Joaillerie Royale SPRL Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 238 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que la superbe qualité des montres reçues qui correspondent toujours totalement aux descriptions. De plus, les consommateurs soulignent le grand professionnalisme de l'équipe, leur écoute attentive et la fluidité remarquable des échanges lors de leurs achats. Cependant, certains clients ont également noté un manque de précisions concernant la taille des bracelets sur les annonces publiées. D'autres personnes ont rencontré quelques soucis mineurs liés aux services de transport, signalant des retards de livraison inattendus ainsi qu'un suivi parfois difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit extrêmement positif, soulignant que les articles correspondent... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des montres proposées. Les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients soulignent la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions globalement positives avec le service, soulignant le sérieux, le... Voir plus

Staff

Les clients partagent des appréciations positives sur l'équipe, soulignant unanimement son professionnalisme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Habitant en Grand Bretagne et désirant faire livrer pour un anniversaire en France j etais inquiet de comment procéder. La joaillerie royale a rapidement dissipe mes craintes et clarifie le process au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et precision de cette joaillerie .Le garde temps commandé est arrivé comme convenu le lendemain matin parfaitement emballé et en tous points conforme a la commande. Un sans faute. La procha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous m'avez fait peur en m'envoyant un mail comme quoi la commande était annulée alors que tout était en règle. Puis rapidement, j'ai reçu un autre message de confirmation de livraison... Ceci étan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé une montre breitling le mercredi après-midi et je l ai reçue le lendemain matin.Elle correspond parfaitement au descriptif de la fiche et bien emballée.Cependant quelle déception de ne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie

Informations provenant de diverses sources externes

Nous mettons notre énergie et notre expertise au service de la haute horlogerie bijouterie. Nous nous passionnons et nous nous occupons de ces vedettes qui s'affichent à vos poignets .

Joaillerie Royale

Écrit par l'entreprise

Garantie de 3 ans sur les montres et bijoux
Tous nos bijoux et nos montres sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 36 mois à partir de la date d’achat.
Notre expertise et professionnalisme
Toutes nos montres sont certifiées d'origine, ceci avec la boite et le certificat d'origine. experts peuvent affirmer aujourd'hui que parmi les clés d'une expertise réussie d'une montre de collection, il y a tout d'abord la vérification de l'authenticité de son boitier, de son mouvement, et la correspondance de l'un avec l'autre. Ensuite, tous les éléments périphériques (aiguilles, boucles, tiges couronne, etc...) doivent être vérifiés. Les références et les numéros de série de la boite et du mouvement permettront de dater la production de l'objet et d'en confirmer son authenticité. Nous vous livreront avec une garantie de 3 ans pièces et main d’œuvres pour toutes les montres.Le certificat contient toutes les informations nécessaires sur la montre.
Livraison gratuite partout en Europe
Livraison en 24/48 par le transporteur FEDEX dès réception et validation par notre établissement bancaire du règlement total de votre article.
Numero 1 de vente et achat de montres et bijoux d'occasion en Europe
Nous livrons plus de 100-200 commandes par mois dans le monde entier , nos prix et nos services sont nos points fort et c'est grâce à ça que nos clients nous reconnaissent nos compétences .

Livraison gratuit , service impeccable , garantie 36 mois .

Livraison en 24/48 heures par le transporteur FEDEX en main propre .

Tous les montre sont garantie 36 mois pièces et main-d’œuvre , dans le cas d'un problème nous reprenons la montre et relivrons a nos frais .

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,8

Tous les avis

(2 391)

503 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très désagréable

Expérience très désagréable.
Simon refuse d’annuler la commande alors que le colis n’était pas encore expédié. Pire encore, il l’a envoyé deux heures après ma demande d’annulation, clairement pour forcer la vente.

Heureusement, j’ai pu prévenir FedEx et être totalement transparent avec eux (captures d’écran à l’appui). Sans cela, je ne sais même pas si la montre que j’aurais reçue aurait été authentique, ni conforme à la description.

Bref, les prix trop beaux pour être vrais… le sont effectivement. Ne vous laissez pas piéger.

8 mars 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Monsieur ,
Vous avez demandé d'annuler la commande pour des problème financiers mais nous l'avons déjà expédié et il étais trop tard , toutefois vous pouvez nous la retourner dans le cadre du droit de détractation de 14 jours avec un remboursement intégrale .
98% de nos clients sont satisfait avec plus de 200 montres vendu par mois vers le monde entier .
Bonne Continuation

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai recu une montre dont le bracelet…

J'ai recu une montre dont le bracelet est beaucoup trop grang et n'est de plsu pas un bracelet hermes. J'attends toujours des nouvelles pour le remplacement de ce bracelet. Par ailleurs, la pile est en bout de course.

5 mars 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Bonjour
Nous vendons des montres d'occasion pas de montre neuve sur commande , vous avez reçu la montre avec tous les détails comme indiqué sur le descriptif , ci vous avez besoins de changer de bracelet on peut vous aider a trouver un bracelet a votre taille .
Pour la pile , vous avez 3 ans de garantie et la pile est inclus dans la garantie
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Montre femme

J’ai acheté cette montre pour un anniversaire les délais sont respectés le colis bien emballé et la montre conforme à la description je recommande la joaillerie royale SPRL

12 mars 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat, excellente expérience!

Mon expérience d'achat a pleinement répondu à mes attentes : article conforme à la description, expédition rapide, emballage adéquat, excellente communication.

2 mars 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente transaction

Excellente transaction. Qualité exceptionnelle du produit. Tout à fait conforme à la description.
Grâce à Joallerie Royale, j'ai réalisé un rêve. Merci.
Je recommande pleinement. Commerçant de confiance.

3 mars 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne réactivité

J'admire la réactivité, et la réponse rapide des messages

24 février 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

achat premiere montre omega

quel bonheur a l'ouverture du paquet de découvrir La montre! tout répondait à mes attentes la montre superbe plus belle que sur les photos! merci pour votre professionnalisme et le bonheur de mettre cette superbe montre tous les jours a mon poignet!

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous m'avez fait peur en m'envoyant un…

Vous m'avez fait peur en m'envoyant un mail comme quoi la commande était annulée alors que tout était en règle.
Puis rapidement, j'ai reçu un autre message de confirmation de livraison...
Ceci étant dit, la montre répond à mes attentes, le délai de livraison a été respecté. Je recommande votre entreprise.

26 février 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait,

Parfait,
La montre est magnifique et totalement conforme à la description.
Je recommande 👍

22 février 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec ce site

Première expérience avec ce site, très bon contact, descriptif et qualité de la montre conforme à mes attentes, montre d’occasion très bon rapport qualité prix, je recommande la joaillerie Royale pour leur professionnalisme.

24 février 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat.

Je suis très satisfait de mon expérience avec la Joaillerie Royale. Ils ont répondu rapidement à toutes mes questions et la montre commandée était parfaite. De plus, je la souhaitais pour une occasion précise et ils ont fait le nécessaire pour qu'elle arrive à temps.
Je recommande.

24 février 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 4 sur 5 étoiles

13 jours pour recevoir la montre

13 jours pour recevoir la montre, car commande en période de congés. Une communication aurait été bienvenue !
Cependant la commande est conforme à la description et de ce point de vue la, c'est l'essentiel. Merci

11 février 2026
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Bonjour
désolé pour le retard nous étions en congé et il été bien indiqué sur notre site .
Merci pour votre confiance
Cordialement

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