Kamerahuset Avis 

Worst place in Copenhagen to develop or scan your films.

Once I got my scans with full of dust and hair piece on top of my films, it was incredibly bad scans plus it took for them to develop and scan approximately three weeks and I was visiting the shop couple of times to ask where are my films and they couldn’t answer me. I told that I will never visit this place again but I visited!

So this time it took two weeks for them to develop and scan it, I did not get my scans though cause they made a mistake in my mail, hopefully I will get my scans soon. The most funny part they folded my films so much that it is impossible to make a clean scans at home any more…

I never ever recommend to go to this place! Essentially if you are working with analog photography!

Havde behov for hurtig levering af et kamera. En kort samtale med Nikolaj og jeg havde kameraet dagen efter i Aarhus. Det kunne Rhino og Goecker lære noget af.

Havde nogle spørgsmål og tvivl vedr. køb af nyt udstyr og Nikolaj (support) var hurtig med svar og hjælp. Kan klart anbefales at handle hos Kamerahuset. De er også prismæssigt nogen af de billigste i landet.

Tak for hjælpen. Hurtigt handling reddede turen.
Jeg stod og skulle på en todages tur til Berlin og det var et must jeg havde mit Canon-grej med. Men mit EOS 7D kunne ikke tændes. Det er kritisk når jeg kun har det og skal bruge tele.
Tony i Kamerahuset havde et nyt Canon hus på lager, ganske vidst noget nyere og bedre, men de satte batteriet i en lader, og pakkede det ud og gjorde klar, så da jeg havde betalt det online, fik jeg det stukket ud i taxaen med smil og ønske om en god tur. Det var det også. Vel hjemme kan jeg se de gode billeder til artiklen blev præcis som jeg håbede.

Tog i kamerahuset for at på printet mit selvfotograferede pasbillede.
Jeg havde sat billedet korrekt op, men medbragt en pdf, hvilket ikke kunne bruges, da filen skulle være JPEG. Medarbejderen kan ikke hjælpe med at konvertere filen, og nævner også at det "ikke er helt lige til". Jeg går ud af butikken for at se om jeg selv kan fixe problemet, og får konverteret filen på min iPhone indenfor 5 minutter. Da jeg skal til at printe billedet og medarbejderen ser fotoet forsikrer han mig om at mit pasbillede ikke vil blive godkendt. Jeg forklarede ham at jeg havde målt og nøje læst alle retningslinjerne for hvordan et pasbillede skulle give sig ud, men han var meget insisterende og forklarede mig at han tog 50 pasfotos om dagen, så han vidste hvad han snakkede om. Efter en mindre diskussion om hvorvidt pasfotoet var godt nok, ender jeg med at sige at jeg alligevel gerne vil have billedet printet ud, for nu havde jeg jo brugt tid på det. Endte med at slippe 75,- for en printet A4 side.
Billedet blev godkendt til pas uden problemer 2 timer efter.
Jeg er selv uddannet fotograf, men det så jeg ingen grund til at nævne i butikken. Men fremover; hvis du har taget dit eget pasfoto og fulgt alle retningslinjer, så stol på at det nok skal blive godkendt - for mig virker dette som en måde at tjene flere penge på, på en lidt usmagelig måde.
God dag

Fantastisk kundeservice og faglig god indsigt af Nikolaj i forbindelse med mit køb af et komplet filmstudio. Jeg fik en forkert lader med hjem og da jeg kom retur for at hente den rigtige, var den noget dyrere, men skulle ikke betale yderligere, som et plaster på såret... fik også bærehjælp til min bil, så alt i alt en meget fin og venlig service! Jeg glæder mig til at komme retur efter mere udstyr og det varer næppe længe - tak for hjælpen Nikolaj :)

En super betjening med et imødekom e personale med begge ben på jorden. Err super til at afdække kundens behov.

Jeg blev betjent af Nikolaj, da jeg skulle købe et nyt kamera og objektiv. Servicen var i top! Jeg glemte desværre at få rengøringskittet, som var inkluderet, med hjem. Jeg ringede kamerahuset op og fik fat på Nikolaj, han sendte kittet hjem til mig kvit og frit. Det er god service!

Havde ventet på et Canon RF 100 mm. macro objektiv.
Havde kontaktet Kamerahuset flere gange for at høre hvornår Canon kunne levere det til dem. Det er en ny model og Canon har først kunnet levere det nu. Jeg blev ringet op, at nu var det klar, sammen med de ting jeg løbende havde tilføjet min ordre. Får altid en god og venlig behandling i butikken og i telefonen.
Mvh. Michael

Jeg har handlet en del hos Kamerahuset, og uanset om det er en lille dims til 100 kroner, eller om det er et stykke glas til 40.000 kroner, er servicen ens - nemlig god.

Det er den slags, der gør, at man godt vil lægge flere penge i butikken fremover.

Jeg kan se der er flere der har haft samme oplevelse med Kamerahuset, arrogante medarbejdere der taler ned til mennesker. vi har bestilt en varer og misforstået at nederste adresse var faktureringsadressen og ikke leveringsadressen. Av for søren! Det skulle der så en lang belærende snak om. Det endte med at jeg måtte stoppe medarbejderen i hans udvikling, og trygle om at får faktureret den rigtigt. Vær lidt imødekommende og forstå at ingen er perfekte. Det var jeres medarbejder på ingen måder i den situation.

Har købt hos Kamerahuset i mange år efterhåndet og vil blot skrive: God service og professionelle produkter. Samt bedre og mere fordelsagtige tilbud, ved køb af kamera, end hos andre leverandører på markedet. Jeg glad og tilfreds

Mange tak for super service idag, og flotte billeder 👌

Fik skaffet et kuglehoved fra manfrotto men blev sendt uden kasse og hoved virkede lidt brugt siden der var små skrammer på det. desværre er jeg nedsaget til at tage det i brug

Super god kvalitet, altid behagelig betjening. Jeg har fået forstørret billeder i str. 50x70 cm i fremragende kvalitet, billedkvalitet helt i top, kan kun give de bedste anbefalinger til kamerahuset.

Som altid en fornøjelse at handle i Kamerahuset. Altid en god snak med en medarbejder som ved hvad han snakker om. Jeg kan varmt anbefale at handle i denne butik.
Tak til Nikolaj for god behandling.

Kamerahuset er et nyt bekendtskab for mig, men deres service, viden og altid gode humør gør, at det med garanti bliver et meget langt bekendtskab!

Kommer ind i butikken fordi jeg mangler to objektiver, de bedste de har, men ekspedienten virker ligeglad, viser mig et billigt og mens jeg spørger ind til det står han og snakker med sin kollega. Jeg tager selvfølgelig mine ting og går igen. Jeg vil aldrig bruge 25-50.000 kr i en butik hvor de ikke en gang vil tage sig tid til at hjælpe. Arrogance er hvad man bliver mødt af. Men det er selvfølgelig dem der går glip af pengene.

Jeg har fået svar fra Toni - om at jeg talte meget grimt!???
Det vil jeg gerne have uddybet? Jeg sagde at jeg ikke havde lyst til at handle der, når man ikke var interesseret i at hjælpe? Er det grimt? Det lyder lidt som medarbejderen godt ved han har været arrogant og så er det nemmere at give kunden skylden.

Ingen slaveri - bare en god kundeservice og heldigvis fik jeg det hos photografica - som får 5 stjerner herfra

2. Svar: Det er simpelthen ikke andet end løgn!!! Jeg er helt overrasket over man kan finde på at lyve om dette. Har I video med lyd på i butikken? Det passer slet ikke.

Jeg må indrømme, at jeg mangler ord.. sikke en behandling - også her efterfølgende. Er glad for det er synligt for så mange.

Jeg har handlet her rigtig mange gange gennem årene. Udvalget er stort, rådgivning og service er god (når der er behov for det) og priserne rimelige. Produkterne ankommer altid hurtigt og forsvarligt indpakket.

Jeg skrev til forskellige forhandlere for at få lidt hjælp og inputs til køb af mit første kamera. Ved Kamerahuset fangede Nikolaj hurtigt der var brug for rådgivning og sammen kom vi frem til et andet kamera end jeg havde forestillet mig. Jeg er meget glad for købet og positivt overrasket over den behandling og hjælp jeg fik - det var over alt forventning.

Jeg vil ikke tøve med at handle her igen. Selv da jeg henvendte mig fordi jeg var mindre tilfreds med en del af købet, fik jeg hjælp og rådgivning til hvordan jeg kunne returnere varen.