Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 108 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son professionnalisme et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur, avec une grande réactivité pour toutes les demandes. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service, notamment des dossiers de location refusés alors que les annonces étaient toujours en ligne, ou des délais de traitement longs malgré les relances. Certains ont également fait part d'un manque de communication et de transparence, avec des refus sans justification ou des problèmes de gestion locative.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louant la réactivité, le... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant la rapidité et la réactivité des... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme fluide, simple... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la rapidité de la mise en location, certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma conseillère imodirect est réactive ( réponse dans la journée) suivi de dossier efficace ,surtout avec une locataire utilisant le rapport de force continuellement. Elodie ne lâche rien . Ses con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Locataire et propriétaire à la fois, avec ma compagne nous sommes passé par cette agence car l'un des appartements disponible sur leur site (4 chambres en RDC) correspondait à nos critè... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je travaille depuis plusieurs années avec Imodirect et suis satisfaite des prestations. Je suis toujours rappelée très rapidement si j'ai besoin. Bonne réactivité en mise en location comme en gestio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre agence a été très réactive à ma demande de logement. J’ai pu visiter un appartement correspondant à mes critères en visio. L’agent immobilier a été très sympathique et très professionnel, il s’a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société de gestion immobilière
  2. Agence de location d'appartements
  3. Gestion des biens
  4. Société immobilière
  5. Agence immobilière
  6. Agence de location immobilière

Écrit par l'entreprise

Imodirect est la référence de la gestion locative en ligne. Son équipe d’experts disponible dans toute la France gère la mise en location de votre bien et assure son suivi locatif au cours du bail. La gestion locative Imodirect, c'est une offre simple, complète et économique, pour un forfait unique de 39,90 € par mois. L'agence prend en charge toutes les contraintes d'une location pour minimiser le risque locatif et optimiser la rentabilité de vos investissements : diffusion de l’annonce, sélection rigoureuse des locataires, rédaction du bail, état des lieux, ainsi que toute la gestion administrative et financière de votre location. Contrairement aux agences traditionnelles, Imodirect propose une plateforme en ligne intuitive pour suivre la gestion de votre bien en temps réel ainsi que l'évolution des éventuels litiges. Son modèle digital innovant vous permet de réaliser en moyenne 30 % d'économie sur votre gestion locative. Les experts Imodirect sont des professionnels locaux, expérimentés et réactifs qui offrent aux bailleurs un accompagnement personnalisé tout au long du processus. Imodirect s’adresse aux bailleurs qui recherchent une solution simple et rentable pour gérer leur bien immobilier sans les contraintes habituelles. Avec une approche centrée sur l’humain et le digital, Imodirect redéfinit les standards de la gestion locative en France. Découvrez l'ensemble de notre site internet sur www.imodirect.com !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

840 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(840)

102 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avis négatif

Nous déposions nos dossiers de location rapidement, mais l’agence met minimum 15 jours pour les traiter, malgré nos relances et appels, et il faut encore attendre une semaine pour obtenir un rendez-vous de visite. Malgré notre grande réactivité, à chaque fois les logements étaient déjà loués.

25 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,
Nous comprenons votre déception, cependant le logement étant sous Pinel, vos revenus ne convenaient pas (dépassement du plafond) nous n'avons donc pas pu sélectionner votre dossier.

Vous souhaitant une bonne continuation dans vos recherches.
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, efficace, rapide et transparent

Une très bonne expérience pour la location de notre appartement. Chacune des personnes nous ayant accompagné a été à l’écoute de nos besoins et facilitante. Je recommande !

24 juillet 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Benjamin,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et d'avoir facilité la mise en location de votre bien.

Belle journée,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à tt l’équipe

Bravo à tt l’équipe

18 juillet 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci pour vos félicitations qui nous encourage à poursuivre nos engagements d'efficacité et de satisfaction avec tout notre professionnalisme.

Belle journée à vous,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil impeccable.

Accueil impeccable.
Réponse rapide aux interrogations.
La visite s'est passée correctement.

8 juillet 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Ravis de votre retour qui confirme la qualité de service que nous proposons.

Nous vous souhaitons un bon emménagement.

L'équipe Imodirect

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma conseillère imodirect est réactive (…

Ma conseillère imodirect est réactive ( réponse dans la journée) suivi de dossier efficace ,surtout avec une locataire utilisant le rapport de force continuellement. Elodie ne lâche rien . Ses conseils sont pertinents.
À force de patience et de discours adapté, elle a réussi à dénouer des situations conflictuelles.
Merci imodirect.
Je recommande.

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Mme Heyer,

Nous transmettons votre avis à Elodie qui sera ravie de le lire.
Nous avons à cœur de répondre très rapidement afin de solutionner au plus vite les incidents qu'il peut y avoir lors d'une location, cela permet en effet d'appaiser et de séréniser les rapports bailleur/locataire.

Bien cordialement
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite

8 juillet 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci de votre avis.

Bien à vous,
L'équipe Imodirect

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai obtenu mon premier appartement…

J'ai obtenu mon premier appartement grâce à cette agence, cela n'a pas été ma meilleure expérience (colocation) cependant je suis heureuse qu'on m'ait donné une chance dans un moment plutôt urgent.
Je suis dans le processus de rendre ma partie du logement et j'ai eu beaucoup de chance de tomber sur Fanny qui m'a énormément aidé pour la procédure et qui à été très réactive face à ma situation (puisque j'attendais notamment depuis un moment de l'aide dans cette démarche).

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous transmettons à Fanny, votre gestionnaire, votre message. Nous sommes heureux de l'aide qu'elle vous a apporté et de votre satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation

Locataire modèle, sans aucune histoire, on a quitté le logement suite au décès de ma mere qui y vivait, l appartement a ete rendu impeccable, en meilleur état et bien plus propre que quand nous l'avions pris. mieux encore avec l accord du propriétaire on a laissé tout 1 mobilier en parfait état. Et 1 mois apres la restitution des clés on nous restituer seulement qu une toute petite partie du depot de garantie soit 29€ !!?? Sans aucune information ni explication... De qui se moque t on ??? Si on ne repond pas a nos sollicitations rapidement, nous allons mettre 1 avocat sur le coup... //// je viens de lire votre reponse qui est encore plus scandaleuse, je peux vous assurez que la saleté et les dysfonctionnement etaient déjà existants à notre arrivee. Nous n'avons fait qu'ameliorer ce logement non seulement en l'ayant nettoyé et réparé du mieux que nous pouvons. Nous avons meme laissé au propriétaire des meubles en tres bons état (acheté il y a à peine 2 ans) au lieu des guenilles que lui avait laissé. La locataire est décédée, nous sommes deja assez accablé. Nous abandonnons cette caution avec un goût amère. Car je maintiens mes dires. Le propriétaire a ete malhonnête et la gestion est déplorable. Je vous invite a mieux relire l état des lieux d entrée et de sortie en effet... c honteux...

27 juin 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous avons revus le décompte de sortie, plusieurs éléments sont sales et endommagés. Les retenus sont effectués suites à un comparatif minutieux entre l'état des lieu d'entrée et de sortie. Toutes les retenus vous ont été justifiées.

Bien à vous,
Fleur Responsable Service Gestion

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance et à l’écoute

Céline et Laurent sont géniaux et à l’écoute. Je recommande a 100%. Merci

23 juin 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider lors de vos recherches. Nous transmettrons votre message à Céline et Laurent.

Vous pouvez recommander Imodirect à vos amis et bénéficier du programme de parrainage.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence réactive et professionnelle !

Agence réactive et professionnelle !
Nous recommandons fortement

23 juin 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité vous aient satisfait. Nous transmettrons votre retour à toute l'agence, qui sera enchantée de le lire. Nous restons à votre disposition.

À très bientôt,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

très bonne expérience, personnel à l écoute ,professionnel et efficace.

17 juin 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre efficacité vous aient satisfait.

À très bientôt,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactifs

J’ai eu un problème important d’évacuation d’eau dans ma douche, et l’agence a réagi rapidement en mandatant un plombier. Le problème a été résolu rapidement et efficacement. Merci pour votre réactivité !

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous avons à cœur de répondre rapidement et efficacement aux problématiques qu'un locataire peut rencontrer, afin qu'il se sente bien et accompagné dans sa location.

Bien à vous,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Immodirect TOP!

Je recommande vivement cette agence de gestion immobilière ! Céline à été extrêmement professionnelle et à l'écoute de mes besoins tout au long du processus de recherche de locataires. Elle m'a parfaitement conseillé, son analyse et observations toujours pertinentes m'ont été très utile ce qui m'a grandement facilité la tâche.Sans oublié Clarisse agent immobilier chargée des visites qui me tenais informé en temps réelle. Un grand merci à elles deux pour leur disponibilité et réactivité. Si vous cherchez une agence de gestion sérieuse et efficace, n'hésitez pas !

5 juin 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger cet avis très complet.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider lors de vos recherches. Nous transmettrons votre message à Céline et Clarisse.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Jennifer

Un grand merci à Jennifer , Antonin et Céline qui ont vraiment su être à l’écoute et organiser pour faciliter au mieux mon aménagement un grand bravo à eux pour leurs travail .
Top agence !! À recommander

5 juin 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci de votre retour, preuve de l'investissement des équipes sur votre dossier.

Vous souhaitant un bon aménagement,

L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très réactif et disponible.

Service très réactif et disponible.
Pleinement satisfait de cette prise de location.
Je remercie l’agence pour son dévouement !
Paul

4 juin 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre réactivité vous aient satisfait. Nous transmettrons votre retour à toute l'agence, qui sera enchantée de le lire. Nous restons à votre disposition.

À très bientôt,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro et efficace : en 3 jours, c'est loué !

J'ai mis mon appartement chez imodirect et un locataire a été trouvé en 3 jours ! Une efficacité redoutable 😉
Une équipe administrative très pro et un suivi exemplaire (disponibilité au téléphone chaque fois que j'avais une question, réactivité pour mettre l'annonce en ligne au plus vite après les petits travaux que j'avais fait, visites rapides...) de la part de l'agent immobilier en charge de la mise en location.
Merci pour votre aide !

22 mai 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience avec cet avis qui fait chaud au cœur.
Nous transmettons votre message a Céline et Karine en charge de votre location.

Nous sommes heureux que notre engagement soit source de satisfaction.

Belle journée à vous,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe dynamique

Equipe dynamique . Service rapide .
Merci pour votre aide

15 mai 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes satisfait que notre professionnalisme et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe appréciera votre message.

À très bientôt,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service!

Excellent service!
Rapidité et très bon relationnel client

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour Sarah,

Merci de votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.
Votre satisfaction est notre priorité, ainsi que notre engagement sur l'efficacité et la rapidité de nos retours.

Bien cordialement,
L'équipe Imodirect

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c’est tres bien passé

Tout c’est tres bien passé, le contacte a été facile et tout était clair

7 mai 2025
Logo de Imodirect

Réponse de Imodirect

Bonjour,

Nous nous efforçons chaque jour de faciliter nos échanges et de mettre à disposition les outils nécessaires afin de fluidifier votre parcours.
C'est donc un réel plaisir de lire votre avis.

Bien cordialement,
L'équipe Imodirect

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus