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Noté 5 sur 5 étoiles

Per un problema di funzionamento di un UPS ho ricevuto un'assistenza velocissima e professionale che mi ha consentito di risolvere il mio problema nel giro di poche ora dalla prima segnalazione via em... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Non posso dire altro che sia stato consegnato celermente, perchè in effetti l'ordine è stato effettuato tramite Mediaworld (non sapevo che Epyc avesse un canale di vendita diretto al cliente/consumato... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Secondo UPS che acquisto dal loro sito ufficiale, rimanendo soddisfatto del primo. Ottimo supporto clienti pre-vendita, hanno risposto gentilmente e rapidamente alle mie domande. 4 stelle perché a m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Non posso dare un giudizio sull’oggetto comprato perché per testarne il funzionamento ci vuole del tempo. Posso dire che la spedizione è stata velocissima, dall’ordine al ricevimento del pacco, meno d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

EPYC è un'azienda italiana specializzata nella produzione di gruppi di continuità (UPS) progettati per proteggere i più comuni dispositivi elettronici da blackout e sbalzi di tensione. Il nostro sito, www.justepyc.com, offre una gamma completa di UPS ad uso domestico e professionale. I nostri gruppi di continuità possono infatti proteggere diversi dispositivi: dai computer ai PC da gaming, fino alle console da gioco, ma anche modem e sistemi di videosorveglianza. Ogni prodotto è accompagnato da dettagliate specifiche tecniche e da guide all'acquisto dedicate, per facilitare la scelta del modello più idoneo. Offriamo spedizioni rapide in tutta Italia, con consegna entro 48 ore, e un servizio clienti dedicato per garantire un supporto completo pre e post-vendita. La nostra missione è fornire soluzioni affidabili e di alta qualità per la protezione dei tuoi dispositivi elettronici, assicurando continuità operativa in ogni momento e situazione.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

64 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Modello Epic Quantum da 1320W

Modello Epic Quantum da 1320W: con un carico costante di 120W si spegne dopo 50 minuti. Ha due anni di vita e di conseguenza o è guasto o è una fregatura.

2 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Epyc

Una riduzione dell'autonomia nel corso degli anni può derivare da un iniziale deperimento delle batterie interne dell'UPS. Le batterie sono componenti soggette ad usura e la loro effettiva durata dipende da numerosi fattori tra cui possiamo segnalarle la temperatura in cui operano, il numero di scariche e la profondità di tali scariche. Dopo anni di utilizzo può quindi succedere che la capacità della batteria si riduca, incidendo sull'autonomia offerta dall'UPS.

Tutte le batterie dei nostri UPS possono però essere sostituite senza problemi in caso di deperimento. Siamo naturalmente a sua completa disposizione in caso volesse procedere a una sostituzione delle batterie in modo da ripristinare la piena capacità delle stesse. Le basterà scriverci su info@justepyc.com e risponderemo nel giro di qualche ora con la migliore soluzione possibile.

Noté 1 sur 5 étoiles

supporto pessimo

Consegna molto veloce, il dispositivo soddisfa i requisiti, ma il software non si può scaricare e il link di download promesso non arriva mai.
In questo modo l’UPS non può essere utilizzato. Per questo pessimo supporto, anche una stella è già troppo.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Epyc

Cliccando sul pulsante “Scarica il software”, il link per il download viene normalmente inviato all’indirizzo e-mail indicato nel giro di pochi minuti. In alcuni casi, potrebbe succedere che il messaggio finisca nella cartella posta indesiderata/spam, anche in base ai filtri anti-spam impostati dal provider di posta.

Per qualsiasi difficoltà, la invitiamo comunque a contattarci direttamente all’indirizzo info@justepyc.com: il nostro team sarà lieto di supportarla in modo a risolvere rapidamente il problema.

Terremo comunque in considerazione quanto ha condiviso in modo da migliorare sempre di più l'esperienza del nostro store!

Noté 5 sur 5 étoiles

Un servizio post vendita davvero eccezionale

Per un problema di funzionamento di un UPS ho ricevuto un'assistenza velocissima e professionale che mi ha consentito di risolvere il mio problema nel giro di poche ora dalla prima segnalazione via email. Un servizio post vendita così efficiente davvero non capita tutti i giorni, anzi è ormai rarissimo. Davvero complimenti per i prodotti e per la professionalità nel suo complesso.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Epyc

Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per averci dedicato del tempo!

Siamo felici che la nostra assistenza sia stata all’altezza delle sue aspettative e che il problema sia stato risolto in tempi rapidi. Offrire un supporto professionale e veloce è per noi una priorità.

Per qualsiasi cosa non esiti a contattarci!

Noté 4 sur 5 étoiles

Consegna celere!

Non posso dire altro che sia stato consegnato celermente, perchè in effetti l'ordine è stato effettuato tramite Mediaworld (non sapevo che Epyc avesse un canale di vendita diretto al cliente/consumatore). In futuro cercherò direttamente sul Vs. sito!

20 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Disperato e sul punto di arrendersi

Cari amici, ormai da 2 anni sto cercando di configurare il mio neon utilizzando il software locale PowerMaster+ dal mio software Linux in modo che la workstation si spenga in modo pulito in caso di interruzione di corrente. Semplicemente non funziona. NON sono uno sviluppatore di software e non posso darti alcun indizio su quale potrebbe essere il problema, ho solo provato e testato per farlo funzionare... sfortunatamente non funziona. Adesso sarò costretto ad acquistare un APC, anche se da europeo avrei preferito prendere una decisione diversa... P.S. Il vostro servizio è molto buono, ma richiede troppe conoscenze specialistiche per aiutare nella risoluzione dei problemi... un peccato, un vero peccato
Ciao

15 février 2026
Avis spontané
Logo de Epyc

Réponse de Epyc

Grazie per il tuo feedback, 
il nostro software è compatibile con diverse versioni di Linux e consente di impostare uno spegnimento automatico di sicurezza in caso di blackout. 
In caso di dubbi o necessità su come configurare correttamente il settaggio non esitare a scriverci su info@justepyc.com, risponderemo il prima possibile e saremo lieti di poterti supportare. Terremo inoltre in considerazione la tua recensione in modo da migliorare e rendere sempre più intuitivo il software.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza di acquisto

Ottima esperienza di acquisto, prodotti perfetti e assistenza clienti e gentilezza davvero eccezionali, sempre disponibili e di supporto per ogni richiesta in maniera tempestiva.
Mi hanno spedito il prodotto in un solo giorno.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Terzo ups che acquisto nel giro di 2…

Terzo ups che acquisto nel giro di 2 settimane (Quantum 2200va), non posso che confermare la precedente opinione, ovvero tutto perfetto sotto ogni punto di vista, comunicazione, spedizione e prodotto.
Straconsigliato.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Lo avevo preso per il NAS ma la porta…

Lo avevo preso per il NAS ma la porta USB non gestisce lo spegnimento. L' interfaccia software in modalità remota è limitata. Probabilmente ideale per una configurazione di rete diversa dalla mia. Ho dovuto fare il reso ma nel complesso sembra un buon prodotto.

30 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Epyc

Réponse de Epyc

Grazie per il tuo feedback! i nostri modelli utilizzano un protocollo HID USB e possono quindi comunicare con la maggior parte dei Nas in commercio tramite il cavo USB fornito in dotazione. Per gestire le varie opzioni del Nas (come ad esempio l’autospegnimento), è quindi sufficiente collegare il Nas a uno dei nostri UPS e settare le opzioni disponibili direttamente dal Nas (non tramite software in questo caso). Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattarci tramite la nostra e-mail, saremo lieti di poterti supportare.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestione ritiro UPS

Buongiorno, il prodotto che avevo scelto non era adatto alle mie esigenze.Di fronte alla segnalazione dell'inconveniente, ho trovato e avuto la massima disponibilità e professionalità per risolvere il caso.
Per la recensione dei prodotti sicuramente chi ha avuto modo di usarli veramente darà conferma della loro bontà per ciò che rguerda l'assistenza posso confermare la loro massima professionalità.

21 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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