Ho avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Il prodotto acquistato rispecchia perfettamente le mie esigenze. Il servizio clienti è stato molto disponibile, gentile e professionale nel rispondere... Voir plus
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Ottimo dal primo modello Kiwi acquistato...assistenza dopo i primi anni un po' ridicola sui pin della Power bank che si rompevano ma non risultavano coperti da garanzia... Oggi migliorata al 100%... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fin dal primo acquisto, quattro anni fa, di una Kiwi1 non ho più fumato una sigaretta. Molto di deve anche alla competenza del venditore che mi ha seguito ,passo passo, nella mia"discesa" di nicotina.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sigaretta elettronica kiwi2 ha smesso di ricaricarsi acquistata a maggio fuori uso a ottobre dopo soli 4 mesi Sostituita in garanzia presso negozio Roma via Aosta 27
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de KIWI Vapor
Écrit par l'entreprise
KIWI Vapor nasce con l’obiettivo di offrire un’alternativa moderna e sicura rispetto al fumo tradizionale, pensata per le esigenze dei consumatori di oggi.
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
Visita il nostro sito web
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
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Il punto di forza di KIWI
Écrit par l'entreprise
- Assistenza dedicata e continua
- Offriamo assistenza continua con un team dedicato e professionale. Ogni cliente è seguito passo dopo passo, dall’acquisto all’utilizzo. I nostri dispositivi combinano design, qualità e tecnologia all’avanguardia.
Design progettato in Italia
Un taste italiano, massima affidabilità
Ogni prodotto KIWI è frutto di un attento processo di progettazione, con l’obiettivo di garantire standard elevati di qualità, sicurezza ed efficienza.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Coordonnées de contact
Italie
- www.kiwivapor.com
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4,6
Excellent
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La professionalità e la cortesia del…
La professionalità e la cortesia del negozio dove mi fornisco dei prodotti kiwi.
22 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Gaetana Capodanno,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la professionalità e la cortesia del negozio dove ti rifornisci dei prodotti. Ci impegniamo sempre per offrire un servizio eccellente.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo servizio e ottima disponibilità
Ottimo servizio e ottima disponibilità. Complimenti
21 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Margerita,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la nostra disponibilità. È un piacere averti soddisfatto!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Personale molto cortese e competente
Personale molto cortese e competente. Hanno risolto subito il problema.
21 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Michela Bernardi
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro personale cortese e competente, e che siamo riusciti a risolvere il problema prontamente. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Giovanni Stea
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro servizio clienti efficiente. Il tuo feedback positivo è molto apprezzato e ci motiva a mantenere sempre alti i nostri standard.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Sostituzione immediata per calamita…
Sostituzione immediata per calamita staccata! Ottima kiwi 2 una garanzia
24 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Luca,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la sostituzione immediata e che la Kiwi 2 si sia confermata una garanzia di qualità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
sostituzione power bank
Un pin della power bank si era incastrato, così ho richiesto l'intervento in garanzia e, grazie all'ottimo customer service, ho ottenuto la sostituzione presso un negozio. Il personale è stato molto gentile e si è prodigato per risolvere il mio problema.
21 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Fabrizio,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che il nostro customer service è riuscito a risolvere rapidamente il problema e che hai trovato disponibilità e gentilezza da parte del personale in negozio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile PDO,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia trovato il servizio per il cambio eccellente. La tua soddisfazione è per noi la cosa più importante
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Martina Iaca,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità e la serietà del nostro servizio di assistenza.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Trovato il problema immediatamente e…
Trovato il problema immediatamente e risolto con altrettanta velocità. Servizio super!
22 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Michelangelo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che il problema sia stato individuato e risolto rapidamente e che tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Questa azienda è fantastica in tutto…
Questa azienda è fantastica in tutto servizio e qualità
21 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Reika Marinaro,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la qualità dei nostri prodotti che il servizio offerto.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Valentina D'Antoni,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la nostra assistenza sui dispositivi è sempre all’altezza delle tue aspettative. Per noi è importante offrirti un supporto rapido, preciso e affidabile.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo servizio clienti.
Ottimo servizio clienti.
Peccato per la fragilità delle Kiwi 2, è gia la seconda che mi si rompe..
20 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Johnatha Policarpo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato il nostro servizio clienti. Ci dispiace invece sapere che hai riscontrato problemi di fragilità con le Kiwi 2. Prendiamo molto seriamente il tuo feedback: la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi fondamentali. Continueremo a lavorare per migliorare e offrirti un’esperienza sempre più all’altezza delle aspettative.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Vincenzo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio clienti. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Assistenza abbastanza efficiente
Assistenza abbastanza efficiente, unico suggerimento: il dispositivo kiwi 2 è molto delicato sopratutto per come si collega alla powerbank, spesso causa malfunzionamento, personalmente ne avrò cambiate 5/6 negli ultimi 2 anni .
18 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
GentilePasquale Liccardi
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato il nostro servizio clienti. Ci dispiace invece sapere che hai riscontrato problemi di fragilità con le Kiwi 2. Prendiamo molto seriamente il tuo feedback: la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono per noi fondamentali. Continueremo a lavorare per migliorare e offrirti un’esperienza sempre più all’altezza delle aspettative.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Esperienza tutto sommato positiva!
Uso Kiwi Vapor da alcuni anni, oltre a essere molto comoda da usare, è anche bella! Qualche problema con la Powerbank che, a mio parere andrebbe migliorata nella sua funzionalità! Comunque ho trovato disponibilità e gentilezza nel risolvere ogni problema!
19 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Rosa La Casa
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la praticità e il design di Kiwi Vapor. Prendiamo nota de tuo feedback sulla Powerbank e ti ringraziamo per averci segnalato le aree di miglioramento. Siamo felici che hai riscontrato disponibilità e gentilezza nel risolvere ogni problema. Il tuo contributo è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Diana Elena,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la qualità del nostro prodotto.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Marinela,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felicissimi di sapere che ti trovi così bene con Kiwi. Sapere che ci scegli e che non ci cambieresti mai ci fa davvero piacere!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Assistenza Top
Assistenza Top. Personale del negozio super gentile!!! Consiglierei il prodotto ad un amico
21 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Edoardo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la gentilezza del nostro team. Sapere che consiglieresti il prodotto a un amico è per noi una grandissima soddisfazione!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
ottima esperienza di sostituzione dispositivo
non appena ho avuto un problema con il mio dispositivo mi è stato immediatamente sostituito senza costi aggiutivi poichè era in garanzia. il servizio del centro rivenditore autorizzato è stato ottimo, e anche le informazioni del sito web sono chiare e molto utili.
19 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Attilio Del Corpo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che la sostituzione del dispositivo sia avvenuta rapidamente e senza costi aggiuntivi, grazie alla copertura della garanzia. Ci fa inoltre piacere che abbia apprezzato la professionalità del nostro rivenditore autorizzato e la chiarezza delle informazioni disponibili sul nostro sito. La sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del nostro impegno.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Pienamente soddisfatta sia del prodotto…
Pienamente soddisfatta sia del prodotto che dell’assistenza. Ogni volta che ho avuto un problema con il dispositivo ho ricevuto pieno supporto. Poche volte riscontro un feedback totalmente positivo. Grazie
20 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Franca,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che sei pienamente soddisfatta sia del prodotto che dell’assistenza.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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