je suis très satisfaite quelqu'un répond au numéro de service client et renseigne produit reçu dans les temps, informations par mail tout au long du processus emballage ok j'aurai aimé avoir la l... Voir plus
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Voulant un tracteur Baghera qui était relativement compliqué à trouver en cette vieille de Noël, je me suis tourné vers Jouets Prestige que je ne connaissais pas. J'ai appelé pour connaitre la disp... Voir plus
Le site de "Jouets Prestige" est super. Je suis trés satisfaite car avant de commander, j'ai envoyé un mail et j'ai reçu une réponse trés rapidement et même favorable. La livraison était rapide et m... Voir plus
A la suite d'un reportage sur TF1 j'avais déja commandé une peluche Petites Maries qui m'avait entièrement satisfaite. C'est pour cela que je n'ai pas hésité une seconde à recommander pour faire de no... Voir plus
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Très agréablement surpris
Voulant un tracteur Baghera qui était relativement compliqué à trouver en cette vieille de Noël, je me suis tourné vers Jouets Prestige que je ne connaissais pas.
J'ai appelé pour connaitre la dispo, il en restait un (ouf !). La personne très sympathique au téléphone m'a conseillé de faire ma commande rapidement et de le faire livrer dans un point relais pour être sur de l'avoir à la date voulue. A ma grande surprise, le jouet est arrivé deux jours après comme me l'avait annoncé la personne de Jouets Prestige.
Je pense que je recommanderais chez eux sans aucun problème.
parfait !
Un magnifique jouet de qualité, prix le plus bas sur les sites et livré en temps et en heures en parfait état ! je recommande !
exactement ce que je désirais
Le site est clair . Belles photos qui nous permettent de bien voir les jouets. Commande traitée rapidement. Je recommande jouet prestige pour son serieux
satisfaite
Commande livrée comme prévu ; articles conformes a ma demande, site fiable et correct .
Bravo Jouets Prestige
Vendeur très sérieux qui respecte ses engagements. "Jouets" de très bonne qualité correspondants à la description. Expédition soignée dans les délais prévus. J'y reviendrai surement.
Prestige oblige
Je suis très satisfaite de ma commande. Les articles conformes aux photos et à leurs descriptions me sont parvenus très rapidement emballés avec un grand soin. Je ne peux que recommander ce site pour son sérieux et sa qualité de service.
les petites marionettes
Envoi très rapide... l'ensemble petit chaperon jour super, mais déçu des marionnettes a doigts qui sont rikikis !!! par rapport aux photos du site....
Parfait!
envoi rapide, produit superbe et fidèle à ce qui est décrit sur le site! merci.
mauvaise experience. ne recommande à personnes
commande de deux voitures à pédale baghera. avec 2 klaxons. j ai reçu un mail de confirmation de livraison arrivé au relais alors que non. j ai du aller plusieurs fois et toujours rien (peut être problème transporteur et non site, donc je ne leur en tiens pas rigueur). sinon la première voiture rien a dire par contre la seconde pas le bon modèle. j essaie de les joindre par mail. pas de réponses. plusieurs mails, plusieurs jour aucune nouvelles. donc j essaie de les joindre par téléphone injoignable. j ai du appelé au moins 50 fois avant d avoir quelqu'un. là on me réponds que sur les annonces du site les photos sont non contractuelles (si si écrit en minuscule après la description). je leur est dis qu'on choisissez un modèle suivant si la photo nous plaisait. aucune communication possible. on m a dit que si je n’étais pas satisfaite il fallait que je renvoie la voiture (de 8 kg) a mes frais et que la je serai remboursé. et qu'en plus comme c'est un gros colis j aurais un supplément à payé a la poste (ce qui est totalement faux), donc tout pour me décourager de renvoyé la mauvaise voiture. sur ce commande de klaxons (qu'on ne peux avoir que si on commande en même temps une voiture) qui seront coordonnées aux couleurs de la voiture. réception de 2 klaxons noirs qui en plus ne s'adapte pas aux véhicules obligations de rajouter des rondelles pour qu'ils tiennent. alors vraiment BRAVO pour le coté commerçant du site. 95% des mails répondu mais les autres pas de réponse. sav antipathique et non professionnel, qui en plus raconte des bêtises pour que les gens ne renvoi pas leur colis. vraiment très déçu, ne referai jamais de commande chez eux. et je vous déconseille de faire affaire avec eux.
pas content
cela fait 4 fois que je réclame ma facture.
combien de fois faut il demander ?
Présentation simple, articles d'aspects solides
Vitre trouvés, vite achetés, vite livrés.
Très satisfaisant
Accueil téléphonique très agréable,
délais de livraison satisfaisant
Emballage soigné
Frais de livraison un peu élevé à mon goût.
Produit conforme à la commande
nickel pour moi!
Je vous conseille ce site. Tout s'est déroulé comme prévu.
pie en peluche
peluche très ressemblante ,très belle qualité, un bémol pour le bec et la queue
Parfait
Commande simple, payement de même, livré rapidement et information de suivi par mail sans défaut.
Rien à rajouter, je reviendrai.
Livré rapidement, aucun soucis
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