Kirkedal Komposit Avis 86

Det værste gang skrammel. Købte havehegn ved 10-4 i Ulfborg. De revner samme sted alle sammen 40% fra bunden. Havde et håb om at vi ville have et hegn de næste mange år. Hold jer væk det er skrammel.10-4 siger at der ikke er garanti i mere end 5 år. Køb træ næste gang

Vi fik leveret terrassebrædder fra Kirkedal, købt via Bauhaus. Der var ridser på stort set alle brædderne ved levering, nogle så beskadiget at de kun kunne bruges, efter vi skar den beskadiget del væk. Da vi havde håndværkere klar til montering, accepterede vi et mindre areal en planlagt. Bauhaus er slet ikke villige til at løse reklamationen på en fair måde og trækker reklamationen i langdrag.

Hejsa
Vil starte med at sige jeg har lagt 3 terrasser med Kirkedal massiv både den smalle og bredde. Alle tre er super og holder, virkelig et godt produkt (5 stjerner)
Skulle nu lave en terrasse mere og købte Kirkedal HEIMDAL OAK smal i 6 meter. Jeg købte et parti hos en privat mand som lige havde fået denne som ombytning på en reklamation, der havde kørt i 3 år, huset var blevet solgt og han kunne ikke bruge den. Jeg købte og lagde terrassen for 3 år siden, og den er super flot samt mega lækker at gå på. Problemet er bare at brædderne nu er begyndt at flække/revne på langs i fuld længde ( dette er åbenbart et kendt problem med denne type når man søger på Google). Jeg tager derfor kontakt til Treetops som har stået for ombytningen af det foregående produkt. Jeg bliver mødt med svaret at jeg skal kontakte den virksomhed/privat mand som jeg har købt den af!! Og her er det min kæde hopper fuldstændig af, det kan da aldrig være ham som bære ansvaret/garantien på en reklamation. Så mine råd er til folk er helt klart hold jer langt væk fra KIRKEDAL HEIMDAL, og køb aldrig et hus hvor der måtte være en sådan terrasse, for Kirkedal tager da absolut ikke ansvar for deres produkt. Jeg kan sagtens fremvise billeder. En før kæmpe fortaler for Kirkedal

I 2020 lagde vi ca. 80 kvm. Terasse med Kirkedal Wideplank solid grey komposit i den tro at vi havde en flot terrasse de næste mange år. Allerede efter 3 år begyndte brædderne at revne, flække og bule op. Det er den dårligste investering vi nogensinde har lavet. De er lagt korrekt efter anvisning. Den er nu så grim efter 6 år trods vedligehold med diverse dyre komposit produkter fra Kirkedal, at vi er nødt til at anlægge en ny terrasse. Vi falder over brædder som er bulet op i samlingerne og næsten alle brædderne er revnet og flere er flækket.
Hold jer langt langt væk fra dette dårlige produkt.

Har købt hegn og fået en super service, hegn a super kvalitet og blev leveret og jeg monteret det , kan klart anbefales

Rigtig god oplevelse hos kirkedal komposit - vi har selv opsat 45 meter sort hegn - nemt og lige til at gå til. Når vi har haft spørgsmål til relevante vejledninger eller materialer til opsætning, så har vi fået hurtig og god vejledning 🙌

Vi har selv monteret hegn i vores have. Super nemt at gå til og vi er bare blevet så glade for resultatet.
Klart anbefalingsværdigt.

Vi er virkelig glade for vores nye hegn. Super god service og vejledning af Matilde 😀

Har lagt Kirkedal komposit terrasse i farve oak
Den er nu helt gul, som i gul-gul. Træfarven er fuldstændigt forsvundet og ikke bare bleget lidt.
Dette selv om der er anvendt original vaskeprodukter og original imprægnering

Når man som jeg selv har monteret Kirkedal Komposit hegn og terrasse, så ved man, at man udover det enkle design, som passer i ethvert miljø, at man kan se frem til et vedligeholdelsesfrit "setup" i mange år. Hvor mange andre hegn og terrasser jo netop kalder på vedligehold i større eller mindre grad. Gode materialer. Ingen tvivl om det

Hej. Vi har bygget komposit hegn for 3 år siden og forventet det skal nu at hold længe. Der var ikke som forventet. Hold afstand fra det aufald

Har lagt den flotteste terrasse i Heimdal, l i farven Oak.
dog var der ved modtagelse fragtskader på 3 af brædderne, jeg tog direkte kontakt til Kirkedal, og her blev jeg mødt af den sødeste kundeservicemedarbejder, som hurtig sørgerede for hurtig omlevering af de 3 brædder.
virkelige god service og oplevelse.
kan varmt anbefale at købe Kirkedal.

Efter at have modtaget flere skæve kompositbrædder fra Kirkedal (Bestilt i Silvan), rettede jeg henvendelse til Silvan med dokumentation i form af billeder af de skæve brædder. Brædderne var 30 cm. i bredden og det var umuligt at skubbe brædderne ind i klipsene, som også var fra Kirkedal. Jeg påberåbte mig i den forbindelse retten til reklamationsret på de skæve brædder.

Silvan foreholdt af flere omgange dialogen til Kirkedal og Kirkedal svarede ligeledes på flere gange i dialogen.

Silvan og Kirkedal krævede af flere omgange billeder af brædderne som jeg sendte, jeg blev jeg stillet spørgsmål om jeg havde skåret i brædderne, hvilket jeg havde, idet skævhederne ikke kunne ses ved øjesyn, men først konstateres, da de skulle monteres. Skævhederne havde dog intet at gøre med, at jeg havde skåret brædderne over, hvilket burde give sig selv.

Men vi taler om reklamationsret og ikke returret, hvorfor dette spørgsmål egentlig ikke var relevant. Tror Silvan og Kirkedal havde blandet de 2 ting sammen.

Herefter startede Kirkedal påstande om, at det var fordi afstanden på strøerne var for store, hvilket heller ikke havde noget at gøre med skævhederne på brædderne. Brædderne kunne ikke skubbes på plads med håndkraft uanset strøafstand, hvilket Kirkedal også bør vide, hvad angår deres brede brædder på 30 cm.

Kirkedal og Silvan "tilbyder" herefter at sende Kirkedals egen tømrer ud for at vurdere sagen, men gør opmærksom på, at jeg samtidig selv skal betale for tømren, hvis han vurderer at brædderne ikke er omfattet af reklamationsretten.

Købeloven tilkendegiver iøvrigt, at hvis en håndværker skal vurdere om et produkt er omfattet af reklamationsret, så skal denne håndværker være uvildig.

Jeg gør i den forbindelse også Silvan opmærksom på, at en tømrer ansat hos Kirkedal selvfølgelig aldrig kan være i kategorien uvildig og at jeg derimod ønskede en uvildig fagmand til at lave en vurdering.

På trods af købeloven forskriver dette, holder Silvan og Kirkedal fast i "tilbuddet" om at sende en tømrer, som er ansat og lønnet af kirkedal og ikke en uvildig tømrer og skriver videre, at jeg kan tage sagen i retten, hvis jeg ikke vil tage imod deres tilbud.

Silvan skriver følgende til mig:

"Det er helt normal praksis i syn og skøn sager at ”lagt er accepteret” som Kirkedal også henviser til i deres handelsbetingelser:"

"Husk altid at kontrollere om de leverede materialer er som bestilt samt om kvaliteten er som forventet, da der efter montering ikke er reklamationsret."

" Vi fastholder tilbuddet om at Kirkedal kan sende en tømrer ud, og ellers må han indklage sagen"

Jeg er helt med på at det er fint, at kunden tjekker varen for umiddelbare synlige fejl og mangler inde varen tages i brug, men der er intet i købeloven, der beskriver at kunden er forpligtet til dette og at reklamationsretten forsvinder, så snart brættet er monteret, skåret eller en vare er taget i brug (hvilket mine brædder iøvrigt heller ikke var, idet de var for skæve til at blive monteret). Kirkedal kan selvsagt ikke bare lave sine egene regler og tilsidesætte købeloven, blot fordi de har skrevet det på deres hjemmeside.

Som det står skrevet fra Silvan, så bryder Silvan ligeledes købeloven ved at påstå at reklamationsretten forsvinder, så snart et bræt er monteret/lagt. Her er det igen forskellen på returret og reklamationsret, som Silvan og kirkedal blander sammen.

Jeg har siden udbedt mig kontaktoplysninger på en lederansvarlig i Silvan for at finde en løsning, så sagen ikke skal ende i retten, men Silvan svarer mig ikke på dette.

Jeg er mildest talt dybt forundret over denne måde, som både Kirkedal og Silvan behandler deres kunder på og helt åbenlyst bryder købeloven herunder reklamationsretten. Det er muligt, at det er normal praksis for Kirkedal og Silvan at de bryder købeloven ved at skrive, at reklamationsretten ikke længere gælder, når et produkt er taget i brug (igen hvilket mine brædder ikke var). Men reklamationsretten er gældende i 2 år og er til, hvis en vare ikke lever op til det forventede indenfor 2 år fra købsdato.

Hvis Silvans og Kirkedals påstand om at reklamationsretten forsvinder, når varen tages i brug skulle være gældende, så skulle en kunde ikke tage varen i brug de første 2 år, hvis reklamationsretten skulle gælde i de 2 år som købeloven foreskriver. Det giver selvfølgelig ingen mening og er også helt forkert tolkning af reklamationsretten fra Silvans og kirkedals side.

Jeg håber alle der læser dette virkelig overvejer at holde sig fra Kirkedals produkter, da de tilsyneladende er fuldstændig ligeglade med kunden og købeloven efter man har købt og betalt for deres produkt. Det er dybt bekymrende, at særlig et stort firma som Silvan bryder købeloven, til trods for jeg har henvist og linket til gældende regler til dem omkring dette.

Items very good but they have even the worst customer service.
Try to ask information on mobile number written on site ;-)

Jeg har for nylig installeret et komposithegn i min have, og jeg må sige, at jeg er utrolig imponeret over både udseendet og kvaliteten. Hegnet har en flot og moderne æstetik, der passer perfekt ind i min have, samtidig med at det kræver minimal vedligeholdelse – noget jeg virkelig værdsætter!

Komposithegnet har en fin blanding af træ og plast, hvilket giver det et naturligt udseende, men med langt større holdbarhed end traditionelle træhegn. Materialet er vejrbestandigt, hvilket betyder, at det ikke falmer, rådner eller kræver maling. Dette gør hegnet ideelt til det danske klima, hvor vi har både regn, vind og sol i store mængder.

Installationen var relativt nem. Hegnet kom i præfabrikerede paneler, som var lette at samle. Jeg satte det op selv med hjælp fra en ven, og det tog os kun en weekend at færdiggøre. Instruktionerne var klare og nemme at følge på kirkedals monteringsvejledning.

Efter et par måneder kan jeg sige, at hegnet stadig ser ud som nyt. Det har stået imod flere kraftige regnskyl uden nogen form for skade eller tegn på slitage. Kompositmaterialet virker meget robust, og jeg føler mig sikker på, at det vil holde i mange år fremover uden behov for reparationer eller udskiftninger.

Prisen på komposithegn er generelt lidt højere end traditionelle træhegn, men i betragtning af den minimale vedligeholdelse og den lange levetid, føler jeg, at det er en rigtig god investering. Man sparer både tid og penge på længere sigt, da hegnet ikke kræver løbende pleje eller udskiftning af paneler.

Konklusion
Alt i alt er jeg mere end tilfreds med mit valg af komposithegn. Det er både praktisk og æstetisk, og det kræver næsten ingen vedligeholdelse. Hvis du leder efter et langtidsholdbart hegn, der ser godt ud og kræver minimal pleje, kan jeg varmt anbefale et komposithegn fra Kirkedal

En virkelig god oplevelse og en fantastisk service af Andreas der kunne hjælpe med alt og et pænt plankeværk er meget godt tilfreds med det hele.

Super service

Dårligste kvalitet ever
Min nabo og jeg har sammenlagt købt 80-100m komposithegn. Min nabo lavede endda en hel terasse af komposit. Det buer og bøjer og har aldrig set ringere kvalitet. Jeg brokkede mig til treetops, som sendte en mand ud og mente at stolperne var støbt forkert, hvilket gør at produktet ikke holder... WHAT? Alle tømrer vi har haft forbi kan klart og tydeligvis se at der er noget galt med produktet. Det er så spildt af rigtig mange penge. Mit råd - hold jer væk fra produktet

Har købt brune terressebrædder ved Kirkedal, og de ligger stadigvæk pænt, efter mange år. Så derfor får de stjerner