Info-Presse Avis 

Comme de nombreuses personnes, j'ai été prélevé de 49.99€ et 9.99€ à 11 reprises en moins de deux moins par INFO PRESSE. Et cela grâce à un mandat vieux de 7 ans sur lequel j'avais déjà fait opposition pour des prélèvements frauduleux. Soit-disant suite à un accord par téléphone : je n'ai jamais consenti à ces prélèvements. Le fondateur et PDG de cette entreprise est déjà multi-poursuivi pour fraude et j'espère qu'il finira ruiné et en prison. Toutes les escrocs en col blanc qui travaillent pour lui sont complices et je les méprise.

Très mauvaise expérience
Abonnement au magazine Challenges fin janvier 2024, chèque encaissé. Toujours pas reçu le magazine et pas de réponses aux réclamations ! Inadmissible !
Facture INFOPRESSE N°10739439 du 6/02/2024
N° de client 336611
Client : Jean-Christophe J. 19100 BRIVE
Destinataire : René J. 79460 MAGNE

Comme pas mal de monde ici,
Depuis une mois Info-presse a utilisé un mandat vieux de 7 ans pour me débiter frauduleusement plusieurs fois ! j'en suis à 140€ de prélèvements, ce n'est meme pas une arnaque vu qu'ils ne fournissent rien en retour, c'est du VOL pur et simple ! Comment ses dirigeants sont ils encore en liberté ? c'est incompréhensible.

Bonjour,à tous,je suis James Puille,
Info presse me prélève respectivement 9,99€et 49,99€ alors que je n'ai rien commandé chez eux,ceci plusieurs fois par mois,je demande le remboursement de toute ces sommes prélevées et je vais déposé une plainte pour arnaque.

Comme bon nombre de témoignages je suis également victime de prélèvements abusifs de la part d'info-presse sur le dernier trimestre 2023. Un premier appel a été pris en compte, j'ai reçu un mail m'informant d'un remboursement rapide, or je suis en attente d'un remboursement de 149,97 euros depuis le mois de janvier. J'ai beau appeler, remplir le questionnaire de réclamation rien n'y fait. On m'a même raccroché au nez lors de mon dernier appel. Surveillez vos compte car les prélèvements sont fait régulièrement sans autorisation de votre part ni souscription à aucun abonnement. C'est honteux ces pratiques sont illégales , je vais porter plainte.

J'ai commandé un magazine il y a plus de 3 mois, rien reçu. J'ai rempli un formulaire de SAV pour avoir un retour. J'ai essayé le numero WhatsApp dans les commentaires, zéro réponse. Attention grand danger.

Ce matin, un message d'alerte de ma banque : -49€
Je consulte mon relevé : depuis le 08/03=269.89€ prélevé sans mon autorisation. Ce que vous faites c'est du vol et vous allez le payez très cher en commençant par me rembourser jusqu'au moindre centime !!
"Comment cette société peut s'améliorer ?" EN ARRETANT DE VOLER LES GENS!!!! REMBOURSER MOI IMMÉDIATEMENT

Info presse a réactivé un mandat vieux de près de 10 ans pour me soutirer 60 euros - comme beaucoup ici, un prélèvement à 49,99 et un autre 9,99. Et encore, j'ai pu arrêter le robinet très tôt grâce à un thread sur X... Quelle bande de voleurs, j'ose espérer que le milliardaire qui s'est enrichi indûment sur le dos de ses clients pourrira en taule

Prélèvement non consenti, à fuir, une arnaque !

Achat effectué en décembre pour 2 abonnements de magazines. À ce jour, rien reçu. SAV injoignable, numéro en 08... N'existe plus, google form aucune réponse. Mail aucune réponse...
Sans réponse au prochain mail ce sera dénonciation à la DGCCRF.

ATTENTION ARNAQUE !!

Au mois de décembre, je constate un prélèvement sur mon compte en banque d’un montant de 49,99€. J’appelle alors et explique ma situation et on me répond que c’est une offre téléphonie et que je vais recevoir l’iPhone 15! J’explique que je n’en veux que, que je souhaite que l’on me desinscrive de leur base de données et aussi que je souhaite un remboursement. Que j’attend toujours !
Ce week-end je constate des prélèvements,alors que je n'ai toujours pas souscrit à un de leurs services ou abonnement:
- 2 prélèvements de 49.99€ pour le pack téléphonie,
- et 3 prélèvement 9.99€ pour l’abonnement Info presse.

Soit 129,95€ cette fois ci, prélevés une fois de plus de manière illégale, sans mon consentement, et sans notifications.

C’est au total un vol de 179,94€!!!!

Au regard des avis qu’on retrouve sur internet je constate que mon cas est loin d’être isolé et c’est une escroquerie de masse de la part d'Info-Presse et de son groupe Indexia.

Je vais à mon tour porter plaint et en informer la DGCCRF!!!

en regardant mon relevé bancaire je vois que j'ai deux prélèvements de
. 49.99€ Pack-Téléphonie
. 9.99€ Info - presse
alors que je ne n'ai rien souscrit chez eux et je ne l'ai pas eu en contact.
Comment ont-ils eu mes coordonnées bancaires ? Apres recherche, j'ai trouvé : mon abonnement à psycho magazine a pris fin en septembre 2016 !
J'ai fait opposition à ma banque. Dois-je porter plainte ? N'est ce pas en opposition avec les règles de la CNIL pour l'utilisation d'anciennes données ?

La réponse de Info Presse (ci-dessous) a fourni un numéro de téléphone qui ne fonctionne pas et les prélèvements continuent (2 en mai de 49.99€ pour Pack-Téléphonie) ?

En faisant mes comptes, je viens de constater que plusieurs prelevements pour un montant total de 140€ viennent d'être fait de la part d'info presse sans mon consentement. je ne sais meme pas qui ils sont . Cela est inadmissible, je cherche encore comment les conctacter. Je vais alerter les services necessaires pour signaler cette fraude

j'ai d'abord eu du mal à cocher les bonnes cases
, celle en haut à droite

Prélèvement sans raison pour 49,99 et 9,99€ sans possibilité de les contacter sur leur site. Escrocs !

MAJ le 23/04 : message de réponse d’un bot ? Car le numéro de téléphone ne répond jamais…

Bonsoir,
Je constate avec effroi que deux prélèvements vont être effectué sur mon compte bancaire par vos soins alors que je n’ai aucun abonnement chez vous. Je vous demande expressément de cesser ces pratiques très douteuse. Je m’oppose fermement à tout prélèvement de votre part n’ayant aucun contrat avec vous. J’envisage de porter plainte si ces agissements perdurent. J’ai contacté UFC que choisir et j’ai aussi fait un signalement pour fraude sur signal.conso.gouv.fr
Dans l’attente de votre réponse
Suite à votre message, je ne peux pas vous donner mon numéro de client vu que je ne suis pas cliente chez vous, je n’ai aucun abonnement. Je ne comprends pas comment vous avez pu avoir accès à mes coordonnées bancaires. Cela s’apparente à de la fraude. J’attends que vous fassiez le nécessaire pour régler cette situation au plus vite. Merci

Bonjour,

Je constate des prélèvements sur mon compte en banque, alors que je n'ai souscrit à aucun services ou abonnement auprès de cette entreprise.

Ces deux prélèvements sont datés du lundi 15 Avril 2024 :
- 49.99€ pour l'intitulé pack téléphonie,
- 9.99€ pour l'intitulé Info presse.

Cela représente un montant total de 59.98€, prélevé de manière illégale. Je vois par ailleurs sur Internet que mon cas n'est pas isolé et que cela relève d'une escroquerie de masse de la part d'Info-Presse et de son groupe Indexia.

La DGCCRF sera alertée.

J'ai pu obtenir une réduction de 9 € sur l'abonnement suite à un réabonnement sur une revue de l'année d'avant. Du coup un tarif très compétitif à l'arrivée. Très bon rapport qualité-prix grâce au site. Merci à vous !

Nous avons constaté des prélèvements frauduleux sur notre compte bancaires.
1 prélèvement en décembre 2023
9 prélèvements du 8 mars au 16 avril 2024
Les prélèvements sont de 9,99€ et 49,99€
Total prélevé 260€ au profit d’INFO-PRESSE dirigée par Dominique THINES, société avec laquelle nous n’avons aucun lien ni contrat.
Opposition aux prélèvements faite auprès de notre banque.
Nous observons des signalements de fraudes par de nombreux particuliers ces dernières semaines ( cf. SIGNAL ARNAQUES, TRUSPILOT, POULPEO, REDDIT) des enquêtes à répétitions (Que, Choisir, 60 Millions de consommateurs, LE PARISIEN), sur les agissements du groupe SFK/INDEXIA dirigé par Mr Sadri Fegaier.
Des actions de la DGCCRF sont en cours. A priori Mr Fegaier fait l'objet en 2023 d'une enquête de la DGCCRF qui l'amène à comparaître courant 2024 devant le Tribunal Judiciaire de Paris où il encourt jusqu'à 2 ans de prison (cf. sa fiche Wikipedia).
Comment ce sujet de fraudes/escroqueries des sociétés de Mr Fegaier sont prises en compte aux plus hautes instances ? Notre cas se situe parmi des milliers de victimes…
Un conseil: déclarez les fraudes dont vous êtes victimes auprès de la DGCCRF et déposez plainte en ligne!
En réponse:
La réponse d'Info presse est comme le reste, d'une grande malhonnêteté! Le numéro WhatsApp renvoie vers un formulaire qui ne permet absolument pas de d'exposer son cas si l'on est pas client. Je ne suis pas client...Bref je laisse la banque faire son recours et la DGCCRF faire son enquête.

21/05/2024: malgré la demande de remboursement via le site communautaire de protection contre les escroqueries SIGNAL ARNAQUES, INFO-PRESSE n'a pas répondu.
Info "20 Minutes" : ce mercredi 22 mai 2024, au tribunal de commerce de Paris qui devra se prononcer sur la liquidation judiciaire de quatre sociétés de sa holding Indexia. Une audience qui en annonce deux autres à venir : Au pénal, en septembre, pour pratiques commerciales trompeuses, puis au civil où il est attaqué par des centaines de clients dénonçant des prélèvements indus."
J'espère que ces escrocs seront lourdement condamnés et j'invite toutes les personnes qui ne l'ont pas encore fait à signaler leurs cas 'a la DGCCRF.
suite "20 Minutes: Pour Sadri Fegaier, les ennuis ont commencé à poindre dès 2019, lorsque la Répression des fraudes (DGCCRF) lui inflige une amende de 10 millions d’euros pour « pratiques commerciales trompeuses », dans une transaction pénale acceptée par la SFAM. Aujourd’hui, plus de 600 clients abusés ont engagé une procédure contre le milliardaire déchu. Auprès du Parisien, leur avocate maître Emma Leoty explique que les montants prélevés par les différentes sociétés du groupe Indexia sur leurs comptes bancaires en cinq ans se situent « entre 6.000 et 8.000 euros en moyenne ».

Je n'ai souscrit à aucun abonnement et pourtant j'observe dans mes relevés bancaires 10 prélèvements depuis 2 mois. C'est absolument scandaleux et je ne sais même pas comment c'est possible. Que vous ayez déjà eu affaire à info-presse ou non je vous invite vivement à vérifier dans vos relevés bancaires qu'ils ne vous aient rien prélevé. Je suis en train de me renseigner sur les recours envisageables.