Habitant en Grand Bretagne et désirant faire livrer pour un anniversaire en France j etais inquiet de comment procéder. La joaillerie royale a rapidement dissipe mes craintes et clarifie le process au... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Efficacité et precision de cette joaillerie .Le garde temps commandé est arrivé comme convenu le lendemain matin parfaitement emballé et en tous points conforme a la commande. Un sans faute. La procha... Voir plus
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Vous m'avez fait peur en m'envoyant un mail comme quoi la commande était annulée alors que tout était en règle. Puis rapidement, j'ai reçu un autre message de confirmation de livraison... Ceci étan... Voir plus
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J ai commandé une montre breitling le mercredi après-midi et je l ai reçue le lendemain matin.Elle correspond parfaitement au descriptif de la fiche et bien emballée.Cependant quelle déception de ne... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
Informations provenant de diverses sources externes
Nous mettons notre énergie et notre expertise au service de la haute horlogerie bijouterie. Nous nous passionnons et nous nous occupons de ces vedettes qui s'affichent à vos poignets .
Joaillerie Royale
Écrit par l'entreprise
- Garantie de 3 ans sur les montres et bijoux
- Tous nos bijoux et nos montres sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 36 mois à partir de la date d’achat.
- Notre expertise et professionnalisme
- Toutes nos montres sont certifiées d'origine, ceci avec la boite et le certificat d'origine. experts peuvent affirmer aujourd'hui que parmi les clés d'une expertise réussie d'une montre de collection, il y a tout d'abord la vérification de l'authenticité de son boitier, de son mouvement, et la correspondance de l'un avec l'autre. Ensuite, tous les éléments périphériques (aiguilles, boucles, tiges couronne, etc...) doivent être vérifiés. Les références et les numéros de série de la boite et du mouvement permettront de dater la production de l'objet et d'en confirmer son authenticité. Nous vous livreront avec une garantie de 3 ans pièces et main d’œuvres pour toutes les montres.Le certificat contient toutes les informations nécessaires sur la montre.
- Livraison gratuite partout en Europe
- Livraison en 24/48 par le transporteur FEDEX dès réception et validation par notre établissement bancaire du règlement total de votre article.
- Numero 1 de vente et achat de montres et bijoux d'occasion en Europe
- Nous livrons plus de 100-200 commandes par mois dans le monde entier , nos prix et nos services sont nos points fort et c'est grâce à ça que nos clients nous reconnaissent nos compétences .
Livraison gratuit , service impeccable , garantie 36 mois .
Livraison en 24/48 heures par le transporteur FEDEX en main propre .
Tous les montre sont garantie 36 mois pièces et main-d’œuvre , dans le cas d'un problème nous reprenons la montre et relivrons a nos frais .
Coordonnées de contact
Galerie de la Porte Louise, 218, 1050, Bruxelles
- +32 (0)2 502 43 02
- simon@joaillerie-royale.com
- www.joaillerie-royale.com
4,8
Excellent
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J ai commandé une montre breitling le…
J ai commandé une montre breitling le mercredi après-midi et je l ai reçue le lendemain matin.Elle correspond parfaitement au descriptif de la fiche et bien emballée.Cependant quelle déception de ne pas pouvoir la mettre à mon poignet, car le bracelet est trop petit et je ne vois pas de maillons dans la boîte.Je prends contact avec l entreprise et leur demande de me faire parvenir 2 maillons.Il me propose de les commander, mais pas gratuitement!!.Il me donne leurs explications (montre achetée ainsi, voir les photos..).Je leur ai fait remarquer que la longueur du bracelet n est pas mentionnée et qu'il serait important de le faire.Le responsable, soucieux de ses clients a finalement trouver une solution qui me convient.En conclusion faites bien attention à ce détail. C est pourquoi je mets 5 étoiles suite au geste commercial et à la qualité du produit proposé.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
Premier achat d'une montre omega
Premier achat d'une montre omega
Répond rapidement aux messages pour les offres. Reçu dans les temps.
Travail en partenariat avec 58 facettes.
Pour l'instant RAS, à voir par la suite
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
Problème bracelet montre omega
J'ai commandé une omega de seconde main par l'intermédiaire de la société 58 facettes. La montre est dans un état impeccable avec son certificat d'authenticité. Seul bémol et pas des moindres, le bracelet est beaucoup trop petit avec des maillons manquants . Je ne peux donc pas la porter. Pour ce prix j'aurais espéré un service irréprochable, malheureusement maintenant il me faut commander des maillons supplémentaires à 80 euros l'unité et faire intervenir un horloger pour remédier à ce problème. C'est décevant, il faudrait que la taille des bracelets montre soit mentionnée sur le site joaillerie royale. Cette lacune est dommageable pour les acheteurs.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Bonjour
quand vous acheté une montre d'occasion les maillons ne sont jamais complète et nous livrons la montre comme illustré sur les photos avec les nombres de maillons illustré .
Il faudra toujours vérifié la taille du poignet et nous interrogée pour avoir l'information exacte avant de commander une montre c'est toujours l'Ideal .
Nous mettons en place pour remédier a ce problème .
Nous ne vendons pas de maillons nous devons les acheter chez un revendeur officiel pour le client .
Cordialement
Expédition très très rapide
Expédition très très rapide. Produit conforme.
Transaction en ligne. 1 clic. Pas de contact supplémentaire. Pour ce type d’achat on pourrait imaginer un échange téléphonique voire une Visio pour être rassuré.
30 mars 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Bonjour
Nous sommes toujours à disposition a nos commerciaux sont toujours à l'écoute .
Merci pour votre confiance
Cordialement
Montre authentique mais état trompeur — défaut mécanisme confirmé et pris en charge sous garantie constructeur
Le prix est bon et l'envoi a été très rapide.
La montre est authentique. En revanche, elle était sale à la réception, avec des dégâts non signalés dans l'annonce et non visibles sur les photos. La boîte était également sale, ainsi que le carnet de certificats, qui était de surcroît déchiré.
De plus, la montre présente un vrai défaut au niveau du mécanisme de fermeture du bracelet, qui s'ouvre seul au simple effleurement des boutons. J'ai contacté le vendeur, qui m'a affirmé que c'était normal. Sceptique, je me suis rendu en boutique officielle à Paris, où l'on m'a confirmé que ce n'était pas le cas. J'ai naturellement privilégié la garantie constructeur à celle du vendeur, et le remplacement de la pièce a été pris en charge sans difficulté, la montre étant encore sous garantie.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Bonjour Monsieur ,
Il est possible que la personne qui a traité votre commande a mal nettoyé avant l'emballage , nos excuses .
Pour ce qui est de la fermeture du bracelet , sommes à votre disposition pour réglée ce problème dans les plus brefs délais .
Nos excuses pour le désagrément .
Cordialement
Montre reçue et elle est impeccable
Montre reçue et elle est impeccable ! La livraison a été rapide et le service également. Le seul point à améliorer serait le site, notamment avec des photos de meilleure qualité et des réponses un peu plus détaillées par mail. À part ces petits détails, tout est parfait ! Je suis très satisfait de mon achat et je rachèterai certainement chez eux !
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
J'ai acheté une montre chez eux (à…
J'ai acheté une montre chez eux (à travers chrono24). les interactions, descriptions, qualités ont été parfaites.
Ravi
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
Pour un cadeau d'anniversaire
Pour un cadeau d'anniversaire. Produit conforme en tout point à l'annonce et en excellent état. Livraison très rapide. Merci à Simon pour sa compréhension et de s'être immédiatement occupé de l'envoi.
Service au top !
30 mars 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
Offres professionnelles sur des montres…
Offres professionnelles sur des montres de qualité
Proposition de modalité sur réservation avant achat définitif
Réactivité exemplaire
Proposition amélioration : fichier client à incrémenter pour souhait produits.
30 mars 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
La montre Omega
La montre Omega correspondait parfaitement à la description du site web ! Tous les documents et le coffret d'origine étaient également fournis.
27 mars 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
Confiance et qualité prix.
Produit conforme a la présentation , la montre n'a aucun défaut esthétique et, fonctionne correctement.
Je referai un autre achat avec Joaillerie royale en toute confiance.
26 mars 2026
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
Extra
J ai acheté une Hermès
Livraison 🚚 rapide
Et la montre est en très bon état
Très bonne communication
Je recommande
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
À FUIR !!
À FUIR !!
Le gérant de cette boutique est un escroc déjà connu des services de police !! Allez voir les avis sur Tripadvisor !
Pour mon expérience personnelle, il m’a vendu une montre Rolex répertoriée comme VOLÉE par Rolex ! J’ai été convoqué au commissariat par sa faute ! De plus je lui ai donné la documentation pour vérification il y a maintenant 5 ans, toujours pas de réponse !!! UNE ESCROQUERIE SANS NOM
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Attention !!!!! FAUX AVIS !!!!! cette personne est un escroc il essayé de nous extorquer de l'argent en publions des avis pour avoir de l'argent !!!!! nous allons déposé plainte auprès de Trustpilot et a la police .
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
Réponse de Joaillerie Royale SPRL
Thank you very much :)
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