Ottima esperienza, acquistato uno zaino North Face a un prezzo molto competitivo. Arrivato in meno di 48 ore in condizioni perfette. Sono molto soddisfatta di questa esperienza con Inwild. 5 stell... Voir plus
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A inizio mese ho acquistato uno zaino fjallraven che presenta difetti relativi al colore: appare scolorito in più punti, come fosse già usurato. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto di inviare l... Voir plus
Ho acquistato uno zaino DEUTER da questa azienda per la prima volta, arrivato in due giorni e prezzo competitivo.per la mia esperienza consiglio vivamente.
Die sind echt super!! Ausgezeichneter Preis und schnelle Lieferung UND ein ausgezeichneter Kundenservice mit schnellem Ersatzteil, nachdem beim rucksack eine Schnalle gebrochen ist!! EN: Very good,... Voir plus
4,3
Excellent
241 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Ottimi prodotto prezzo consegna e reso
Ottimo il prodotto e il prezzo. Consegna rapida nei tempi previsti. Ho avuto bisogno di effettuare un reso: costo ridotto del trasporto riaccredito velocissimo.
30 juin 2024
Avis spontané
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Ottimo il prezzo e spedizione molto rapida.
15 juillet 2024
Avis spontané
Perfetto!
Ho ordinato una tenda scegliendo il sito, che non conoscevo ancora, in base al prezzo più conveniente.
È arrivata in un giorno, tutto perfetto grazie!
12 juillet 2024
Avis spontané
Finger weg von Inwild!
Vorsicht, Betrüger am Werk!!
Geliefert werden beschädigte Artikel, verdient wird mit Retouren!! Finger weg von der Firma!
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Inwild
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Sie haben Ihre Bestellung erhalten und Defekte mitgeteilt. Auch wurde von Ihnen angekündigt, dass Sie keine Rückversandkosten bezahlen wollen.
Da einige Kunden über Falschmeldungen zu Defekten versuchen kostenlose Retouren zu erhalten, haben wir Ihnen zwar eine Abholung zu unseren Lasten angeboten, Sie jedoch informiert, dass wenn bei Erhalt kein Defekt vorliegt, die Retourenkosten in Höhe von 9.90€ wie für alle anderen Kunden zu Ihren Lasten fallen werden.
Nach Erhalt wurde die Brille untersucht und diese war in perfektem Zustand.
Daher wurde die Retoure akzeptiert und eine Rückerstattung abzüglich der Versandkosten vorgenommen.
Sie beschwerten sich hierüber und teilten mit, dass Sie einen Anwalt einschalten werden.
Daher schickten wir Ihnen als Beweis ein klares Video des von Ihnen erhaltenen Artikels.
Die Retourenkosten werden nicht erstattet, da diese wie angekündigt, zu Ihren Lasten fallen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Zaino
Trovato il zaino che cercavo ad un ottimo prezzo spedizione veloce .servizio ottimo
26 avril 2024
Avis spontané
Komplizierte und sehr teure Rücksbwicklung
Komplizierte, teure und langsame Rückgabwicklung von Käufen! Die Rücksendungen müssen auf eigene Kosten nach Italien versendet werden, nahezu 20 € für ein kleines Paket!
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Inwild
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Alle Retourenkosten fallen zu Lasten der Kunden, diese Angaben sind klar auf der Webseite aufgeführt.
Sie haben die Möglichkeit des Eigenversands mit dem Kurier Ihrer Wahl oder die Buchung einer Abholung innerhalb der EU für 9,90€ über uns.
Daher bieten wir unseren Kunden bereits eine günstigere Variante als den Eigenversand an.
Für weitere Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
INWILD Pessimo servizio....SEA TO SUMMIT dimenticatela
Contestiamo il prodotto e più precisamente il materassino SEA to SUMMIT Camp Plus Mat sl autogonfiante da 7 cm. Aperta la valvola non si alza se non a 3 /3.5 cm. Per il resto occorre soffiare all'interno. Contestiamo il prodotto prontamente alla ditta INWILD la stessa giornata dell'arrivo e ci rispondonon DOPO 13 gg. dicendoci che "..i prodotti autogonfianti non si gonfiano al 100% ". Probabilmente non conoscono la ditta OUTWELL... Lasciate perdere...acquistate da chi vi rispetta
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Inwild
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver lasciamo un feedback in merito alla sua esperienza d'acquisto su Inwild.
Siamo stati contattati in merito al problema riscontrato con il Materassino autogonfiante Sea To Summit Camp Plus Mat S.I.
Essendo un e-commerce che vende articoli acquistati da terzi e non i produttori di quanto venduto sul sito, da prassi, una volta che viene segnalata una difettosità di un prodotto, provvediamo ad inoltrarla al fornitore così che i loro tecnici possano valutarne la sostituzione in garanzia. Ci ha contattato indicando testualmente quanto segue “Il materassino nonostante siano passate 24 ore non si gonfia alle dimensioni richieste”
Nel suo caso ci è stato richiesto dal distributore il rientro del materassino per poter effettuare le dovute verifiche. Purtroppo non siamo in grado di fornire una tempistica di evasione della pratica in quanto questa non dipende da Inwild ma bensì ricade su tempistiche di terze parti che a loro volta hanno una gestione interna non sotto nostro diretto controllo.
Dopo aver programmato il ritiro del prodotto, siamo stati nuovamente contattati dal distributore, il quale ci ha indicato quanto segue “I materassi autogonfianti non si gonfiano al 100%. È sempre necessario aggiungere un po' d'aria per riempirli correttamente.” L’informazione riportata è stata data dal distributore e non da Inwild.
Nella speranza di essere stati sufficientemente esaustivi nella risposta, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Distinti saluti
Prezzo ottimo e assistenza perfetta
Acquistato un imbrago, miglior prezzo online, purtroppo era troppo grande e dunque ho dovuto effettuare il reso, servizio assistenza veloce e impeccabile con ritiro a domicilio al costo di 6 euro.
Consigliato!
12 avril 2024
Avis spontané
Ho trovato un’ottima offerta
Ho trovato un’ottima offerta, Anche io devo dire avevo sperato nel codice sconto, che, invece, essendo un’offerta, non valeva, ma in effetti le indicazioni erano chiare. Spedizione veloce e accurata.
18 mai 2024
Avis spontané
Affidabili e velocissimi
Prodotto a buon prezzo e consegna a tempo di record, il giorno successivo era già nelle mi mani.
Consigliato.
28 mars 2024
Avis spontané
Achtung bei Widerruf. Firmensitz in Italien und Kosten für Rücksendung vom Käufer zu tragen!
Achtung! Vorsicht!
Funktioniert nur, falls keine Rücksendung nötig wird. Der Firmensitz ist in Italien. Eine Rücksendung auf Kosten des Käufers stellt natürlich insofern keine Option dar (ungefähr 15 Euro Versandkosten).
Das steht zwar so in den AGB, bzw. der Firmensitz ist unter Kontakt erkennbar, aber natürlich schaut hier NIEMAND vorm Kauf alles Kleingedruckte durch.
Augenscheinlich ist dieser Umstand zumindest nicht auf der Seite oder während des Kaufprozesses ersichtlich, insofern darf hier von Verschleierung gesprochen werden.
Wer also bezüglich des bestellten Produktes sicher ist (Größe, usw.) darf hier gerne bestellen, andernfalls muss man sich der hohen Kosten bei Widerruf bewusst sein.
Ob dieses Vorgehen von Inwild konkurrenzfähig ist, darf sich die Firma selbst überlegen.
Für mich war es aus genannten Gründen die erste und letzte Bestellung bei INWILD.
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Inwild
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie ein Feedback geschrieben haben.
Wir sind ein Unternehmen aus Italien und verschicken auch lediglich aus Italien.
Da wir weltweit versenden haben wir unterschiedliche Sprachversionen unserer Webseite, dennoch ist klar in dem Kontakt-Bereich unserer Homepage ersichtlich, dass wir eine Firma mit Sitz in Italien sind.
Alle Retourenkosten fallen zu Lasten der Kunden, diese Angaben sind klar auf der Webseite aufgeführt.
Sie haben die Möglichkeit des Eigenversands mit dem Kurier Ihrer Wahl oder die Buchung einer Abholung innerhalb der EU für 9,90€ über uns.
Daher bieten wir unseren Kunden bereits eine günstigere Variante als den Eigenversand an.
Für weitere Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Inwild Team
Cercavo uno zaino in particolare e sono…
Cercavo uno zaino in particolare e sono capitata su Inwild per il prezzo scontato proposto. Ero un po’ restia a procedere con l’ordine ma dopo aver letto le recensioni ho fatto l’ordine e sono rimasta molto soddisfatta: in 2 gg il prodotto è arrivato, perfetto. Ottimo servizio è ottimo prezzo.
14 mars 2024
Avis spontané
Ottime offerte
Comprato uno zaino Osprey a un prezzo imbattibile, spedizione veloce, merce perfetta, molto soddisfatta
1 mars 2024
Avis spontané
Ottimo negozio!
21 février 2024
Avis spontané
Ho acquistato uno zaino e un marsupio
Ho acquistato uno zaino e un marsupio. Lo zaino veramente scontato! Comunque ottima esperienza. Spedizione veloce. Non ho avuto problemi quindi non ho dovuto interfacciarmi con il servizio clienti.
1 mars 2024
Avis spontané
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto. Buon prezzo, spedizione veloce. Tutto ok
21 février 2024
Avis spontané
Tutto benissimo
Tutto benissimo, ordine arrivato velocemente ed in perfette condizioni
5 février 2024
Avis spontané
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