toujours pas de réponse au sujet de ma commande, une guitare électroacoustique, fermeture sans suite une honte de ne pas prevenir les clients
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Malgré mes achats online réguliers et les nombreux sites expérimentés, je dois admettre que l'expérience vécue avec KEYMUSIC est certainement la plus désastreuse de ces dernières années. J'ai commandé... Voir plus
Une commande qui n'arrive jamais ... Un remboursement qui n'arrive jamais ... 3 personnes différentes (2 au téléphone, 1 par mail) .... pour 3 informations contradictoires ... j'en ai marre ... Se... Voir plus
Plutôt satisfait de Keymusic. J’ai passé commande car il était indiqué de stock à Bruxelles, malheureusement c’etait de stock mais la version démo en magasin, il fallait attendre avril pour avoir un n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Winkel voor muziekinstrumenten. Gitaren, drums, keyboards, versterkers, dj-gear, pro-audio en meer!
Coordonnées de contact
vierhavenstraat 123, 3029 BB, Rotterdam, Pays-Bas
- +32 (0)37666393
- helpdesk@keymusic.com
- www.keymusic.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
un service wow !
Service personnalisé et rapide ? Information pertinente et conseils judicieux ? Oui, lors de mon récent achat, j'ai trouvé tout ceci chez Key Music Liège, auprès de Luc et son équipe. Key Music, une enseigne à recommander ? Oui, cela va sans dire ! :-)
Livraison ultra-rapide!!!
Je tient à donner 5 étoiles notamment pour la livraison (pour mes attaches murales pour guitare, en 24h c'était chez moi). J'espère que cela vaut également pour le matériel plus lourd. ;)
Envoi rapide mais emballage pas très soigné
La guitare était emballée dans un carton d`une autre marque. Comme si elle avait déjà été déballée. Elle avait aussi déjà quelques marques, signe qu'elle avait été touchée. Dommage car l'envoi a été rapide !
Livraison ultrarapide, colis impeccable !
J'ai commandé chez Key Music une Korg Electribe SX. J'ai passé ma commande un lundi. Le mardi après-midi, je reçois un email qui confirme la bonne réception de mon paiement et m'annonce que mon colis a été envoyé et devrait arriver dans les 2 à 5 jours ouvrables. Quelle surprise lorsque, le lendemain matin, le facteur m'apporta mon colis ! Moins de 24h pour la livraison (alors qu'annoncée entre 2 à 5 jours) ! Et l'état du colis : impeccable ! De gros blocs de frigolite entourait toute la machine, dégats impossible ! En plus, frais de port gratuits. Bref, je recommande vivement Key Music !
Satisfait
Délai de livraison respecté (6 à 10 jours), mais la concurrence m'a habitué à mieux, j'ai demandé où en était ma commande 5 jour après l'avoir passée; réponse en français : elle sera expédiée le lendemain (coïncidence ?).
De toute façon, ils étaient les seuls a disposer du produit que je voulais, c'est un bon point pour eux.
livraison très rapide
10/10
Article pas cher et livraison ultra rapide et gratuite
I M P E C C A B L E !!!
La commande de mon clavier Roland BK-3 a été faite le dimanche 20/01 après midi et je le recevais déjà le mardi 22/01 vers 14 heures!!!
Il manquait le mode d'emploi en français, je l'ai signalé, et je l'ai reçu par la poste.
Key Music est une entreprise sérieuse, aimable et compétente.
Le clavier Roland BK-3 est vraiment ce qu'il me fallait pour mes animations. J'ai un orchestre à moi tout seul.
Je recommande Key Music à 200% sans hésiter.
Quand j'aurai encore besoin d'un instrument ou d'un accessoire de musique je ne dois plus chercher, je sais où trouver et à un bon prix.
Un tout grand merci à l'équipe de Key Music.
Très rapide, pas cher, une nouvelle référence pour moi
Livré dans un délai très court... rien à dire, les mecs sont juste super pros !!
DES PROS EFFICACES
Super services, materiel reçu dans un embalage correct et dans les temps...
En un mot BRAVO !!!
Parfait, rien à dire, livraison comme prévu à domicile dans les temps
Je recommande. C'est fiable. 20 sur 20
Bien rattrappé!
Très bon service où on rectifie très rapidement les erreurs. Merci
rapide et efficace / snelle en efficiënte
Après une première commande (Godin 5th Avenue Kingpin CW2) et quelques petits soucis de stock VITE RÉSOLU, la deuxième commande (Apogée One) s'est déroulée sans encombre et dans les délais prévus. Une constante : sérieux, écoute, réponses rapides aux questions et suivi de la transaction sans reproche.
Site à recommander vivement. / Na de eerste aankoop (Godin 5th Avenue Kingpin CW2) en een paar glitches voorraad snel opgelost, de tweede opdracht (Apogee One) verliep vlot en volgens schema. Een constante: serieus, luisteren, snelle antwoorden en het toezicht op de transactie zonder verwijt.
Site zeer aan te bevelen.
Super rapide et livraison ok
Commande du clavier synth station Akai pour Ipad.
Un accueil super sympa, un service, de bons conseils... en un "petit" mot... TOP !
I'll be back !!
merci cher ami, top service :-)
(je parlais du service en magasin...)
en ce qui concerne les "promesses" de livraison (2-3 jours) en cas de commande sur internet, et alors que le produit est en stock, j'ai du attendre 1 semaine avant d'être livré - petit bémol donc ! dommage.
super rapide et fiable
Mon casque a été livré très rapidement: efficace et fiable comme lors de la 1ère commande.
BRAVO!
sastisfaite de mon achat sur le site rock palace
super , bien emballe , livraison dans les temps , suivi de commande
merci
Rapide et efficace
Guitare électrique Fender Jaguar : Très rapide et efficace. Dommage que l'étui de transport soit fermé à clef avec les clefs à l'intérieur... obligé de casser la serrure.
Service is Key Goed !
A recommander ! très bon accueil téléphonique, très bons conseils, commande par poste sans aucun souci ! 10 sur 10 !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







