Joaillerie Royale SPRL Avis 

2 391
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 238 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que la superbe qualité des montres reçues qui correspondent toujours totalement aux descriptions. De plus, les consommateurs soulignent le grand professionnalisme de l'équipe, leur écoute attentive et la fluidité remarquable des échanges lors de leurs achats. Cependant, certains clients ont également noté un manque de précisions concernant la taille des bracelets sur les annonces publiées. D'autres personnes ont rencontré quelques soucis mineurs liés aux services de transport, signalant des retards de livraison inattendus ainsi qu'un suivi parfois difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit extrêmement positif, soulignant que les articles correspondent... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des montres proposées. Les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients soulignent la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions globalement positives avec le service, soulignant le sérieux, le... Voir plus

Staff

Les clients partagent des appréciations positives sur l'équipe, soulignant unanimement son professionnalisme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Habitant en Grand Bretagne et désirant faire livrer pour un anniversaire en France j etais inquiet de comment procéder. La joaillerie royale a rapidement dissipe mes craintes et clarifie le process au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et precision de cette joaillerie .Le garde temps commandé est arrivé comme convenu le lendemain matin parfaitement emballé et en tous points conforme a la commande. Un sans faute. La procha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous m'avez fait peur en m'envoyant un mail comme quoi la commande était annulée alors que tout était en règle. Puis rapidement, j'ai reçu un autre message de confirmation de livraison... Ceci étan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé une montre breitling le mercredi après-midi et je l ai reçue le lendemain matin.Elle correspond parfaitement au descriptif de la fiche et bien emballée.Cependant quelle déception de ne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie

Informations provenant de diverses sources externes

Nous mettons notre énergie et notre expertise au service de la haute horlogerie bijouterie. Nous nous passionnons et nous nous occupons de ces vedettes qui s'affichent à vos poignets .

Joaillerie Royale

Écrit par l'entreprise

Garantie de 3 ans sur les montres et bijoux
Tous nos bijoux et nos montres sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 36 mois à partir de la date d’achat.
Notre expertise et professionnalisme
Toutes nos montres sont certifiées d'origine, ceci avec la boite et le certificat d'origine. experts peuvent affirmer aujourd'hui que parmi les clés d'une expertise réussie d'une montre de collection, il y a tout d'abord la vérification de l'authenticité de son boitier, de son mouvement, et la correspondance de l'un avec l'autre. Ensuite, tous les éléments périphériques (aiguilles, boucles, tiges couronne, etc...) doivent être vérifiés. Les références et les numéros de série de la boite et du mouvement permettront de dater la production de l'objet et d'en confirmer son authenticité. Nous vous livreront avec une garantie de 3 ans pièces et main d’œuvres pour toutes les montres.Le certificat contient toutes les informations nécessaires sur la montre.
Livraison gratuite partout en Europe
Livraison en 24/48 par le transporteur FEDEX dès réception et validation par notre établissement bancaire du règlement total de votre article.
Numero 1 de vente et achat de montres et bijoux d'occasion en Europe
Nous livrons plus de 100-200 commandes par mois dans le monde entier , nos prix et nos services sont nos points fort et c'est grâce à ça que nos clients nous reconnaissent nos compétences .

Livraison gratuit , service impeccable , garantie 36 mois .

Livraison en 24/48 heures par le transporteur FEDEX en main propre .

Tous les montre sont garantie 36 mois pièces et main-d’œuvre , dans le cas d'un problème nous reprenons la montre et relivrons a nos frais .

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 391)

503 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Non satisfaite

J'ai commandé une bague etj'en ai reçue une autre similaire mais de valeur inférieure.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Joaillerie Royale SPRL

Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Bonjour
oui effectivement nous avons eu une erreur d'article , toute nos excuses .
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect!

Parfait, je ne pourrais pas faire mieux, je suis ravie de mon nouvel achat

28 décembre 2025
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous sommes mécontents JR nous a vendu une montre à laquelle il…

JR nous a vendu une montre à laquelle il manque une pièce et n’a même pas la politesse de répondre à nos mails.

1 décembre 2025
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Bonjour ,
Vous avez reçu la montre fin Novembre et début Janvier vous nous avez contacté pour nous informer que vous avez perdu une pièce de la montre , suite aux photos que vous nous avez envoyé cette pièces est tombé suite à un choque que la montre à apparemment subit après que vous l'avez reçu , nous vous avons contacté par email le 8 Janvier pour vous dire que nous pourrons la réparer et depuis plus de nouvelles de votre part .
Nous restons a votre disposition pour résoudre ce problème merci de nous contacter .
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Rien à dire, tout était parfait et conforme

24 décembre 2025
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience exceptionnelle.

Expérience exceptionnelle.
C’est la deuxième fois que j’achète une montre chez JOAILLERIE ROYALE et, pour la deuxième fois, j’ai été entièrement satisfait.
Réponses claires, ponctuelles et complètes. Service client de tout premier niveau. Produits qui semblent encore neufs à la réception. Expédition rapide et fiable.
Fortement recommandé !

22 décembre 2025
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe montre Jaeger-Lecoultre (…

Superbe montre Jaeger-Lecoultre ( reverso ) , tout à fait conforme au descriptif. Expédition express ( reçue en moins de 48 h depuis la Belgique !!!) . Vraiment plus que parfait et encore merci. Une adresse à retenir absolument.

22 décembre 2025
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience donc je conseille

Toujours hésitant à acheter une montre à prix élevé par internet sur un site que je connais pas. Mais je dois dire que tout s'est très bien passé : la montre est bien arrivée, l'état correspondait à celui décrit dans l'annonce. Pas de problème ave le paiement. Suite à cette bonne expérience, je serais personnellement prêt à acheter d'autres montres sur ce site. Je conseille.

9 décembre 2025
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Réponse de Joaillerie Royale SPRL

Thank you very much :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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