Très bons conseils pour la préparation et la réalisation. Livraison à la date prévue mais problème avec le poseur qui n’est pas venu terminer après le passage du marbrier. 15 jours d’attente ! Dommage... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons rencontré une professionnelle Manon , qui a su mettre en image notre projet , avec des conseils avertis . Nos différents rdv avec elle nous ont permis de faire évoluer nos idées grâce à so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir rencontré d’autres marques, nous sommes accueillis par Benjamin d’IXINA Longueau près d’Amiens. Après 4h avec lui, nous avions enfin une proposition qualité prix qui nous convenait. Benjam... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec Mme SCHORR- Ixina Luxembourg! J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’échange, l’écoute et le professionnalisme tout au long de nos discussions. Les conseils é... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Cuisines Ixina
Écrit par l'entreprise
IXINA c'est :
> Un accompagnement expert et adapté à votre projet
> Des prix nets, une offre transparente dans le respect de votre budget
> Des outils 3D exclusifs pour mieux visualiser votre projet
> De nombreux modèles de cuisine : pour une cuisine vraiment unique et à votre image !
> Des meubles de fabrication allemande garantis 10 ans pour + de sérénité !
> Plus de 180 magasins présents dans toute la France ! Il y en a donc forcement un près de chez vous !
VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS ?
=> DEMANDEZ GRATUITEMENT NOTRE CATALOGUE ou prenez rendez-vous dans votre magasin le plus proche https://www.ixina.fr/prendre-rendez-vous .
VOUS AVEZ UNE QUESTION SUR VOTRE PROJET CUISINE ?
Rendez-vous sur ixina.fr
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Coordonnées de contact
France
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4,0
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Très beau magasin et collaboratrice…
Très beau magasin et collaboratrice hyper pro, compétente et à l’écoute de ses clients
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez IXINA vous ait plu
Bonne journée,
L'équipe IXINA
tout l accueil du vendeur la…
tout l accueil du vendeur la disponibilité la qualité desmeubles
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité de notre vendeur et la qualité des meubles vous aient satisfait.
Belle journée,
L'équipe IXINA
Ixina au top
Accueil excellent. Équipe a l ecoute. Ma conseillère Mélanie au top. Suivi, écoute, accueil, plusieurs proposition, cherches les solutions, souriante , dynamique. Adapté le meilleur et conseil. Rien a dire.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement vous aient pleinement satisfait.
Belle journée,
L'équipe IXINA
Exceptionnel !
Exceptionnel ! Dès l'entrée du magasin Joffrey nous a très bien reçu , a été à l'écoute de nos besoins et a rapidement conçu un plan de cuisine adapté . Un bon point pour la visualisation 3D qui nous a permis de bien nous rendre compte du projet . Ensuite livraison impeccable . Le poseur , Mickael a été hyper professionnel , discret et très efficace . Le rendu est top les matériaux dd qualité . Tout a été parfait de A à Z! Je recommande à 100 %
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour exceptionnel !
Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil avec Joffrey jusqu’à la pose réalisée par Mickael, ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant la conception, la visualisation 3D, la livraison et la qualité des matériaux nous fait très plaisir.
Belle journée,
L'éqipe IXINA
Très satisfait de notre cuisine
Monsieur Demey a parfaitement compris notre projet.
Il nous a accompagné tout au long du projet, en respectant le budget que nous avions fixé.
Le résultat est à la hauteur de nos espérances, notre cuisine est à la fois fonctionnelle, esthétique et conforme à ce que nous avions imaginé.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Monsieur Demey ait su vous accompagner efficacement tout en respectant votre budget.
C’est un plaisir de savoir que votre cuisine correspond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de beaux moments dans votre nouvelle cuisine.
Belle journée,
L'équipe IXINA
Très à l écoute
Très à l écoute, ils se sont adaptés à mes idées et besoins au top merci
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir su nous adapter à vos idées et à vos besoins.
Belle journée,
L'équipe IXINA
Je souhaite vous faire partager mon avis sur le SAV
Je souhaite vous faire partager mon expérience avec le SAV.
Nous avons acheté une cuisine que nous avons monté nous même.
Nous avons eu un soucis avec l’évier et nous avons sollicité notre magasin.
Malheureusement celui-ci a fermé avant la réception de la pièce manquante.
Nous nous sommes alors adressés à la maison mère pensant que celle-ci prendrait le relais.
Voilà 3 mois de cela et nous n’avons aucun retour la constitution d’un dossier des relances pour connaître l’avancée du dossier et notre proposition de payer la pièce ou l’envoi si besoin.
Cette expérience nous montre que cette enseigne est à fuir car elle se moque de ses clients et qu’elle n’assure aucun suivi .
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfaite de votre expérience.
N’hésitez pas à contacter notre Service Client par téléphone afin de trouver un dénouement à votre situation.
Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 14 h.
Bien sincèrement,
L'équipe IXINA
Très bon accueil chez ixina Carcassonne…
Très bon accueil chez ixina Carcassonne
Une équipe super sympa et dynamique, de bon conseil. Le poseur au top. Je recommande vivement
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu, ainsi que le travail du poseur.
Belle journée,
L'équipe IXINA
Sylvie Béraud
Sylvie Béraud
Je ne peux que recommander Ixina pour un projet cuisine.
L'écoute du client, la proposition par rapport à l'implantation, la conception et la réalisation ainsi que la pose, tout a été parfait.
Il en est de même pour le respect des dates
De plus, l'extrême gentillesse des intervenants fut plus qu'agréable.
Vraiment Ixina est super.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance envers Ixina.
Nous sommes ravis que votre projet, de la conception à la pose, vous ait pleinement satisfaite, ainsi que l’accompagnement de nos équipes.
Belle journée,
L'équipe IXINA
Conseillère au top qui a de suite…
Conseillère au top qui a de suite compris nos attentes et proposer un projet adapté.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur votre expérience avec Ixina.
Nous sommes ravis de savoir que votre conseiller a su comprendre rapidement vos attentes et vous proposer un projet en adéquation avec vos besoins.
C’est exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Belle journée,
L'équipe IXINA
EXCELLENTE EXPERIENCE
Cet avis concerne IXINA St Maximin dans le 60 et plus particulièrement le concepteur Mr Anthony Gonçalves.
Je suis plus que satisfaite par l'entretien, un sens de l'accueil, son regard pro sur mon projet, ses conseils, La qualité de la conception proposée qui a répondu sur papier glacé exactement à ce que je voulais dans ma tête. Une gentillesse, une qualité de suivi de dossier, une patience.
Je recommande les yeux fermés ce conseiller
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Anthony Gonçalves a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant son accueil, son professionnalisme, ainsi que la qualité de la conception et du suivi est une très belle récompense pour son travail et son engagement.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre projet !
L'équipe IXINA
Très bon accueil
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans votre projet !
L'équipe IXINA
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil ait contribué à votre satisfaction.
Votre confiance nous honore et nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets.
Cordialement,
L'Équipe IXINA
De la conception
De la conception, aux montage, ils ont toujours fait preuve de professionnalisme. Et ce malgré les aléas indépendants de leur volonté, mais qu ils ont pris en charge.
Merci a ixina pau
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de professionnalisme tout au long de votre projet, de la conception au montage.
Malgré les aléas indépendants de notre volonté, nous avons à cœur de les prendre en charge pour garantir votre satisfaction.
Votre reconnaissance nous touche particulièrement.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'Équipe IXINA Pau
Un grand merci à Élodie pour sa…
Un grand merci à Élodie pour sa gentillesse et son empathie concernant notre petit problème d'éclairage sous caissons.
Personne vraiment adorable et très à l'écoute.
Encore un grand merci pour son professionnalisme et sa réactivité 🤓👍
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Nous sommes ravis qu'Élodie ait su faire preuve de gentillesse, d'empathie et de réactivité pour résoudre votre problème d'éclairage sous caissons.
Votre satisfaction est notre priorité, et son professionnalisme reflète l'engagement de toute notre équipe.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question.
Cordialement,
L'Équipe IXINA
Conseils qui font la différence …
Après plusieurs devis chez différents cuisinistes, notre choix s'est arrêté chez Ixina à Villeneuve d'Ascq.
Ce qui a fait la différence, c'est la proposition de mettre 2 meubles avec 3 grands tiroirs, entre autre..
Ailleurs, c'étaient des meubles à étagères où il faut sortir les ustensiles de devant pour accéder à ceux de derrière..
Nous avons hâte de pouvoir profiter de notre nouvelle cuisine réalisée avec de très bons conseils.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre proposition de meubles avec grands tiroirs ait fait la différence dans votre choix.
Cette solution vous permettra un accès pratique et immédiat à tous vos ustensiles, sans les contraintes des étagères classiques.
Toute l'équipe d'Ixina Villeneuve d'Ascq est impatiente de vous accompagner jusqu'à la réalisation de votre nouvelle cuisine.
N'hésitez pas à nous solliciter pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'Équipe IXINA Villeneuve d'Ascq
réception client
Nous avons sollicite le conseiller en dehors de ses heures de travail, pour autant il nous a accueilli de manière très pro. il a su répondre aux attentes tant en terme budgétaire que qualitative. pour preuve, nous avons passe commande.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accueillir avec professionnalisme, même en dehors de ses heures de travail, et qu'il ait répondu à vos attentes tant budgétaires que qualitatives.
Votre confiance, concrétisée par une commande, est notre plus belle récompense.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour la suite de votre projet.
Cordialement,
L'Équipe IXINA
Le magasin présente plusieurs modèles…
Le magasin présente plusieurs modèles de cuisines et d aménagements. Les conseillers sont là pour répondre à toutes les questions avec professionnalisme
Ils sont également à l écoute de nos souhaits et de nos envies
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Nous sommes ravis que la diversité de nos modèles et la qualité de nos aménagements aient su répondre à vos attentes.
Notre équipe de conseillers s'efforce d'allier professionnalisme et écoute pour vous accompagner au mieux dans vos souhaits et vos envies.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour concrétiser votre projet.
Cordialement,
L'Équipe IXINA
Je voulais un meuble sur mesure pour…
Je voulais un meuble sur mesure pour mon séjour.
J’ai été très bien conseillée et guidée par Romain.
Les installations Florent et Lili ont été incroyables d’efficacité et tellement serviables.
Mon expérience n’est que positive
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Nous sommes ravis que Romain ait su vous conseiller et vous guider avec professionnalisme pour votre meuble sur mesure.
L’efficacité et la serviabilité de Florent et Lili lors de l’installation ont contribué à faire de votre expérience un moment positif.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'Équipe IXINA
Changement de lave vaisselle
Suite a l'installation de la cuisine il y a eu une erreur dans la livraison du lave vaisselle qui ne correspondait pas au produit commandé
Madame GUILLOUET a été très réactive et très professionnelle
IXINA nous rembourse le lave vaisselle et le récupère au domicile
Nous sommes ravis de cet arrangement à l'amiable
Bravo IXINA, nous recommandons cette enseigne
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Cuisines Ixina
Bonjour,
Nous sommes ravis que Madame Guillouet ait su réagir avec réactivité et professionnalisme pour résoudre rapidement l'erreur de livraison de votre lave-vaisselle.
La solution que nous avons trouvée ensemble, avec le remboursement et la reprise à domicile, témoigne de notre engagement à votre satisfaction.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'Équipe IXINA
L’expérience Trustpilot
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