⭐⭐⭐⭐⭐ C’était la deuxième fois que j’utilisais une eSIM lors d’un voyage, et cette fois encore, je n’ai pas été déçu. La carte eSIM a parfaitement fonctionné pendant tout mon séjour au Japon, s... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une Expérience impeccable avec Japan expérience ! Tous les renseignements fournis ont été d’une grande aide. Les billets de train réservés ont parfaitement fonctionné. Le pocket wifi nous a permis... Voir plus
L'entreprise a répondu
bonne expérience d'achats et conseils, m'ayant permis de préparer sereinement notre séjour au japon. et de mieux profiter sur site de cette reflexion et achats en amont. Japan expérience est une équip... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec Japan Experience pour réaliser la traduction de notre permis de conduire pour le Japon. 🇯🇵 L’équipe a été très réactive, disponible et a répondu à toutes mes question... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Since 1981, we have been a leading tourism company specialized in providing a wide range of travel experiences in Japan. Our mission is to become the go-to brand for anyone who loves Japan and wants to experience this wonderful country to the fullest. We sell a variety of products to our customers traveling to Japan : individual and group tours, Rail Passes, activities, excursions, train tickets, accommodations, SIM cards, etc. More info on our company and products, on our 5 languages website: https://www.japan-experience.com/. In March 2025 Japan Experience also acquired FTC, a DMC specialized in large group tours in Japan, and in 2022 opened Irasshai, a 800 m2 Japanese concept food store in the center of Paris (https://irasshai.co/).
Coordonnées de contact
30 rue St Anne, 75001, Paris, France
- +33142616083
- contact@japan-experience.com
- www.japan-experience.com
4,6
Excellent
22 k avis
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Demande de traduction de permis rapide…
Demande de traduction de permis rapide et propre !
Super service !
11 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que la traduction de votre permis a été rapide et propre. Merci beaucoup pour votre excellent retour et d'avoir souligné la qualité de notre service !
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour ce retour.
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre rapidité vous aient satisfait. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Bonne expérience mais nous avons eu du…
Bonne expérience mais nous avons eu du mal à réserver nos billets, cela n'a pas été très fluide
3 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis que votre expérience ait été bonne. Nous prenons note de la difficulté rencontrée lors de la réservation de vos billets et allons améliorer ce processus pour une meilleure fluidité.
J’ai commandé la e-SIM et les…
J’ai commandé la e-SIM et les explications ont été très clair. Le service client répond très rapidement en cas de souci. Top, je vous recommande
3 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que les explications pour votre commande d'e-SIM ont été claires et que notre service client a su répondre rapidement à vos besoins. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Service tres rapide et efficace
Service tres rapide et efficace. Traduction de permis reçue tres vite ! Merci !
3 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace pour la traduction de votre permis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour ce retour.
La possibilité d'acheter les billets de…
La possibilité d'acheter les billets de train en avance.
2 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis que la réservation anticipée de billets de train vous soit utile. Merci pour vos commentaires positifs.
Très bonne connexion au Japon, mais configuration un peu stressante
J’ai pris une eSIM chez Japan Experience pour avoir accès à Internet durant mon voyage au Japon.
Dans l'ensemble, le service fait très bien son travail :
Connexion Internet : Excellente, le réseau a très bien fonctionné tout au long du séjour, rapide et stable.
Seul bémol :
Activation / Configuration : La procédure était un peu stressante avec quelques étapes superflues qui auraient pu être simplifiées.
Je recommande tout de même pour la fiabilité du réseau une fois activé !
24 juillet 2026
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre eSIM au Japon. Nous sommes ravis que la connexion Internet ait été rapide et stable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la procédure d'activation et de configuration. Nous cherchons constamment à simplifier nos processus pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Une carte SIM livrée rapidement et qui fonctionne
J’ai commandé deux cartes SIM pour mon voyage au Japon. La livraison a été très rapide. Étant actuellement à Tokyo mon mobile fonctionne très bien, en espérant que tout se passe de la même façon à Hokkaido pour la suite de mon voyage.
2 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre mobile fonctionne parfaitement à Tokyo. Nous espérons sincèrement que votre expérience en Hokkaido sera tout aussi excellente. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Très bonne expérience avec Japan…
Très bonne expérience avec Japan Experience pour réaliser la traduction de notre permis de conduire pour le Japon. 🇯🇵
L’équipe a été très réactive, disponible et a répondu à toutes mes questions avant notre départ, ce qui est vraiment rassurant lorsqu’on organise un voyage à l’étranger.
Les documents ont bien été reçus à notre hôtel au Japon, comme prévu et dans les délais. Tout s’est parfaitement déroulé et nous avons ensuite pu louer notre voiture sans problème.
Service sérieux, fiable et efficace. Vous pouvez leur faire confiance, je recommande sans hésiter !
2 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être réactive et disponible pour répondre à toutes vos questions, et que la traduction de votre permis de conduire pour le Japon s'est déroulée sans accroc. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que les documents sont arrivés à temps à votre hôtel et que vous avez pu louer votre voiture sans problème. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre service sérieux, fiable et efficace.
Très satisfaite !
Internet a été efficace tout notre voyage au Japon
Nous avions installé une des cartes des l aéroport de départ et tout était fonctionnel dès notre atterrissage.
Partout où nous étions nous avons capté sans aucune difficulté
Je recommande ++
3 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes enchantés d'apprendre que notre carte internet a été efficace et fonctionnelle dès votre atterrissage au Japon. C'est formidable de savoir que vous avez pu capter partout sans difficulté. Merci beaucoup pour votre excellente recommandation !
super expérience
Comme d'habitude, au top. J'utilise leurs services pour la troisième fois. Et toujours un très bon processus de commande. En plus la livraison digitale est une nouveauté. Votre japan rail pass en quelques heures dans votre boîte mail.
8 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent toujours à vos attentes et que le processus de commande vous satisfait.
Activités artistiques
Le seul bémol est la difficulté à trouver des activités artistiques. Je n'ai pas trouvé à réserver un combat de Sumo, ni une pièce de théâtre japonaise par exemple...alors que j'aimerai vivre ces expériences typiquement locales, partager la pratique de ces arts ;)
18 juillet 2026
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre désir de vivre des expériences culturelles locales authentiques. Nous allons explorer des options pour enrichir nos offres d'activités artistiques et culturelles.
Expédition rapide
Expédition rapide, communication claire, emballage soignée et produits fidèles à leurs descriptions. Top !
3 janvier 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition a été rapide, la communication claire et l'emballage soigné. Merci d'avoir souligné la fidélité de nos produits à leur description.
La carte e-sim a bien fonctionné
La carte e-sim a bien fonctionné, simple à installer et a marché tout de suite. Très bonne couverture.
Cependant il a été quasi impossible de faire un partage de connexion pourtant entre iPhone.
1 août 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis que l'e-SIM ait fonctionné si facilement pour vous ! Nous prenons note de votre difficulté avec le partage de connexion entre iPhones.
Ma traduction de permis à vite été reçu…
Ma traduction de permis à vite été reçu sans aucun problème
31 juillet 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que la traduction de votre permis a été reçue rapidement et sans problème. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Ça été très rapide
Ça été très rapide , j'ai reçu mon permis en très peu de temps je recommande
31 juillet 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre permis rapidement. Merci beaucoup pour votre recommandation !
J'ai commandé des cartes SIM…
J'ai commandé des cartes SIM temporaires plusieurs fois pour mes voyages au Japon, l'envoi a toujours été rapide et j'étais très content de la qualité du réseau sur place (Docomo), et du prix (31€ pour 1 mois en 5G illimitée)
31 juillet 2026
Réponse de Japan Experience
Nous sommes ravis d'apprendre que nos cartes SIM temporaires ont répondu à vos attentes pour vos voyages au Japon. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi, la qualité du réseau Docomo et le rapport qualité-prix de nos offres. Merci beaucoup pour votre fidélité et votre excellent retour !
Réponse de Japan Experience
Nous vous remercions pour ce retour !
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