Montre reçue dans les délais indiqués sur le site. Très bonne réactivité du service clients sur le chat et par mail. Reçue très rapidement après l'expédition depuis les USA, en 3 jours ! Très bonne ex... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
À la recherche d’une montre dame ‘ made in Switzerland’ pour un cadeau, j’ai trouvé un excellent assortiment sur le site à des prix super discount 😊 Article choisi reçu en France en une semaine. Mag... Voir plus
Je réside en France et c'est la 4e montre que j’achète sur le site. Et je ne compte pas m'arrêter ! Le site propose un nombre important de montres avec une livraison rapide. Très bonne ergonomie. Je r... Voir plus
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux et ni la dernière. Leurs produits sont d'excellentes qualités, à très bon prix. Envoi rapide, avec suivi du colis. Je recommande ce magasin sans... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jomashop has been in the retail and wholesale trade of luxury goods, such as watches, fine writing instruments, handbags, fashion accessories, crystal and gift items since 1987. We pride ourselves on our ability to deliver the best prices, most varied selection and finest service for well over 25 years. Our goal has and always will be to earn the trust and satisfaction of our customers. We understand that this means providing the perfect combination of competitive pricing, an honest and reliable corps of customer service specialists that are always ready to assist, and a state of the art, New York City based fulfillment center capable of delivering products to every corner of the world. Our success over the years can be attributed to our loyal commitment to our customers. Whether you’re shopping with us for the first time or are a valued repeat customer, we’re here to make your shopping experience as easy, reliable and especially fun as possible. But equally as important to us is that you are comfortable and confident in shopping with us. You can always reach out to our professional customer service department online or, for a more personal experience, by telephone. Remember, all transactions are digitally encrypted using the latest technologies and we never, ever share your information.
Coordonnées de contact
140A 58th Street, Suite 6N - 6th Floor, 11220, Brooklyn, Etats-Unis
- 877-834-1434
- orders@jomashop.com
- www.jomashop.com
4,4
Excellent
42 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Jomashop
Bonjour,
Nous nous excusons pour le retard, je vous ai envoyé un e-mail directement et j'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Kamela
Kamela@jomashop.com
718-532-2822
J'ai commander des lunettes raybans et…
J'ai commander des lunettes raybans et j'ai comme l'impression que se sont des imitations, ils semble cheap? j'ai besoin de votre avis
30 mai 2021
Avis spontané
Bonjour. Silence !
Bonjour.
J'ai reçu mon support de téléphone pour rétroviseur. Après avoir, à deux reprises, expliqué que je ne pouvais pas le fixer sur le bras articulé de mon rétroviseur, je demandais, il y a plusieurs semaines un bon de retour ; je n'ai jamais eu de réponse.
21 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Jomashop
Bonjour,
Jomashop ne reconnaît pas l'article auquel vous faites référence, êtes-vous sûr de contacter la bonne entreprise. Veuillez m'envoyer un e-mail directement
Kamela
Kamela@jomashop.com
718-532-2822
Super service client
J'ai eu un problème avec jomashop donc j'ai laissé un avis sur Trustpilot afin d'expliquer mon histoire. Quelques heures après avoir posté mon avis le service client jomashop (plus précisément Kamela) a reglé mon problème ! Je suis ravie encore merci, je ne met pas les 5 étoiles car j'attend de recevoir mon artcile mais je ne manquerais pas de mettre toutes les étoiles une fois l'article reçu !
14 mai 2021
Avis spontané
J'ai passé une commande via ce site et…
J'ai passé une commande via ce site et je ne l'ai jamais eu, ce site n'est fiable à vos risques et périls.
11 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Jomashop
Bonjour,
Merci d'avoir partagé.
Désolé pour vos frustrations mais Jomashop a la confirmation que la commande a été livrée.
Kamela@jomashop.com
877-834-1434
Expédition sûre et rapide
Satisfaite de mon expérience avec JomaShop ! J'ai commandé un sac qui est arrivé en moins de 10 jours en France. Service client réactif et expédition ultra rapide. Je recommande
6 mai 2021
Avis spontané
Important !!
C’est un site « scam »ils ne vont jamais vous livrer votre montre. Cela fait 2 mois que j’attends la mienne, ma banque à fait le nécessaire donc à éviter !!
16 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Jomashop
Bonjour,
Merci d'avoir partagé. Votre avis est trompeur pour nos lecteurs. Jomashop est en affaires depuis plus de 20 ans, vous pouvez donc être assuré que nous ne sommes certainement pas des escrocs. J'ai trouvé votre commande et je l'ai annulée. L'autorisation en attente sera donc annulée. S'il vous plaît écrivez-moi directement si vous le souhaitez
Kamela
Kamela@jomashop.com
718-532-2822f
Il ne faut pas être pressé
J'ai commandé ma montre le 17 février reçut le 20 mars en livraison lente 11$ pour éviter au maximum les frais de douanes (pas de frais de douane pour cette commande), le seul problème étant que le produit est marqué en stock mais pourtant ils mettent plus de 2 semaines à l'envoyer et sans nouvelles de la commande. Service client qui répond par mail dans un délai de 2 jours. La montre est superbe et a un bon prix, il ne faut juste pas être pressé avec Jomashop.
22 mars 2021
Avis spontané
I ordered but it was cancelled without…
I ordered but it was cancelled without any explication...
20 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Jomashop
Hello,
Jomashop thanks you for sharing your experience.
We understand your disappointment and would be more than happy to get this matter resolved immediately.
I am not able to see your order information. I kindly ask that you call or email me directly so I can better assist you
It’s important to us that our customers are more than satisfied and look forward in making this right.
Kamela
Kamela@jomashop.com
718-532-2822
JOMASHOP Best watchsites ?
J'ai commandé depuis Jomashop malgré des avis quelques fois négatifs le 01/03/2021 mon colis est arrivé avec stupéfaction en 15 jours en France avec un DHL lent ! J'imagine même pas le DHL Rapide :D. Franchement très bonne expérience avec des prix imbattables en plus le service client est disponible par chat/mail ou par appel. Rien à dire tout est parfait franchement.
MERCI JOMASHOP !!
19 mars 2021
Avis spontané
Expedition plus rapide que prevue
Expedition plus rapide que prevue. Prix imbattable. Merci a joma et au transporteur.
Livre en deux semaines (quand le delais moyen est de 4 semaines).
8 mars 2021
Avis spontané
Catastrophique !!!
Catastrophique !!!! Nul nul nul!!! Apres avoir commandé une montre il y a un mois avec leur service de livraison dhl ma montre était enfin arrivé 3 semaines après a roissy,après ça dhl s est trompé dans la livraison et depuis....plus rien ils ne savent pas.ou est le colis ,jomashop me dit de voir avec dhl , dhl me dit de voir avec jomashop pour un remboursement et depuis plus d une semaine je suis balancé d un service a un autre ,chacun se renvoyant la balle et jomashop refusant tout remboursement.de plus leur service client est uniquement en anglais ou il faut prendre un outil linguistique pour leur écrire ils ne répondent et ne lisent qu en anglais.bref première et dernière commande pour moi chez eux ou je me suis fait tout simplement escroqué de 150 euros .surtout fuyez ce site car si par malheur votre article ne vous arrive pas ,vous ne serez jamais remboursé.
25 février 2021
Avis spontané
Réponse de Jomashop
Bonjour,
Jomashop vous remercie d'avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons votre déception et serions plus qu'heureux de résoudre ce problème immédiatement.
Je ne peux pas voir les informations de votre commande. Je vous demande de bien vouloir m'appeler ou de m'écrire directement afin que je puisse mieux vous aider
Il est important pour nous que nos clients soient plus que satisfaits et aient hâte de faire ce droit.
Kamela
Kamela@jomashop.com
718-532-2822
Nul de chez chez nul
Nul de chez chez nul, a éviter car finalement on n économise rien de tout.
13 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Jomashop
Hi Henri Comte,
Jomashop is sorry and would like to thank you for sharing your experience. I would certainly like to address the issue as it is important to us that our customers are more than satisfied.
We hope you will allow us to speak with you directly . Please give me a call or email at your earliest convenience.
Kamela
718-532-2822
Kamela@jomashop.com
PARFAIT COMMANDE RECUS DANS LES TEMPS,
PARFAIT COMMANDE RECUS DANS LES TEMPS,
moins de 10 jours, produit parfait ce n'est pas une copie!!!!
et un prix très très attractif
je recommande ce site sérieux.
25 janvier 2021
Avis spontané
J'ai passé une commande pour un…
J'ai passé une commande pour un jogging, commande prélevée mais colis jamais reçu et sur le site ils indiquent état envoyé donc je ne recommande pas du tout ce site
16 janvier 2021
Avis spontané
J'ai acheté plus de 10 montres…
J'ai acheté plus de 10 montres Alpina,Bulova,Edox et j'ai toujours reçus les montres rapidement USA -Suisse environ 10 jours .Les produits toujours nikel .Je recommande Jomashop.
4 janvier 2021
Avis spontané
Expérience d'achat très positive
Je suis très satisfait de mon achat sur Jomashop. La montre est conforme au descriptif du produit, le délai de livraison était court et le prix très attractif. Je recommande vivement ce site.
31 décembre 2020
Avis spontané
J ai acheté une montre l an dernier que…
J ai acheté une montre l an dernier que je n ai jamais reçue ! Je leur ai envoyé les preuves de suivi , prouvant que la montre avait été réexpédié le service client à qui j ai écrit au mins 10 fois ne m ont pas répondu c est honteux !
9 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Jomashop
*******************SCAM REVIEW************************
Bonjour. pièce manquante
Bonjour! J ai achete un support téléphone rotatif , mais il manque une pièce pour mettre le télephone.
Merci de m envoyer la pièce manquante
24 juillet 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.