich insgesammt € 120 bezahlen. Bei der Fluggesellschaft haben sie überhaupt kein Problem mit meinem Golfbag gemacht. Sie haben mir nicht einmal die € 20 für die Übergröße zurückgeben wollen. Nie wieder

Schlechtester Parkservice den ich je erlebt habe.
Die Anfahrt dauert statt der versprochenen 8 Min. 45!! Min. Ein einzelner Fahrer nimmt die Autos an, parkt diese, fährt dann zu einem anderen Parkplatz, dort das gleiche Spiel. Kommt man in der Nacht an und der Fahrer ist weg, steht man vor einem verschlossenen Tor. Abgesetzt wird man auf der falschen Ebene, am anderen Ende des Flughafens, so spart der Fahrer die Parkgebühr. Unfreundlicher Fahrer telefoniert während der Fahrt unablässig mit dem Handy, natürlich ohne Freisprechanlage.

Noch mal hier unsere Bewertung.
Sterne vergabe bei dem Anbieter ging unter 4 Sterne nicht raus, angeblich immer ein Fehler, beim 5 versuch die Sterne bei 4 stehen gelassen da ging es auf einmal. Nur Betrug mit den Sternen.

Das erste mal da geparkt. Sehr enger Parkplatz, die Fahrerin sehr unfreundlich und hat noch mal 3€ für irgendwelche Gebühren verlangt , natürlich ohne Quittung. Auf Nachfrage per E-Mail keine Reaktion. Bei der Rückfahrt hatten wir einen sehr freundlichen jungen Mann, daher gab es die 2 Sterne. Dieser mußte erst ein Auto wegfahren damit wir fahren konnten. Gibt es bessere Parkplätze.

Es werden nur die guten Bewertungen veröffentlicht.

Kann mich nur den schlechten Bewertungen anschließen. Sehr aggressive Fahrer und Angestellte. Nach der Rückreise hieß es, wir könnten mit entweder jetzt mitfahren oder mit der nächsten Tour. Da der Bus überfüllt war. Drei Angestellte + 7 Gäste (und das zu Zeiten von Corona) wollten wir mit der nächsten Tour mitfahren. Eine sehr aggressive Angestellte meinte, entweder fahren wir jetzt mit oder wir können ein Taxi nehmen. Wir entgegneten (meine Lebensgefährtin und ich), dass wir doch die Möglichkeit vorhin bekommen hätten. Und wenn wir tatsächlich mit dem Taxi fahren müssten, wir auf jeden Fall eine schlechte Bewertung abgeben würden. Das war wohl zu viel. Die Angestellte meinte, so jetzt können wir mit dem Taxi fahren. Es ging so weit, dass der Fahrer und die Angestellte uns mit Gewalt drohten. Wir waren gezwungen die Koffer aus dem Bus zu nehmen und mit dem Taxi zum Parkgelände zu fahren. Dort angekommen mussten wir noch eine Dreiviertel Stunde warten, bis das Tor aufgeschlossen wurde und ich mein Fahrzeug entnehmen konnte. Das war wirklich eine schlimme Erfahrung und ich kann allen nur abraten und warnen vor Idealparken. Dann bezahle ich lieber etwas mehr und parke im Parkhaus am Flughafen.

Die von Ideal Parken erbrachte Leistung war unerhört.
Ich würde kurz zusammengefasst auf der Rückfahrt von dem Fahrer grundlos aggressiv angegangen und er verwies mich und meinen Mann des Shuttels! Er sagte das er uns als Kunden nicht mehr haben wolle und "nehmen Sie sich ein Taxi." Auf unser Beschwerde das der Transferservice im Preis inbegriffen ist sagte er nehmen Sie sich doch einen Anwalt.

Parkplatz war abgesperrt. Telefonisch war niemand erreichbar.