Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le service après-vente, mentionnant un manque de suivi et des engagements non tenus. Quelques personnes ont également signalé des problèmes avec les véhicules livrés, comme des équipements manquants ou des défauts.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Ils soulignent l'accueil chaleureux, le... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains saluent un accueil... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit. Certains expriment leur satisfaction, comme... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service client. Certains consommateurs ont été très... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs ont trouvé les prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement de la toile de toit sur California t6.1 Coast. Contrairement à certaines personnes qui ont rencontrés des problèmes pour faire changer cette toile d'origine de conception défectueuse, tr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil très courtois, ne cherche pas à forcer la vente, laisse le temps au client de réfléchir. Bons conseils. Juste une chose qui pourrait être améliorée, c'est la signalisation de l'entrée de la co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits de notre démarche auprès de Jean Lain Occasions, ainsi que de la qualité de la prestation client fournie par Mlle Jullien Raphaëlle, qui a su être à l’écoute de nos besoin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de RDV et explications claires nettes et précises sur la réparation de mon audi Q2. Devis explicite. Super accueil de l'ensemble des personnels. En prime ne pouvant me déplacer pour reprendr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Jean Lain Mobilités vous propose un large choix de véhicules parmi les marques Volkswagen, Seat, Skoda, Audi, Toyota, Cupra, Honda, Hyundai, MG, ...


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

559 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Venu de Gap nous avons été reçu par Lucas qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture.il a essayé de régler notre demande avec l’aide d’Amandine et ont trouvé une solution.
Très satisfait de l’être journée

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des conseils avisés

Je suis venue avec l’idée de changer de voiture, car la mienne, bien que neuve, ne me plaisait pas vraiment. J’ai été accueillie par deux conseillers qui ont pris le temps d’écouter mes besoins et qui ont même su identifier mieux que moi ce qui ne me convenait pas dans mon véhicule actuel. Leurs conseils ont été très pertinents, sans jamais donner l’impression d’être poussée ou manipulée, mais au contraire dans une réelle volonté de m’aider à trouver la voiture qui me conviendrait vraiment. Et le résultat est là : je suis ravie de mon choix final !

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil très courtois

Accueil très courtois, ne cherche pas à forcer la vente, laisse le temps au client de réfléchir. Bons conseils. Juste une chose qui pourrait être améliorée, c'est la signalisation de l'entrée de la concession, on a l'impression de rentrer dans une arrière cour et il y a peu de modèles exposés.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

projet achat Kamiq Clever

Nous avons déjà eu 2 Skoda break et en avons été très satisfait.
Nous avons toujours eu à faire à Monsieur Ramirez, personne très compétente, courtois très empathique à l'écoute et sans pousser à la vente comme certains vendeurs dans d'autres concession.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci MG

Franck été a l'écoute et a compris mes besoin et a obtenue auprès de la direction de réduire le temps d'attente pour recevoir mon nouveau véhicule
Merci et très bientôt pour la réception du véhicule

12 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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