Nul j ai acheté 2 cameras dome solar impossible a connecter un SAV inexistant toujours sur repondeur ne répond pas aux mails et lorsqu on a la chance d avoir une personne au bout du fil elle est in... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Suite à précédente remarque sur Trustpilot à propos de la société Inomega. Bonjour, J'ai acheté 2 caméras solar dome wifi. J'ai paramétré mon WiFi en deux réseaux dissociés 2,4 et 5 Ghz. Elles se conn... Voir plus
Que dire, deuxième commande et toujours autant de réactivité. Erreur de ma part lors de la commande, un appel et problème réglé. Commande arrivée avant date prévue doit-on les blâmer ? Société s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à un problème de connecteur sur le panneau solaire de la caméra Solar Dôme j'ai fais appel au SAV. Bonne surprise pour la réactivité de la réponse et l'expédition d'un nouveau panneau solaire. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
INOMEGA est une marque spécialisée dans les solutions de sécurité résidentielle sans abonnement. Nous concevons et distribuons des caméras de surveillance, alarmes connectées et équipements de protection destinés aux propriétaires souhaitant sécuriser leur domicile simplement, efficacement et sans contraintes. Depuis notre création, plus de 70 000 foyers nous font confiance pour protéger leur maison au quotidien. Notre priorité reste la satisfaction client et l’amélioration continue de nos services.
Coordonnées de contact
2105 Vista Oeste Nw Ste E, 114, 87120, Etats-Unis, Albuquerque, Etats-Unis
- 0186476353
- support@inomega.zendesk.com
- www.inomega.fr
3,1
Moyen
163 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 63 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
C est de l'arnaque !!!
C est de l'arnaque !!!! Une belle arnaque pas de téléphone à disposition pour une aide éventuelle, vous tombez directement sur une boîte vocale. J'ai acheté une solaire à batterie impossible à la connecter au tel quand elle dépend du solaire. Obliger de prendre leurs options cloud et payer u e certaine somme par mois car l'appli vous emmène toujours dans ce sens malgré l'achat d'une carte sd. Franchement ne vous faites pas avoir c'est une honte de ne pas avoir de service client. De plus satisfait ou remboursé mdr au bout de 14 jours après l'achat il vous sera impossible de demander le remboursement et ces malins vous l'envoient de façon à ce que vous la recevez 20 jours après.....Une honte
26 juillet 2021
Avis spontané
j,ai bien reçu les cameras
j,ai bien reçu les cameras . je les est installer tres rapidement car tres facile la connection pas wifi .la qualité et super meme de nuit .un prix tres attractif et de super qualité.
9 juin 2021
Avis spontané
SAV inexistant, aucune prise en charge sérieuse
Acheté 2 caméras chez inomega. L'une aucun problème. La 2e, au bout d'un mois, que des déconnexions. Un retour, à mes frais, ne donne rien, ils me la renvoient. Mais la rotation ne fonctionne pas. Je la renvoie, toujours à mes frais, et ils m'envoient une caméra bas de gamme déjà utilisée ! "les caméras de remplacement sont des caméras reconditionnées".
Donc en fait j'ai payé une caméra qui n'a pas fonctionné, que j'ai retourné 2 fois à mes frais, pour avoir une caméra d'occasion, déjà utilisée (depuis un moment vu l'état des étiquettes en plus).
Fuyez cette marque !!!! Arnaque assurée en cas de panne.
12 juillet 2021
Avis spontané
DEPLORABLE
depuis septembre 2020 date d'achat de ma première caméra, je n'ai que des ennui avec le matériel.
Premier remplacement de la caméra, envoi à mes frais et ils se permettent de me renvoyer en tarif très lent une autre caméra assez usée et sale. celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement. Deuxième envoi encore à mes frais et depuis trois semaines, pas un mail de confirmation de réception de ma caméra et toujours en attente d'une troisième caméra.
J'aurais dû la commander sur un site chinois au moins j'aurai su pourquoi elle serait de mauvaise qualité.
Je déconseille totalement ce site.
Déplorable le SAV
9 juillet 2021
Avis spontané
Matos bas de gamme fonctionnement…
Matos bas de gamme fonctionnement aléatoire.
J'ai perdu 99€ ,cela fait cher pour une caméra factice...
4 juillet 2021
Avis spontané
Sav inexistant !
J'ai acheté 2 caméras inomega, l'une d'elle est tombée en panne après 1 mois (rotation ne fonctionne plus). Le Sav est inexistant, si vous tombez en panne ne comptez pas être aidé encore moins remboursé. Autant acheter sur Amazon..
4 juillet 2021
Avis spontané
Camera HS
En moins d'un an ma caméra extérieure donne une image rose inomega me propose 15% de réduction sur l'achat d'une autre caméra.une belle arnaque et impossible de déposer un avis.
2 mai 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.