Une Expérience impeccable avec Japan expérience ! Tous les renseignements fournis ont été d’une grande aide. Les billets de train réservés ont parfaitement fonctionné. Le pocket wifi nous a permis... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
bonne expérience d'achats et conseils, m'ayant permis de préparer sereinement notre séjour au japon. et de mieux profiter sur site de cette reflexion et achats en amont. Japan expérience est une équip... Voir plus
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⭐⭐⭐⭐⭐ C’était la deuxième fois que j’utilisais une eSIM lors d’un voyage, et cette fois encore, je n’ai pas été déçu. La carte eSIM a parfaitement fonctionné pendant tout mon séjour au Japon, s... Voir plus
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Très bonne expérience avec Japan Experience pour réaliser la traduction de notre permis de conduire pour le Japon. 🇯🇵 L’équipe a été très réactive, disponible et a répondu à toutes mes question... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Since 1981, we have been a leading tourism company specialized in providing a wide range of travel experiences in Japan. Our mission is to become the go-to brand for anyone who loves Japan and wants to experience this wonderful country to the fullest. We sell a variety of products to our customers traveling to Japan : individual and group tours, Rail Passes, activities, excursions, train tickets, accommodations, SIM cards, etc. More info on our company and products, on our 5 languages website: https://www.japan-experience.com/. In March 2025 Japan Experience also acquired FTC, a DMC specialized in large group tours in Japan, and in 2022 opened Irasshai, a 800 m2 Japanese concept food store in the center of Paris (https://irasshai.co/).
Coordonnées de contact
30 rue St Anne, 75001, Paris, France
- +33142616083
- contact@japan-experience.com
- www.japan-experience.com
4,6
Excellent
22 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Simple rapide carte e SIM fonctionne…
Simple rapide carte e SIM fonctionne parfaitement instruction claire
18 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis que notre carte eSIM ait fonctionné parfaitement pour vous. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Traduction de permis de conduire
Nous avons fait appel à Japan Experience pour la traduction de nos permis de conduire. Le service a été extrêmement simple et efficace, bien plus que je ne l'imaginais. Les traductions ont été déposées dans notre boîte aux lettres seulement quelques jours après la commande. Rien à redire. Merci aux équipes. Le service est simplement un peu trop onéreux selon nous, voilà pourquoi nous mettons 4 étoiles.
18 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la simplicité et l'efficacité de notre service de traduction de permis de conduire. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût et apprécions votre franchise.
Réponse de Japan Experience
Nous sommes enchantés d'apprendre que le processus a été rapide et efficace pour vous. C'est formidable de savoir que l'utilisation de votre permis traduit s'est déroulée sans aucun problème. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Traduction rapide du permis
J'ai demandé à Japan Experience une traduction de mon permis de conduire. J'ai été agréablement surpris de la rapidité de traitement et d'envoi de la traduction. En quelques jours à peine, je la recevais à la maison!
24 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de traitement et d'envoi de votre traduction de permis de conduire a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité.
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu faciliter vos démarches et l'organisation de votre voyage. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Excellent
Excellent,
Troisième fois que je passe par Japan expérience et à chaque fois tout est rapide et clair.
j'ai eut un soucis de mode de livraison et le service support a réglé le problème en moins de 5 minutes.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Japan Experience
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec nous est toujours aussi rapide et claire, et ce, pour la troisième fois ! C'est formidable de savoir que notre service support a pu résoudre votre souci de livraison si rapidement. Merci pour votre fidélité !
Commande simple à effectuer
Commande simple à effectuer, livraison rapide. Très satisfaite, j ai pris à 3 reprises la carte Sim et 2 fois la traduction du permis. Je recommande +++
23 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que la commande a été simple et la livraison rapide. Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation.
Efficace et sérieux
Traitement rapide et efficace de ma demande de traduction de permis de conduire. Réponse rapide à mes questions. Je recommande.
23 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre demande de traduction a été rapide et efficace. Nous vous remercions d'avoir souligné la rapidité de nos réponses.
Simple
Simple, rapide et efficace.
J’ai pu être livré à l’hôtel et récupérer mon permis à mon arrivée à la réception de l’hôtel.
17 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison à l'hôtel a été simple, rapide et efficace pour vous. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Vraiment TOP !!!!
J’ai loué une voiture pour le Japon, et il me fallait absolument une traduction de mon permis français. J’ai fait appel à Japan Expérience. Et je vous les recommande vraiment, ça a été super rapide, en 10 jours j’avais ma traduction.
Je referais appel à eux si j’ai des besoins.
24 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes enchantés d'apprendre que la traduction de votre permis de conduire a été réalisée si rapidement et a parfaitement répondu à vos attentes pour votre voyage au Japon. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins.
Simplicité des choix et explications…
Simplicité des choix et explications complémentaires immédiates aux questions posées..En attente de le livraison des billets
17 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que la simplicité de nos choix et la clarté de nos explications vous ont satisfait. Nous traitons la livraison de vos billets avec la plus grande attention.
Interface très claire
Interface très claire ! Traitement et envoi très rapide des traductions de nos permis!
Je recommande vivement
24 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre interface claire et que le traitement et l'envoi de vos traductions ont été rapides. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Le pocket wifi était à l'hôtel quand…
Le pocket wifi était à l'hôtel quand nous sommes arrivées. Il fonctionnait bien et il y avait tout le matériel nécessaire à l'intérieur (câbles et prises) ainsi que l'enveloppe de retour déjà affranchie. La batterie ne tient que quelques heures, en revanche.
13 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que le Pocket Wifi était bien présent et fonctionnel à votre arrivée, avec tous les accessoires nécessaires. Nous prenons note de votre remarque concernant l'autonomie de la batterie pour améliorer nos services.
bonne expérience d'achats et conseils
bonne expérience d'achats et conseils, m'ayant permis de préparer sereinement notre séjour au japon. et de mieux profiter sur site de cette reflexion et achats en amont. Japan expérience est une équipe professionnelle et fiable avec laquelle je repasserais sans soucis.
16 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience d'achat et nos conseils vous ont permis de préparer sereinement votre séjour au Japon. C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez pu profiter pleinement de votre voyage grâce à cette préparation. Nous vous remercions pour votre confiance et serions ravis de vous accompagner à nouveau.
Aucun problème d'installation de la…
Aucun problème d'installation de la Esim. J'ai eu du réseau pendant absolument tout mon voyage (alors que j'était parfois dans la montagne et que j'ai fait le tour de Shikoku). Super service
14 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de l'eSIM s'est déroulée sans problème et que vous avez bénéficié d'une excellente couverture réseau durant tout votre voyage à Shikoku, même en montagne. Un grand merci pour votre retour positif !
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser et très rapide. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Le partage de la boxe est pratique…
Le partage de la boxe est pratique lorsque le groupe est important et quelques uns ont téléchargé la 'e-sim" l'inconvénient est que la boxe se déchargé vite d'où la nécessité de transporter systématiquement la batterie externe
23 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le partage de la connexion ait été pratique pour votre groupe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'autonomie de la batterie et allons étudier des améliorations.
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour ce retour !
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour ce retour !
Traitement express !
Site clair, commande rapide et processus de scan simple. Traitement et envoi dans un délai express en plein mois d'août : bravo !
22 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et le processus de commande rapide. C'est un plaisir de savoir que le traitement et l'envoi ont été express, même en plein mois d'août ! Merci beaucoup pour ce retour positif.
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