Montre reçue dans les délais indiqués sur le site. Très bonne réactivité du service clients sur le chat et par mail. Reçue très rapidement après l'expédition depuis les USA, en 3 jours ! Très bonne ex... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
À la recherche d’une montre dame ‘ made in Switzerland’ pour un cadeau, j’ai trouvé un excellent assortiment sur le site à des prix super discount 😊 Article choisi reçu en France en une semaine. Mag... Voir plus
Je réside en France et c'est la 4e montre que j’achète sur le site. Et je ne compte pas m'arrêter ! Le site propose un nombre important de montres avec une livraison rapide. Très bonne ergonomie. Je r... Voir plus
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux et ni la dernière. Leurs produits sont d'excellentes qualités, à très bon prix. Envoi rapide, avec suivi du colis. Je recommande ce magasin sans... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jomashop has been in the retail and wholesale trade of luxury goods, such as watches, fine writing instruments, handbags, fashion accessories, crystal and gift items since 1987. We pride ourselves on our ability to deliver the best prices, most varied selection and finest service for well over 25 years. Our goal has and always will be to earn the trust and satisfaction of our customers. We understand that this means providing the perfect combination of competitive pricing, an honest and reliable corps of customer service specialists that are always ready to assist, and a state of the art, New York City based fulfillment center capable of delivering products to every corner of the world. Our success over the years can be attributed to our loyal commitment to our customers. Whether you’re shopping with us for the first time or are a valued repeat customer, we’re here to make your shopping experience as easy, reliable and especially fun as possible. But equally as important to us is that you are comfortable and confident in shopping with us. You can always reach out to our professional customer service department online or, for a more personal experience, by telephone. Remember, all transactions are digitally encrypted using the latest technologies and we never, ever share your information.
Coordonnées de contact
140A 58th Street, Suite 6N - 6th Floor, 11220, Brooklyn, Etats-Unis
- 877-834-1434
- orders@jomashop.com
- www.jomashop.com
4,4
Excellent
42 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
SAV scandaleux, aucun serieux.
Après avoir attendu ma montre pendant 3 semaines, (retenue à la frontière pour je ne sais quelle raison, mais passons, ce n'est pas de leur faute), j'ai été surpris de voir mon colis "retourné à l'expéditeur pour adresse de destination incorrect" lorsque j'ai appelé PostCanada, (qui a relayé USPS à la frontière) ils m'ont dit que l'expéditeur avait spécifié un code postal random "Z1Z1Z1", alors que j'ai clairement spécifié mon bon code postal sur la commande.
Après avoir attendu 1 mois le retour de la dite commande dans leur locaux, ils m'annoncent que je dois payer $30US pour la réexpédition du colis. Je leur explique que c'est soit de leur faute, soit de celle des transporteurs, mais ils ne veulent rien savoir, et me remboursent la commande sans me demander mon avis, Sans me rembourser les frais de port bien entendu.
En comptant le taux de change, me voilà bien fucked de 60$, j'ai perdu un mois, et je n'ai pas plus de montre que je n'en avais en Aout.
à fuir complètement, SAV déplorable et aucun sérieux. Si ça se passe bien tant mieux pour vous, sinon vous serez perdant.
2 octobre 2017
Avis spontané
Livraison rapide sans surprise
Livraison rapide sans surprise. La qualité est au rendez-vous. Je suis très satisfait !
16 août 2017
Avis spontané
Jomashop aucune information sur la livraison
J'ai commandé une montre Invicta chez Jomashop le 14 avril 2017. A ce jour ils ne répondent pas a mes e-mails et ne me donnent aucune information à propos de l'expédition. C'est la dernière fois que je commande chez Jomashop. Ces gens ne sont pas sérieux, voir des escrocs.....Je ne recommande pas ce site. Méfiance, passez votre chemin.
26 avril 2017
Avis spontané
Produit reçut quasiment deux mois arès ma commande (je vis au mexique). J'ai tenté à 4 reprise de rentrer en contact avec Jomashop sans succès. Après avoir
Produit reçut quasiment deux mois après ma commande (je vis au Mexique). J'ai tenté à 4 reprise de rentrer en contact avec Jomashop sans succès, je voulais au minimum recevoir le numéro de suivi qu'ils ne m'avaient jamais envoyé. Après avoir émis un litige auprès de Paypal, j'ai reçut un mail de Jomashop me prévenant que "ma demande de retour avait bien été pris en compte", ce qui n'était pas du tout ma démarche.
Après deux mois, le colis est arrivé.
15 mars 2016
Avis spontané
Commerçant sérieux avec de très bons prix
Achat d'une montre Hermès livrée une semaine après en France.
Produit neuf, livré avec facture. Seul problème, la boite était abîmée.
Attention pour les livraison en France des frais de douane supplémentaires s'appliquent + TVA.
Mais quand vous gagnez 70% sur une montre à 3.000€ ça vaut quand même le coup ! :)
1 février 2016
Avis spontané
Content pour le moment
Au mois d'août j'ai acheté une Tag pendant mes vacances a ny (il n'y a pas de magasin) et elle m'a été livrée à mon hotel rapidement par ups, j'ai pu la suivre avec un numéro de tracking. Je suis content de mon achat. Une bonne affaire mais il faut faire attention à la douane au retour...
7 septembre 2014
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.