toujours pas de réponse au sujet de ma commande, une guitare électroacoustique, fermeture sans suite une honte de ne pas prevenir les clients
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Malgré mes achats online réguliers et les nombreux sites expérimentés, je dois admettre que l'expérience vécue avec KEYMUSIC est certainement la plus désastreuse de ces dernières années. J'ai commandé... Voir plus
Une commande qui n'arrive jamais ... Un remboursement qui n'arrive jamais ... 3 personnes différentes (2 au téléphone, 1 par mail) .... pour 3 informations contradictoires ... j'en ai marre ... Se... Voir plus
Plutôt satisfait de Keymusic. J’ai passé commande car il était indiqué de stock à Bruxelles, malheureusement c’etait de stock mais la version démo en magasin, il fallait attendre avril pour avoir un n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Winkel voor muziekinstrumenten. Gitaren, drums, keyboards, versterkers, dj-gear, pro-audio en meer!
Coordonnées de contact
vierhavenstraat 123, 3029 BB, Rotterdam, Pays-Bas
- +32 (0)37666393
- helpdesk@keymusic.com
- www.keymusic.com
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Livraison un jour trop tôt... :-/
J'ai bien reçu ma commande complète, bien emballée et en bon état :-D
Par contre, les infos reçues via le track & trace n'étaient pas correctes. Il était mentionné que je recevrai ma commande dans les 2 à 5 jours ouvrables... et puis ma livraison arrive le lendemain ! Heureusement que j'avais donné l'adresse de mes parents pensionnés. Il faudrait que TNT puisse au moins donner une date de livraison fiable. Pensez aux gens qui travaillent !
Parfait
Le contacte par téléphone est excellent, tous très sympa et ils s'expriment parfaitement en français.
J'ai commandé ma nouvelle gratte mercredi matin, et vendredi elle était déjà la. Livraison ultra rapide.
Mon prochain achat se fera sur keymusic et nulle part ailleurs.
MERCI.
félicitations à Marc Geerts pour son accueil, sa gentillesse, compétence et efficacité. Un client Niçois très satisfait.
Je n'hésiterai pas à l'avenir si le besoin s'en fait de commander dans votre magasin
merci
Un service de grande qualité
Je suis très satisfait du service à tout point de vue. Un personnel aimable et une information de grande qualité, et de plus très disponnible. Le lendemain de ma commande j'étais déjà livré. Croyez donc qu'en tant que client je fut très satisfait. J'espère que le service après-vente sera de la même qualité, mais j'espère aussi de ne pas en avoir l'utilité.
En un mot "MERCI" et croyez bien que je ferai votre publicité autour de moi.
Bien à vous.
Jacques S.
En toute confiance sans aucun soucis...
Je suis parfaitement satisfait de mes instruments et accessoires achetés chez Key Music. Je commande en toute confiance un lundi pour être livré le mercredi ou le jeudi au plus tard.
Les prix des instruments et acessoires sont très abordables.
Le service après vente irréprochable.
La livraison après la commande a été très rapide
Cependantn je ne conaissais pas trs bien les synthétiseurs.
Je jouas e l'orgeu Yamaha D30 depuis un bon bout de temps.
ET d'après les démonstrations, je ne voyais pas qu'il fallait acheer des haut-parleurs séparément.
CVeci ne m'a pas été signal par vos services alors que j'avais demandé préalablement les informations par teL.µJe penssais que xes haut-parleurs étaint intégrés.
Bienn je refait une commaande et tout est rentré dans l'ordre .
j'ai deja repondu mais voila tout est excellent et envore merci et a la ptochaine fois
j'ai ete tout emmotione en voyant cette grat, ça va me permettre de jouer du rockabilly.., je vous remercie de la commande (guitare gretsch g5120 orange) et vous recommande a tous mes copains qui bave sur mon nouvel instrument
sauvage marcel
service irreprochable.tres bon contact telephonique et livraison dans les delais.
je suis tres satisfait de ma commande.
je recommanderai avec keymusic dès que possible.
livraison en temps et en heures, marchandise impeccable
Marchandise très bien emballée, livraison sans problèmes avec suivi impeccable
Rapide et sérieux
Livraison rapide, emballage de l'instrument (basse) nickel bref du sérieux.
Bon prix,service et produit comformes .
Complètement , satisfait par mon achat ,le mode de payement par virement bancaire et par le délai de livraison (2 jours).
Très efficace, rapide et à l'écoute du client.
Je suis une cliente très satisfaite...
Excellent!!!
colis non recu...probleme d adresse
Client No 1134280. Commande No 201107319923
Tracking No 3SYKLA9011478
Sur mes renseignements personnels etaient demandes evidemment mon nom mais aussi le nom de l entreprise a laquelle doit etre livre le colis, or, ce nom d entreprise n y figure pas. Le colis est en attente en france je pense depuis 4 jours avec un nom nom et l adresse d une entreprise
j ai envoye deux messages a Key Music mais pas de reponse.
Ce n est peut etrer qu un simple retard mais je doute que le colis arrive avec cette adresse incomplete.
Nous avons essaye de contacter TNT (Transporteur suppose) mais le No est inconnu dans leur systeme.
Nom de l entreprise a repreciser : SCHENKER Tel 01 60 21 26 02
.
Rgds
Très satisfait
Je suis très satisfait par les produits que j'ai reçu et l'attente a été minime, je suis impatient d'acheter des produits sur Keymusic à l'avenir :)
parfaite transaction
excellent : communication simple et efficace
Timing : plus que dans les temps
Tres tres tres rapide
La livraison gratuite a partir de 100 € a déterminé le choix de votre magasin.
Livraison express. Je réutiliserai vos services.
Hudson pack
Très bien pour débuter la guitare électrique.
Excellent rapport qualité/prix !!!
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