toujours pas de réponse au sujet de ma commande, une guitare électroacoustique, fermeture sans suite une honte de ne pas prevenir les clients
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Malgré mes achats online réguliers et les nombreux sites expérimentés, je dois admettre que l'expérience vécue avec KEYMUSIC est certainement la plus désastreuse de ces dernières années. J'ai commandé... Voir plus
Une commande qui n'arrive jamais ... Un remboursement qui n'arrive jamais ... 3 personnes différentes (2 au téléphone, 1 par mail) .... pour 3 informations contradictoires ... j'en ai marre ... Se... Voir plus
Plutôt satisfait de Keymusic. J’ai passé commande car il était indiqué de stock à Bruxelles, malheureusement c’etait de stock mais la version démo en magasin, il fallait attendre avril pour avoir un n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Winkel voor muziekinstrumenten. Gitaren, drums, keyboards, versterkers, dj-gear, pro-audio en meer!
Coordonnées de contact
vierhavenstraat 123, 3029 BB, Rotterdam, Pays-Bas
- +32 (0)37666393
- helpdesk@keymusic.com
- www.keymusic.com
2,2
Bas
3 k avis
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Mon ipad mini s'est transformé en TV mini
Merci, à présent mon ipad mini a rejoint mon hamac et me sert desormais de TV ... Merci, service rapide, rien à redire, communication au top.
1 juin 2013
Avis spontané
Bravo pour votre service clientèle !
La qualité d'une service, pour moi, ne se juge pas sur une prestation parfaite quand il n'y a pas de problème mais sur la façon dont une personne ou une équipe réagit en cas de problème...
J'ai eu une petit problème concernant l'adresse de livraison mais finalement, après des mails, des coups de téléphone, tout c'est arrangé, l'équipe a été formidable, à mon écoute et très pro. C'est pour ça que je commanderai encore sur votre site et que je vous recommanderai à mon entourrage !
29 mai 2013
Avis spontané
Rien à redire !!!
Tout c'est passé sans soucis, livraison super express même pas 2 jours.
Colis bien conditionnés et pas de mauvaise surprises.
Bref super, merci.
21 mai 2013
Avis spontané
Parfait !
Rien a redire sur mon achat chez ce marchand. Malgré mes erreurs, un support très compréhensif et réactif.
Merci pour mon nouveau Piano :D
( Achat d'un Roland FP-7F )
11 mai 2013
Avis spontané
Service rapide, prix cassé et bon emballage
Livré rapidement, conforme à la description et prix de l'objet (Mudhoney 2) %30 moins cher qu'ailleurs (200 aulieu de 258), que demander de mieux ?
6 mai 2013
Avis spontané
Réception très rapide, bon état du colis, site à recommander!
Le seul site ou j'ai pu trouver le produit désiré à prix abordable! Site très sérieux, que je recommande vivement!
2 mai 2013
Avis spontané
Trop lent, sinon OK
Il a fallu attendre presque 15 jours pour recevoir la commande, alors qu'elle était annoncée en stock dans un des magasins en belgique. J'ai reçu la basse en état neuf, mais les emballages n'étaient pas ceux correspondant.
29 avril 2013
Avis spontané
tout bon même si
ben tout est bien ç c'est clair maintenant j'avais comandé 3 produits et reçu un mail qui m'annoncait être livré le 5 j'ai attendu 2 semaines et aucune nouvelles j'étais en panique mais apres le mail que j'ai envoye tout c'est passé très vite et j'ai reçu ma commande avec un petit changement mais voilà à recommander la bas je le ferai
23 avril 2013
Avis spontané
Bon traitement de la commande et parfaitement satisfait de mon achat
18 avril 2013
Avis spontané
Super boulot!
Guitare dispo en exclu en europe, livrée en France en moins de 5 jours,
état nikel...
En résumé super boulot!!!!
12 avril 2013
Avis spontané
Achetons en Belgique
Pas plus cher que Thomann ..
Aussi bien que Thomann..
Et des magasins à proximité ;-)
25 mars 2013
Avis spontané
Rapide et efficace
Commande traitée avec une grande efficacité. Seul bémol, il a fallu que j'attende deux passages chez moi avant de récupérer mon colis, alors que j'étais allé au dépôt après le premier passage, mais visiblement, Rock Palace oblige Chronopost à faire deux passages avant de garder le colis au dépôt...Résultat, j'ai attendu une journée de plus...dommage.
Je n'incrimine pas Chronopost qui respecte le contrat signé avec Rock Palace.
23 mars 2013
Avis spontané
Rapide
Le colis est arriver très rapidement malgres une disponibilité du produit à l'entrepôt seulement.
Bien protéger.
Très satisfait.
17 mars 2013
Avis spontané
Chez Key Music , ils ont la clé de la réussite !
Chez Key Music , les personnes contactées ont toujours été hyper disponibles et super courtoises.
Partie des Pays-Bas , ma commande a mis deux jours pour arriver en France. Etat du colis : nickel !
Chez Key Music , ça assure un max !!!
17 mars 2013
Avis spontané
pour faire toute la musique que j'aime,le matos de chez key Music
superbe enseigne, vendeurs tres,tres sympas,et ils savent de quoi ils vous parlent, a recommander a tous les amateurs, et proffessionels de la bonne musique,merçi KEY MUSIC
5 mars 2013
Avis spontané
Attention : livraison.
Envoie et traitement de la commande très rapide. Livraison prévue entre 9h00 et 17h00. Petit bémol : Le livreur s'est présenté vers 21h00.
21 février 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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