Ho avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Il prodotto acquistato rispecchia perfettamente le mie esigenze. Il servizio clienti è stato molto disponibile, gentile e professionale nel rispondere... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Ottimo dal primo modello Kiwi acquistato...assistenza dopo i primi anni un po' ridicola sui pin della Power bank che si rompevano ma non risultavano coperti da garanzia... Oggi migliorata al 100%... Voir plus
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Fin dal primo acquisto, quattro anni fa, di una Kiwi1 non ho più fumato una sigaretta. Molto di deve anche alla competenza del venditore che mi ha seguito ,passo passo, nella mia"discesa" di nicotina.... Voir plus
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Sono anni che utilizzo Kiwi e, quando mi capita di parlarne con le amiche, la consiglio volentieri. Ciò che la rende davvero competitiva sul mercato, infatti, non è soltanto il prodotto in sé, ma sopr... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de KIWI Vapor
Écrit par l'entreprise
KIWI Vapor nasce con l’obiettivo di offrire un’alternativa moderna e sicura rispetto al fumo tradizionale, pensata per le esigenze dei consumatori di oggi.
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
Visita il nostro sito web
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
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• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
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Il punto di forza di KIWI
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- Assistenza dedicata e continua
- Offriamo assistenza continua con un team dedicato e professionale. Ogni cliente è seguito passo dopo passo, dall’acquisto all’utilizzo. I nostri dispositivi combinano design, qualità e tecnologia all’avanguardia.
Design progettato in Italia
Un taste italiano, massima affidabilità
Ogni prodotto KIWI è frutto di un attento processo di progettazione, con l’obiettivo di garantire standard elevati di qualità, sicurezza ed efficienza.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
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Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Coordonnées de contact
Italie
- www.kiwivapor.com
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Assistenza Top
Assistenza Top. Personale del negozio super gentile!!! Consiglierei il prodotto ad un amico
21 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Edoardo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la gentilezza del nostro team. Sapere che consiglieresti il prodotto a un amico è per noi una grandissima soddisfazione!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
ottima esperienza di sostituzione dispositivo
non appena ho avuto un problema con il mio dispositivo mi è stato immediatamente sostituito senza costi aggiutivi poichè era in garanzia. il servizio del centro rivenditore autorizzato è stato ottimo, e anche le informazioni del sito web sono chiare e molto utili.
19 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Attilio Del Corpo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che la sostituzione del dispositivo sia avvenuta rapidamente e senza costi aggiuntivi, grazie alla copertura della garanzia. Ci fa inoltre piacere che abbia apprezzato la professionalità del nostro rivenditore autorizzato e la chiarezza delle informazioni disponibili sul nostro sito. La sua soddisfazione è per noi la migliore conferma del nostro impegno.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Pienamente soddisfatta sia del prodotto…
Pienamente soddisfatta sia del prodotto che dell’assistenza. Ogni volta che ho avuto un problema con il dispositivo ho ricevuto pieno supporto. Poche volte riscontro un feedback totalmente positivo. Grazie
20 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Franca,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che sei pienamente soddisfatta sia del prodotto che dell’assistenza.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Nicola Petrelli,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti.La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Assistenza impeccabile
Assistenza impeccabile, il mio vecchio dispositivo non funzionava correttamente ed è stato sostituito ex novo in modo celere
19 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Marco,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità e l’efficienza della nostra assistenza.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Federico Coter,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici di sapere che la sostituzione in garanzia del tuo KIWI 2 sia stata facile e veloce, e che tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Matteo Amici,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la tempestività del nostro servizio e la qualità dei nostri prodotti. Il tuo feedback positivo è molto importante per noi.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Tutto perfetto
14 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Lorenzo Campeggi,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che sia andato tutto perfettamente. È un piacere sapere di aver soddisfatto le tue aspettative.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Laura Attardi
Grazie per aver condiviso la tua recensione
Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia funzionato correttamente. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante e ci piacerebbe verificare quanto accaduto.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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Buon servizio clienti
18 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile LS,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza. La tua soddisfazione è la nostra più grande soddisfazione e il tuo feedback ci motiva a fare sempre del nostro meglio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Tony,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la nostra assistenza e la nostra professionalità siano state all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Esperienza pessima considerando che ne…
Esperienza pessima considerando che ne ho acquistate ben 3 l'ultima meno di un mese fa . Non tira e nessuno mi spiega come sostituirla
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Amalia Marino
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ti assicuriamo che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire la migliore esperienza possibile, e ci impegniamo costantemente a migliorare sulla base dei feedback ricevuti. Se desideri fornirci ulteriori dettagli, saremo lieti di approfondire quanto segnalato.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Come al solito l’assistenza è stata impeccabile
18 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Hrisanf Zaharia,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che, come al solito, hai trovato la nostra assistenza impeccabile.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Alessia Molino,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità! È un piacere poter offrire sempre il massimo supporto ai nostri clienti.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, il miglior rimedio per smettere di fumare.
Consigliatissimo ♥️
14 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Maria Francesca Punzo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felicissimi che tu abbia trovato nei nostri prodotti il miglior alleato per smettere di fumare. Il tuo feedback ci riempie di orgoglio e ci motiva a fare sempre meglio.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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Gentile Luciano,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra serietà e professionalità. La tua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Esperienza frustrante: prodotto inaffidabile e assistenza in garanzia deludente
A un anno dall'acquisto devo purtroppo recensire in modo molto negativo la mia esperienza con la Kiwi 2.
In soli 12 mesi la sigaretta elettronica si è rotta da sola già due volte, evidenziando difetti di fabbrica o di assemblaggio non trascurabili per un dispositivo di questa fascia. Oltre ai blocchi improvvisi, ho riscontrato problemi pratici nel giorno per giorno: la penna non sempre aderisce bene al powerbank e spesso non entra in carica, costringendomi a pulire continuamente i contatti senza comunque risolvere del tutto il problema.
Ciò che rende la situazione davvero inaccettabile, però, è la gestione della garanzia nei centri assistenza. Avendo acquistato il primo dispositivo mentre ero in vacanza fuori regione, oggi mi ritrovo a dover letteralmente "pregare" i rivenditori di zona quando si presenta un guasto. La risposta è quasi sempre la stessa: oppongono forte resistenza alla sostituzione, accampando scuse o riferendo di non avere dispositivi Kiwi disponibili per il cambio in garanzia.
Tutto questo crea un forte disagio all'utente finale, che si ritrova a piedi da un giorno all'altro pur avendo pagato per un prodotto garantito. Non è ammissibile che la gestione dell'assistenza sul territorio sia così frammentata e macchinosa per chi si sposta o acquista fuori dalla propria città.
Sconsigliata, più per la gestione del cliente e per la delicatezza dei contatti di ricarica che per la resa dello svapo in sé.
13 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Ruggiero Ciccarelli,
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ci dispiace che tu abbia avuto problemi con il dispositivo e che tu non sia soddisfatto. Prendiamo seriamente il tuo feedback e lo useremo per migliorare i nostri prodotti.
Siamo qui per aiutarti!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
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Ottimo servizio clienti.
13 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Gennaro,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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Gentile Mario,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tutto funzioni come previsto. Per noi è importante offrirti sempre un’esperienza semplice e soddisfacente.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Tutto dal personale all'azienoda kiwi…
Tutto dal personale all'azienda kiwi non cambierò mai
17 août 2026
Réponse de KIWI Vapor
Gentile Angelo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato sia il nostro personale sia l’azienda Kiwi. Sapere che non ci cambierai mai è per noi una grandissima soddisfazione!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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