Habitant en Grand Bretagne et désirant faire livrer pour un anniversaire en France j etais inquiet de comment procéder. La joaillerie royale a rapidement dissipe mes craintes et clarifie le process au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Efficacité et precision de cette joaillerie .Le garde temps commandé est arrivé comme convenu le lendemain matin parfaitement emballé et en tous points conforme a la commande. Un sans faute. La procha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vous m'avez fait peur en m'envoyant un mail comme quoi la commande était annulée alors que tout était en règle. Puis rapidement, j'ai reçu un autre message de confirmation de livraison... Ceci étan... Voir plus
L'entreprise a répondu
J ai commandé une montre breitling le mercredi après-midi et je l ai reçue le lendemain matin.Elle correspond parfaitement au descriptif de la fiche et bien emballée.Cependant quelle déception de ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
Informations provenant de diverses sources externes
Nous mettons notre énergie et notre expertise au service de la haute horlogerie bijouterie. Nous nous passionnons et nous nous occupons de ces vedettes qui s'affichent à vos poignets .
Joaillerie Royale
Écrit par l'entreprise
- Garantie de 3 ans sur les montres et bijoux
- Tous nos bijoux et nos montres sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 36 mois à partir de la date d’achat.
- Notre expertise et professionnalisme
- Toutes nos montres sont certifiées d'origine, ceci avec la boite et le certificat d'origine. experts peuvent affirmer aujourd'hui que parmi les clés d'une expertise réussie d'une montre de collection, il y a tout d'abord la vérification de l'authenticité de son boitier, de son mouvement, et la correspondance de l'un avec l'autre. Ensuite, tous les éléments périphériques (aiguilles, boucles, tiges couronne, etc...) doivent être vérifiés. Les références et les numéros de série de la boite et du mouvement permettront de dater la production de l'objet et d'en confirmer son authenticité. Nous vous livreront avec une garantie de 3 ans pièces et main d’œuvres pour toutes les montres.Le certificat contient toutes les informations nécessaires sur la montre.
- Livraison gratuite partout en Europe
- Livraison en 24/48 par le transporteur FEDEX dès réception et validation par notre établissement bancaire du règlement total de votre article.
- Numero 1 de vente et achat de montres et bijoux d'occasion en Europe
- Nous livrons plus de 100-200 commandes par mois dans le monde entier , nos prix et nos services sont nos points fort et c'est grâce à ça que nos clients nous reconnaissent nos compétences .
Livraison gratuit , service impeccable , garantie 36 mois .
Livraison en 24/48 heures par le transporteur FEDEX en main propre .
Tous les montre sont garantie 36 mois pièces et main-d’œuvre , dans le cas d'un problème nous reprenons la montre et relivrons a nos frais .
Coordonnées de contact
Galerie de la Porte Louise, 218, 1050, Bruxelles
- +32 (0)2 502 43 02
- simon@joaillerie-royale.com
- www.joaillerie-royale.com
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Je recommande le site joaillerie royale
Je recommande le site joaillerie royale
Très bonne communication, rapidité dans les réponses ,
J ai acheté une montre de luxe sur leur site qui m a été envoyée sous 24heures,
Un envoi sécurisé par FedEx
Avec la facture également!
Ce revendeur est très à l écoute et extrêmement disponible ! Je recommande vivement ce site
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Rien à redire
Très compréhensible sur mon erreur de taille, objet répondant parfaitement à nos attentes. Merci de votre service.
23 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Transaction parfaite
Transaction parfaite. Montre en parfait état avec boîte et papier. C'est toujours un plaisir de faire une transaction avec la Joaillerie Royale.
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Pour 1 er commande c'était parfait
Pour 1 er commande c'était parfait, pour la livraison très bien ainsi que pour les renseignements et les compétences avec Mr SIMON merci et à bientôt pour une autre commande
Amicalement
B M
8 juillet 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Produit conforme aux photos sur le site…
Produit conforme aux photos sur le site *****. Un souci avec la livraison par fedex qui ne s est pas bien passée *. La commande m etant signalee comme livrée alors qu elle ne l etait pas !
Difficile de contacter le service de livraison par téléphone. Finalement le colis a bien été livré après 72h.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Très satisfait de mon achat
Très satisfait de mon achat. Envoie rapide avec set complet.
Je recommande !
17 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Tout a été parfait
Tout a été parfait, protection du colis, délai envoi et montre en parfait état.
10 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Très belle montre.
La montre reçue est absolument magnifique. Malgré un petit loupé avec la livraison Fedex causant un retard de livraison, le contact a été efficace avec la joaillerie.
17 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Contact facile bien qu'un peu lent mais…
Contact facile bien qu'un peu lent mais c'est également normal car vela ne semble pas être de l'IA. Rassurant bien qu'il faille vérifier dans le temps. Livraison fiable et bon emballage
12 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Rien à dire de particulier mise a part…
Rien à dire de particulier mise a part que vous pouvez y aller les yeux fermés.
11 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
L'article correspond à la description
L'article correspond à la description, l’envoi est rapide, le site est sérieux.
Par contre gros problème avec la livraison par Fedex. On vous annonce une livraison le lundi avant 22 heures sans aucune précision sur la tranche horaire. Bien sûr aucune livraison cette journée là, aucun suivi du colis et même après le délai dépassé, mon colis apparaît comme inexistant... colis livré le lendemain sans aucune information...heureusement mon Mari était présent... Très anxiogène, j'en n’ ai pas dormi de la nuit. INADMISSIBLE pour des colis de cette valeur.
Merci de confier vos livraisons à des sociétés plus fiables car cela vous porte tort.
5 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Bonjour
effectivement nous avons eu un problème avec le transporteur FEDEX et nous avons introduit une plainte , toute nos excuses pour le désagrément.
Cordialement
Bonne expérience
Ils ont des montres de qualité à prix raisonnable. L’envoi fut un peu long. Plus de 10 jours pour recevoir la montre. Mais elle est arrivée comme prévue et en bonne condition. Je regarderai de leur côté si nouvelle montre me fait envie.
8 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Bonjour
effectivement nous avons eu des problèmes avec FEDEX ces derniers temps pour les livraisons toutes nos excuses pour le désagrément .
Cordialement
La Direction
Très bonne boutique de montres
Très bonne communication, les montres sont certifiées, révisées, polies, et dans un état neuf.
Et les prix sont très raisonnables, non surcotées.
J'en suis à ma 2ème achetée à la J.R.
Très très satisfait.
8 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Transaction fiable avec quelques points à améliorer
La montre est arrivée bien emballée et en bon état général. Le numéro de série et la documentation étaient parfaitement cohérents, et la montre correspondait à l’annonce.
La communication a toujours été courtoise. J’aurais toutefois apprécié une description plus précise de l’état esthétique, car quelques traces d’usure restaient visibles malgré le polissage. Des informations plus détaillées concernant la taille du bracelet auraient également été utiles avant l’achat.
Dans l’ensemble, la montre est authentique, la transaction s’est déroulée sans problème et je recommande ce vendeur.
5 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
Absolument rien à redire
Absolument rien à redire. Parfait et très efficace…
Je recommande vivement et rachèterais dans cette boutique. Le patron est super professionnel et gère très bien les transporteurs qui eux sont nettement moins sérieux. Colis livré avec 24 h de retard.
Merci , je suis ravi de mon garde temps
5 juin 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Merci beaucoup :)
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