Ottima esperienza, acquistato uno zaino North Face a un prezzo molto competitivo. Arrivato in meno di 48 ore in condizioni perfette. Sono molto soddisfatta di questa esperienza con Inwild. 5 stell... Voir plus
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A inizio mese ho acquistato uno zaino fjallraven che presenta difetti relativi al colore: appare scolorito in più punti, come fosse già usurato. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto di inviare l... Voir plus
Ho acquistato uno zaino DEUTER da questa azienda per la prima volta, arrivato in due giorni e prezzo competitivo.per la mia esperienza consiglio vivamente.
Die sind echt super!! Ausgezeichneter Preis und schnelle Lieferung UND ein ausgezeichneter Kundenservice mit schnellem Ersatzteil, nachdem beim rucksack eine Schnalle gebrochen ist!! EN: Very good,... Voir plus
4,3
Excellent
241 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Consigliato
Zaino arrivato perfetto e ben imballato. Prezzo molto conveniente.
29 janvier 2024
Avis spontané
Esperienza positiva su questo negozio…
Esperienza positiva su questo negozio online! Spedizione veloce, ma ho dovuto restituire l'oggetto per taglia sbagliata. La gestione del reso è stata efficiente, con rimborso rapido. Il servizio clienti è cortese e professionale. Consiglio il negozio per la loro risposta rapida e assistenza attenta.
18 janvier 2024
Avis spontané
Ottimo rivenditore e ottimo prezzi
L’articolo è arrivato rapidamente e perfettamente imballato. Il prezzo era ottimo. Servizio professionale Grazie
1 février 2024
Avis spontané
Eccellente
24 janvier 2024
Avis spontané
Buona Disponibilità
4 janvier 2024
Avis spontané
Gewährleistung unbekannt
Wenn Sie möchten, dass die Bearbeitung einer einfachen Reklamation 2 Monate dauert und der Artikel unrepariert wieder zurückkommt, dann kaufen Sie bei InWild. Von Gewährleistung, die InWild als Verkäuferin zu leisten hat, will man dort nichts wissen und verweist auf den Hersteller. Und dann dauert es 2 Monate, bis der Artikel unrepariert zurückkommt.
20 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Inwild
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Sollte ein Defekt bezüglich einer Garantie vorliegen, müssen wir auf den Abschluss der Überprüfung durch den Lieferanten warten.
Dieser entscheidet, wie mit der Garantie fortzufahren ist.
Leider können wir Sie als Kunden mit dem angegebenen Namen nicht finden, um genauer auf den Fall eingehen zu können.
Falls die Garantie abgelehnt worden sein, kann ein Artikel an den Kunden ohne Reparatur zurückgeschickt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Lordgun
Acquisto prodotti Karpos
Ho conosciuto Inwild sui social e subito mi sono riproposto di farci acquisti vista la vasta gamma di offerte sui prodotti Karpos che a me piacciono molto.Devo dire che è stata un'esperienza super positiva sia per i prezzi che per la rapidità nella spedizione.Continuero a farci acquisti e a consigliarlo ai miei amici.
12 décembre 2023
Avis spontané
Regalo per il figlio
Ho ordinato un paio di calzature La Sportiva, ottima marca che apprezzo. Il prezzo è stato ottimo e la consegna precisa e puntuale. Ottima esperienza!
15 décembre 2023
Avis spontané
Perfetto
Sito strutturato molto bene, ampia scelta, ottimi prezzi, consegna puntuale come prevsito, molto affidabile. Ci torneò.
30 novembre 2023
Avis spontané
Giacca Diablo
Sono molto soddisfatto dell'acquisto di una giacca della The North Face ad un prezzo imbattibile e scontatissimo, presa ad inizio stagione invernale. Per il resto tutto perfetto, la consegna è arrivata nei tempi previsti, 24 ore, anche per la mia accortezza di spendere poco più di 1 euro per la consegna con GLS.
12 novembre 2023
Avis spontané
Ordered from the UK - No worries
Ordered from the UK. Was a bit worried about delays or additional charges (taxes) but needn't have been concerned - the whole process was faultless: Placed order/despatch same day, tracking number sent with easy link to check, and goods arrived 2 days faster than estimate with no additional taxes or duties. Altogether exactly as you would hope - product is perfect, exactly what I wanted/ordered and seamless from start to finish.
29 novembre 2023
Avis spontané
Convenienti, affidabili e veloci.
24 octobre 2023
Avis spontané
Verdiente 0 Sterne…
Leider müsste ich hier eine 0 Sterne Bewertung abgeben wenn dies möglich wäre!
Der Kundenservice ist leider derart unhöflich und frech, so etwas habe ich noch selten erlebt. Hier muss man sich herumstreiten um seine gesetzlich geregelten Gewährleistungsansprüche durchzusetzen!
Würde hier definitiv nicht mehr bestellen!
Sollte meine Reklamation nicht positiv bearbeitet werden wird es rechtliche Schritte von meiner Seite geben!
23 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Inwild
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Sie haben uns am 19.10.23 informiert, dass Ihre Wanderschuhe nach drei Nutzungen bereits einen Defekt aufzeigen.
Am gleichen Tag baten wir Sie um einige Fotos, um diese für die Öffnung der Garantie weiterzuleiten.
Wir erhielten alle benötigten Fotos am 23.10.23 und leiteten dies direkt für Sie weiter.
Bereits am 25.10.23 informierten wir Sie, dass unser Lieferant den Artikel für die Garantie untersuchen möchte und wir baten Ihnen einen Abholservice an.
Am 10.11.23 teilten Sie uns die benötigten Informationen zur Buchung der Abholung mit und forderten um einen umgehenden Austausch oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Da es sich jedoch um einen Garantiefall handelt, teilten wir Ihnen mit, dass dies nicht möglich ist.
Für Garantien gilt folgendes:
Der Lieferant wird den Artikel untersuchen und den Schaden prüfen. Die Entscheidung einer Reparatur, eines Austauschs oder einer Rückerstattung obliegt diesen.
Sie baten um eine Abholung am 16.11.23, welche wir für Sie gebucht haben und erhielten Ihre Schuhe am 20.11.23
Leider wurden die Schuhe jedoch von Ihnen vor dem Versand in keinster Weise gereinigt und verschmutzt und mit Erdresten, sowie kleinen Steinchen etc. an uns geschickt. In all den Jahren haben wir noch nie einen Artikel in so einem Zustand zugeschickt bekommen.
Wir informierten Sie am 23.11.23 und Sie antworteten, dass Sie nicht verpflichtet seien die Artikel in einem Neuzustand an uns zu übermitteln.
Auch baten Sie um einen Ausschnitt unserer AGBs, den wir Ihnen hiermit gern angeben:
"Bei gebrauchten Produkten müssen diese vor der Rückgabe gereinigt werden, andernfalls werden sie an den Absender zurückgesandt."
https://www.lordgun.de/hilfe/r%C3%BCckgaben-und-r%C3%BCckerstattungen-eu-l%C3%A4nder#prodotti_difettosi
Auch schrieben Sie uns, dass Sie Ihre Rechtsschutzversicherung einschalten wollen, sofern wir keinen Austausch oder eine Reparatur vornehmen werden.
Gern weisen wir erneut darauf hin, dass Garantien durch den Lieferanten / Hersteller entschieden werden.
Wir informierten Sie, dass wir eine Rücksendung nicht einleiten werden, sondern den Artikel im erhaltenen Zustand an den Lieferanten senden werden.
Für zukünftige Garantie-Fälle weisen wir erneut deutlich darauf hin, dass Artikel in gereinigtem Zustand an uns zu senden sind, dies auch in Bedenken an unsere Mitarbeiter, welche Ihre Pakete bearbeiten.
Auch weisen wir darauf hin, dass unsere Mitarbeiter Ihre Emails in professioneller Art und Weise beantwortet haben.
Sobald wir eine Antwort des Lieferanten zur Entscheidung der Garantie erhalten, werden wir Sie über den weiteren Ablauf informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Inwild Team
Acquisto bastoncini Leki
Ho acquistato un super paio di bastoncini Leki per il trail running a un prezzo scontato eccezionale.
Servizio clienti rapido e molto efficiente.
Consigliatissimo
16 octobre 2023
Avis spontané
Scarpe Salewa perfette
Scarpe Salewa perfette, arrivate in orario, prezzo conveniente! Tutto ok
26 octobre 2023
Avis spontané
Ottimo servizio
Spedizione velocissima, imballo perfetto e prezzo davvero competitivo. Superconsigliato!
6 septembre 2023
Avis spontané
Ottima esperienza
Transazione facile e veloce . Prezzi competitivi e ampia scelta di prodotti. Spedizione veloce.
30 août 2023
Avis spontané
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