Cuisines Ixina Avis 

après un premier contact agréable nous avons pris rendez vous auprès d Isaline à Ixina Avignon route de Marseille. nous avons été très bien reçus et le rdv nous a permis de voir le professionnalisme de notre interlocutrice. nous avons dons décidé de passer commande en toute confiance. le suite nous l espérons sera du meme genre. Françoise et Patrick

Plutôt très satisfaite de l’accueil à la signature cependant moins de réactivité pour ma part sur le suivi du dossier notamment sur l attente de l’appel du prestataire pour réaliser le métrée à notre domicile.
J’ai bien eu des retours par la suite après une relance par mail et un appel téléphonique auprès du magasin.
J’espère que le tout se passera bien par la suite.

Très bon accueil. Ils nous ont parfaitement accompagné dans notre projet. Un grand merci à Cloe et Nelson pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Très bons conseils de la part du commercial (Franck) qui a su nous faire une bonne proposition en respectant notre budget.
Respect du planning. La pose a été réalisée avec professionnalisme. Aucune mauvaise surprise. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Ixina La garde (83)

Très bonne expérience chez ixina.
Un grand merci à Guillaume qui m’accompagne dans mon projet avec beaucoup de professionnalisme, de patience et surtout une vraie maîtrise technique. On sent immédiatement qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il ne cherche pas simplement à vendre une cuisine, mais à proposer des solutions intelligentes et adaptées au projet du client.

Ses conseils sur l’agencement, les matériaux et les détails techniques ont vraiment fait la différence. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et compétent.
Je recommande sans hésitation !

De la commande à la pose, tout a été parfait.

Très bien du début à la fin nous sommes très satisfait de notre cuisine notre commercial a été très professionnel avec de très bons conseils les monteurs très efficaces
Nous sommes ravis d'être allé chez ixina

Excellents rapports avec la technicienne,conseils, compétence, disponibilité.
Très bons résultats, belle cuisine de qualité, rien à redire
Mr Chaudy

Expérience extrêmement décevante avec IXINA Velizy.
Cuisine commandée fin novembre 2025, livrée en février 2026, et plusieurs mois plus tard la cuisine n’est toujours pas finalisée malgré des dizaines de relances.
À ce jour, il manque encore de nombreux éléments, certaines finitions ne sont toujours pas réalisées, et plusieurs problèmes signalés depuis le début restent sans solution claire.
Le plus grave :
fuite sous l’évier ayant déjà endommagé un meuble neuf ;
plan de travail définitif toujours non installé pendant des mois ;
éléments livrés incomplets ;
interventions repoussées et manque total de coordination ;
absence de suivi sérieux du dossier ;
communication très insuffisante une fois le paiement encaissé.
Nous avons vécu pendant des mois avec une cuisine inachevée, des ouvertures provisoires laissant passer l’eau dans les meubles, et une accumulation de promesses sans résultat concret.
Même les éléments les plus basiques ont nécessité des relances répétées : accessoires manquants, finitions, éclairages, plinthes, prises, remplacement de pièces abîmées, etc.
Certaines demandes n’étaient même plus mentionnées dans les réponses du service client, donnant l’impression qu’il fallait constamment refaire le suivi à leur place.
Le plus frustrant reste le manque de considération du client après signature.
Quand un problème survient, on attend d’une enseigne nationale un minimum de réactivité, de transparence et de professionnalisme. Malheureusement, ce n’a absolument pas été notre expérience.
Je déconseille fortement IXINA pour tout projet nécessitant sérieux, suivi et fiabilité.
Très belle expérience commerciale avant signature. Après paiement, le niveau de service devient catastrophique.

commande d'une cuisine a 20 000€ une seule condition la date de pose. au finale 15 jours de retard sur la livraison 3 semaines sur la pose. un placard qui est arrivé 3 fois de suite cassé lave vaisselle en panne, plaque de cuisson en panne, four en panne et je ne vous parle même pas de la pose. plhinte qui ne sont pas fixées, non respect du plan initiale, branchement électrique non conforme au DTU, ni au plan ni même esthétique. normalement chèque encaissé quand la cuisine est posé mais encaissement au mois de décembre alors que la cuisine a été fini en mars et que des problèmes perdures malgres ca. a fuir une arnaque !!!! allez chez socook moins cher et meilleur qualité, meilleurs services. UNE HONTE CETTE ENSEIGNE

Conseiller très à l'écoute de ses clients,il tient compte de leurs demandes en fonction de leurs âges et la place des appareils ménagers.
Il apporte ses idées pour améliorer nos déplacements dans la cuisine.

Parfait du début à la fin

De vrais professionnels à l'écoute avec une très belle gamme de cuisine.
Tout s'est parfaitement déroulé, très ravi d'avoir travaillé avec IXINA Metz.

Efficacité dès le premier contact, et ensuite des rendez-vous constructifs avec un bon dialogue dans les différentes étapes du projet

Nous avons été très bien guidé dans nos souhaits , une expertise de professionnel nous a permis d avoir la cuisine de nos attentes .

Devis établi le 7 octobre pour une réfection partielle de notre cuisine ,acomptes payés dans la foulée, pour une mise en oeuvre (sur une journée) fin novembre,début décembre.
Mi-décembre le métreur venu faire le relevé nous annonce début janvier.
Sans nouvelle en mars,nous apprenons que le même métreur n'a pas pu nous joindre, alors qu'il l'avait pourtant fait par texto précédemment.
Toujours rien en avril, nous proposons par mail un remboursement de nos acomptes pour se quitter à l'amiable, puisque notre chantier ne les intéresse pas.
Ce mois ci , 7 mois après, toujours aucune proposition ni aucune date de réalisation, ce qui ressemble à une arnaque ou qui sait un dépôt de bilan.
Il y a peut -être un dirigeant dans la boutique, mais ce qui est certain ,c'est le mépris total du client.

Je suis satisfait de ma cuisine et de l'offre que j'ai obtenue auprès de l'entreprise. Je voulais une cuisine de qualité avec les fonctionnalités essentielles, et j'ai eu une équipes formidable, pour ce projet merci à tous.

Très bons conseils et prise en charge
Très satisfaite de cette société

Très bonne expérience chez IXINA Vallauris.
Nous avons été très bien accueillis par Samuel, Manon, et Marie. L’équipe a su nous accompagner dans nos choix avec professionnalisme et patience. Les conseils étaient clairs, les prix cohérents et le suivi sérieux.
Franchement, il m’a suffi d’une nuit de réflexion pour prendre ma décision. Je recommande sans hésitation.

Accueil chaleureux. Elodie Heurtaux a pris le temps de m'expliquer et de répondre à toutes mes interrogations.
Le projet a été modifié au fur et à mesure des éléments importants dont je n'avais pas connaissance.
Merci