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Noté 1 sur 5 étoiles

Nul j ai acheté 2 cameras dome solar impossible a connecter un SAV inexistant toujours sur repondeur ne répond pas aux mails et lorsqu on a la chance d avoir une personne au bout du fil elle est in... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à précédente remarque sur Trustpilot à propos de la société Inomega. Bonjour, J'ai acheté 2 caméras solar dome wifi. J'ai paramétré mon WiFi en deux réseaux dissociés 2,4 et 5 Ghz. Elles se conn... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens de r acheter une caméra extérieure parce j ai été content de la première hélas après plus de 10 ans de service elle m a lâché j ai voyagé dans le monde entier et avec la wifi j ai toujours vu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Que dire, deuxième commande et toujours autant de réactivité. Erreur de ma part lors de la commande, un appel et problème réglé. Commande arrivée avant date prévue doit-on les blâmer ? Société s... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité

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INOMEGA est une marque spécialisée dans les solutions de sécurité résidentielle sans abonnement. Nous concevons et distribuons des caméras de surveillance, alarmes connectées et équipements de protection destinés aux propriétaires souhaitant sécuriser leur domicile simplement, efficacement et sans contraintes. Depuis notre création, plus de 70 000 foyers nous font confiance pour protéger leur maison au quotidien. Notre priorité reste la satisfaction client et l’amélioration continue de nos services.


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Moyen

TrustScore 3 sur 5

162 avis

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3,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l'équipe de la société Inomega…

Merci à l'équipe de la société Inomega qui a su répondre à mes attentes par mail avec Marine et par tel avec un technicien pour régler au mieux les dysfonctionnements que j'ai pu rencontrer, dysfonctionnements dûs principalement a ma méconnaissance des appareils ...
Je recommande, société sérieuse... très bon service âpres vente.

23 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sav déplorable que des réponses et pas…

Sav déplorable que des réponses et pas de sav depuis Six mois on il me demande de faire tout les essais avec vidéo, je là revois à mes frais et là ils me disent que la caméra n'a pas de souci . Bref la caméra va finir à la poubelle.

22 février 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

garantie bidon

alors voila , oui ça marche bien , mais si elle tombe en panne on vous demande tellement de choses que ça dure plusieurs mois , garantie 2 ans mon c...., ils dépensent des tonnes de pub , mais après elles restent factices 😱

1 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention de qualité exceptionnelle !

Je ne parvenais pas à installer ma caméra. Un technicien m'a appelé au moment convenu et m'a guidé pas à pas pour cette opération qui a duré 50 minutes .Il a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel, alliant compétence, courtoisie et patience... Cette intervention a résolu mon problème. En résumé, que du bonheur ! Encore bravo et merci.

10 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir absolument

Reçu rapidement sans problème, au boutde 3 mois l'alimentation à cramé, presque 1 mois pour pouvoir la faire changer. 1 mois après problème de caméra, le suivi ne se fait mal, voir pas du tout. Toutes les excuses sont bonnes pour ne faire fonctionner la garantie. Pour eux, la caméra fonctionne correctement. A fuir même si l'offre est intéressante.

9 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Acheté 3 caméra ,une pour l intérieur…

Acheté 3 caméra ,une pour l intérieur et 2 pour l'extérieur aucune n enregistre sur la carte sd et une en extérieur ne prends plus le QR code pour la configurer donc ne fonctionne plus
Celle intérieur ne clipse plus la carte sd donc ne tiens pas dans son logement
A l achat on m en a déjà échanger une qui ne fonctionnait pas .
Une entreprise qui vends du matériel de m,,,, pour pas écrire le mot , et maintenant impossible de se connecter sur leur site avec mon compte
Encore une escroquerie de plus mais très chère
A FUIR

31 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Caméra INOMEGA HS

Matériel pas fiable sur la durée ,quand c est en panne ont vous dit d en racheter une autre que ce n est pas réparable !!!!

Marque et matériel a ne pas acheter !!

1 septembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Quelques mois après l'achat…

Quelques mois après l'achat l'application a nécessité une mise à jour qui a installé des fenêtres publicitaires... sans demander l'avis préalable, c'est absolument insupportable...

31 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir acheter plusieur camera j…

Après avoir acheter plusieur camera j un transformateur qui a griller après à peine un ans.
Je demande au Sav comment ça fonctionne la garantie et la on me dit que le transformateur et garantie que 3 mois.je trouve cela un peut cœur pour la garantie alors que c un pièce électrique.
Déçu de ce site internet

22 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

camera inomega ycc365plus

bonjour ayant debranche electriquement apres une deconnection je n'arrive plus a remettre en route mes cameras apres une demande au service apres vente j'ai obtenu un refus categorique motif pas achete chez eux
pourtant c'est le materiel qu'ils commercialisent je vous deconseille de faire affaire avec eux le service est plus que nul

28 juin 2022
Avis spontané

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