Cuisines Ixina Avis 

Accueil chaleureux. Elodie Heurtaux a pris le temps de m'expliquer et de répondre à toutes mes interrogations.
Le projet a été modifié au fur et à mesure des éléments importants dont je n'avais pas connaissance.
Merci

Parfait !
De la conception à l’installation en passant par la livraison, la rénovation de l’électricité et la plomberie.
Un grand merci au patient concepteur Anthony (Ixina St Maximin- Oise), à l’énergique installateur Anthony et au méthodique électricien /plombier Frédéric pour leurs remarquables compétences.
Une concertation entre tous ces intervenants ont permis, malgré les contraintes, de mener à bien la réalisation de notre projet cuisine pour un résultat final de qualité, des finitions impeccables, et respectant ainsi les délais.
Nous sommes ravis !

Cuisine installée il y a dix ans alors je me permets de laisser un commentaire. A la base déçue par la qualité des plinthes qui bougents - pb qui n'avait pas pu etre résolu, et cuisine mal posée par le monteur ...
Je précise que nous sommes des personnes soigneuses : après 10 ans la couleur du blanc laqué a bougé mais pas de façon uniforme, on a un camaïeu de jaune moche (la cusine n'est pas ensoleillée), les tiroirs ne se ferment plus complètement, les portes également
Alors oui, cuisine de moyenne gamme mais je ne pensais pas qu'elle s'altèrerait aussi vite.

Très bien reçu, personnes à l'écoute de mes besoins et de très bons conseils.
Je recommande l'équipe IXINA Baléone.

Une fois la vente conclue et le paiement intégral encaissé, le service a totalement disparu.

Malgré un métrage réalisé par leurs poseurs présentés comme « experts », de nombreuses incohérences ont été constatées : certains équipements, achetés sur leurs recommandations, ne peuvent même pas être installés dans la cuisine.

Ce manquement soulève de sérieuses questions quant au professionnalisme attendu d’une enseigne comme Ixina.

À ce jour, le suivi est inexistant, les engagements pris n’ont pas été respectés et, malgré plusieurs relances de notre part ainsi qu’un accord amiable initialement trouvé, notre interlocutrice adopte désormais une attitude inappropriée et irrespectueuse.

Face à cette situation, nous déconseillons vivement cette enseigne et nous nous réservons le droit d’engager toute procédure nécessaire afin de faire valoir nos droits.

***********Mise à jour de la situation*************

Suite à nos différents échanges avec Ixina, nous avons finalement reçu un retour détaillé concernant les corrections et ajustements prévus sur la cuisine.

Quentin s’est montré très professionnel, disponible et à l’écoute afin de reprendre l’ensemble des points signalés. Plusieurs éléments correctifs ont désormais été commandés et planifiés.

Nous restons toutefois dans l’attente de la réalisation complète des interventions afin de pouvoir considérer le dossier comme totalement finalisé. Nous espérons que l’ensemble des engagements annoncés sera bien respecté et mettrons naturellement notre avis à jour une fois les travaux terminés.

Monsieur Sanchez a été très patient et d’excellents conseils.

1ere visite. Très bien accueîlie dès l'entrée dans le magasin. Contact avec le commercial Romain très à l'écoute de notre projet, établissement d'un devis qui a abouti à une commande.

Chez Ixina, j'ai pu réalisé la cuisine de mes rêves : pratique, fiable, solide et belle !

Excellente expérience à tout point de vue, accueil, conseils, mise en oeuvre, ...
Merci!

Très mal conseillé, nous avons dû revoir les plans de notre cuisine et payer 3000 euros en plus du devis initial. Mais peut-être que nous avons été pris pour des pigeons pour rester correct

très bonne expérience avec IXINA QUIMPER, pose impeccable, personnel compétent et aimable. très bon rapport qualité/prix ; je recommande

achat d une cuisine ixina Arles trés décu au bout de 1 semaine les portes gonfles au dessus de la plaque chauffante malgré avoir mis en route l ' aspiration comme conseillé par le vendeur, plan de travail non hydrofuge résultat sur la longueur d' une fenétre ou il reste 1cm de jeu le plateau se gondole, une micro fuite qui a durée 2minutes a suffit a faire gonflé le bas de porte sous evier, mauvaise qualite des portes qui ne supportent pas la moindre humidité, pourtant monté par le professionnel du magasin ixina arles, soit disant garnti 10 ans, le vendeur me demande de payer le temps qu il passerait a changer le plan de travail , trés mauvaise expérience avec IXINA A FUIR et de toute façon mauvaise qualité

La qualité d'une entreprise s'apprécie à la qualité de son SAV, et chez Ixina autant dire qu'il est catastrophique!
Cuisine achetée en 2023 et installée par Ixina avec un évier avec une bonde automatique. En 2025 la bonde est grippée, le panier ne remonte plus, obligé de s'agacer avec tous les jours pour vider l'évier. Je demande donc en juillet 2025 le changement du panier par un panier classique, à bille.
Je me fais balader pendant de longs mois, on s'occupe de moi, promis promis, mais rien ne vient jamais. Au bout d'un moment une personne finit par me dire qu'ils n'ont eu que des problèmes avec ces éviers et que du coup ils les ont arrétés...
Ils ont mes coordonnées, pourquoi ne pas m'avoir proposé de remplacement? On est en avril 2026 et je n'ai toujours pas pu commander un simple panier...
Je n'ose imaginer ce que ce serait si c'était un problème plus grave!
Économisez votre temps, allez à la concurrence, le SAV sera peut être meilleur

Nous avons rencontré une professionnelle Manon , qui a su mettre en image notre projet , avec des conseils avertis . Nos différents rdv avec elle nous ont permis de faire évoluer nos idées grâce à son accompagnement mais sans jamais d incitation.
Le projet final est parfait , nous avons hâte de le voir se réaliser en septembre.

Nous avons acheté une grande cuisine IXINA il y a environ 9 ans, rien a dire des produits de qualité, par contre cette année nous nous sommes adresses à IXINA pour le changement de notre lave-vaisselle encastrable, ils nous ont proposé un lave vaisselle de marque CANDY, prix plus de 500 euros plus une centaine d'euros d'installation. Achat le 14 février, depuis ce lave vaisselle ne fonctionne pas, ils nous ont envoyé chez au SAV CANDY (un sous-traitant) trois visites avec changement des pieces, lors de la dernière visite l'appareil a été emporté pour être examiné par un expert CANDY le 18 mai!!!! ca fera plus de 4 mois sans lave-vaisselle, CANDY refuse de changer l'appareil car ilks n'ont pas ce type de contrat avec IXINA. Je vais attaquer juridiquement car ceci est une arnaque, n'achetez jamais votre électroménager chez IXINA, car ils achètent des appareils de mauvaise qualité et pas de SAV digne de ce nom.

Très bon feeling avec Camille !
Un RDV plus que convivial à l’agence, café, croissants, boissons fraîches et sourire !
Choix, Conseils, Réactivité, Prix ,
Combo parfait !

Mr killiam votre commercial, à été d une écoute à nos suggestions, très favorable,

Personnel très agréable, à l'écoute, de très bon conseil

Nous avons été très bien accueilli et guidé pour définir nos besoins et nos envies de cuisines.
Par la suite, la proposition qu'Ixina nous a faite convenait parfaitement à nos besoins, le tout avec un prix raisonnable.