toujours pas de réponse au sujet de ma commande, une guitare électroacoustique, fermeture sans suite une honte de ne pas prevenir les clients
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Malgré mes achats online réguliers et les nombreux sites expérimentés, je dois admettre que l'expérience vécue avec KEYMUSIC est certainement la plus désastreuse de ces dernières années. J'ai commandé... Voir plus
Une commande qui n'arrive jamais ... Un remboursement qui n'arrive jamais ... 3 personnes différentes (2 au téléphone, 1 par mail) .... pour 3 informations contradictoires ... j'en ai marre ... Se... Voir plus
Plutôt satisfait de Keymusic. J’ai passé commande car il était indiqué de stock à Bruxelles, malheureusement c’etait de stock mais la version démo en magasin, il fallait attendre avril pour avoir un n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Winkel voor muziekinstrumenten. Gitaren, drums, keyboards, versterkers, dj-gear, pro-audio en meer!
Coordonnées de contact
vierhavenstraat 123, 3029 BB, Rotterdam, Pays-Bas
- +32 (0)37666393
- helpdesk@keymusic.com
- www.keymusic.com
2,2
Bas
3 k avis
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ben nondedjeu !
j'ai été chez keymusic a bruxelles, deux fois , j'ai commander une fois , l'equipe est tres sympa , ils connaissent leur boulot et repondent clairement aux attentes des clients , en gros , je crois que meme si j'ai le deplacements a faire de namur , je prefere encore payer 26 balles de trains au lieux que de faire 600 metres pour aller chez mon distributeur a namur ! ( et ce ! meme pour un jeu de cordes)
11 août 2012
Avis spontané
Reception plus rapide qu'un commerce ayant pignon sur rue...
Service trés rapide et fiable, ayant gagné ma confiance.
11 août 2012
Avis spontané
Impeccable !
Rien à redire. Livraison rapide et gratuite. Marchandise conforme à l'annonce.
10 août 2012
Avis spontané
parfait
très bon site , bon achat, bonne qualité , bonne réception des commandes dans les délais et service après vente exceptionnel .
30 juillet 2012
Avis spontané
service impec
Site internet bien fait. Commande facile. Produit conforme et livré rapidement.
9 juin 2012
Avis spontané
Parfait !
Rien à dire sur le suivi donné à la commande et le respect des délais de livraison.
Très content également de l'ampli Fender Deluxe VM à lampes !!
Les voisins le sont peut-être un peu moins....
8 juin 2012
Avis spontané
Le plus dur reste à faire !
Dans une évaluation on ne donne jamais 100% puisque la perfection n'existe pas, mais s'il y avait eu 100 étoiles j'en aurai cochée 98.
Commande et livraison sans bavures de la guitare choisie.
Le plus dur reste à faire, apprendre à jouer correctement de cet instrument.
Bonne journée à vous et toute l'équipe.
26 mai 2012
Avis spontané
Casio CDP - 120 - Rien à dire! Sinon Bravo!
Très content de mon Casio CDP 120 - La commande s'est très bien passée, j'ai eu des conseils et renseignements au téléphone. Tout est OK! Super piano pour le débutant que je suis, toucher lourd, son clair et net! Le prix est le moins cher que j'ai pu trouver, que ce soit sur Woodbrass ou Music store! Et en plus un magasin en Belgique! Parfait! Je suis pas prêt d'aller voir ailleur...
21 mai 2012
Avis spontané
T-rex gull d'occasion (show room) non stipulé sur le site
J'ai du relancer deux fois rockpalace pour savoir ou en étais ma commande, avanT qu'ils ce rendent compte que l'un des articles commandé étais en rupture de stock chez le fournisseur (délai 3 mois)....mais bon le colis est partis avec un article de remplacement proposé par rockpalace.
Tout est bien arrivé, sauf que ma t-rex gull étais une pédale d'occasion ( show room) rayure, leger pocs et surtout la semelle rouge de la pédale très sale. A aucun moment le site stipulais cela. Elle étais vendu moins chère comme les autres T-rex, du "normalement" à de gros stock chez rockpalace..(??)
Ils ont au moins eux le respect de reconnaitre que la pédale n'étais pas neuve et qu'elle venais d'un show room... La t-rex gull c'est ce qui à fais que je commande plusiseurs articles.
Bref, je ne recommanderai plus.
14 mai 2012
Avis spontané
Réponse de KEYMUSIC
Hallo Francois,
Désolé pour la gêne occasionnée. Rock Palace s'efforce toujours pour la satisfaction du client à 100%, tant dans notre boutique et sur notre site.
Nous tenons à répondre. Peut-être que vous voulez dans l'avenir, continuer à utiliser notre service? Nous vous proposons une seule fois remise de 5% supplémentaire sur votre prochain achat chez www.rockpalace.com. Pour passer une commande, s'il vous plaît contactez-nous via office@rockpalace.com et n'oubliez pas votre numéro de client. Ceux-ci peuvent être trouvés dans l'e-mail que vous avez reçu.
Avons-nous finalement contribué à la satisfaction de tous? Nous vous serions reconnaissants si vous faire connaître, par votre avis sur notre changement www.trustpilot.com services. Vous pouvez le faire en vous connectant avec les données dans l'e-mail, que vous avez reçu de Trustpilot. Nous vous remercions pour l'effort.
Une fois de plus nos sincères excuses pour cette lacune.
* Cette remise supplémentaire n'est pas valide avec d'autres réductions.
tres professionnel je recommande ++merci
Je cherchais ce cable depuis longtemps et je l'ai trouvé chez
Key music a un prix attractif ,en plus ils sont très sympa et l'envoi a été rapide ,encore merci .Patrice from France
5 mai 2012
Avis spontané
Conseil, qualité et rapidité... Merci!
Grand merci pour vos conseils avisés.
J'ai été très agréablement surpris de votre rapide réponse à ma commande et d'une meilleure orientation pour mes achats.
(plus économique de surcroit).
Bravo pour vos prix également.
Je ne perdrai plus mon temps à chercher ailleurs...
4 mai 2012
Avis spontané
PARFAIT RIEN A REDIRE
Commande passée avec facilité et rapidement, envoi rapide, sécurisé et bien protégé dans des délais trés satisfaisants, je recommande vivement.
25 avril 2012
Avis spontané
Service irréprochable
Prix les plus compétitifs, relation client de qualité et livraison dans les délais.
22 avril 2012
Avis spontané
très bon site de vente
service très rapide et emballage soigné, je recommanderai sur ce site sans hesiter.
21 avril 2012
Avis spontané
Exellent
RTX 5GN Folding Multiple Guitar Stand, exellent produit et pas chère.
12 avril 2012
Avis spontané
Livraison éclair
Rapide comme l'éclair,livré 36h après le paiement.
Chapeau à Key Music.
9 avril 2012
Avis spontané
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