Laatukellot.fi Avis 

1 903
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kello oli edullisempi kuin kilpureilla, mikä teki ostopäätökseen helpoksi. Toimitus oli nopea, tosin kello toimitettiin väärän kaupan postitoimipisteeseen, mistä selvisin lyhyellä sähköpotkulautareiss... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Ostoksen teko meni hyvin. Mutta delivery ei mennyt. Tilasin kellon keskiviikon aamulla noin klo 11. Toimitusajaksi oli kirjoitettu 24 H. Tämä ei toteutunut. Tilasin tuotteen lähikaupan lokerikkoon. Ke... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Erittäin helppo tilata kyseinen kello. Kello oli juuri kuvausta vastaava. Toimitus oli nopea. Minulla ei ole mitään kehittämis ideoita. Koko prosessi oli selkeä, helppo. Tuote vastasi odotuksiani.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Tilasin Latukellotilta ja kokemukseni oli todella huono. Toimitusaika meni ohi, soitin monta kertaa ja lähetin sähköpostia, mutta en silti saanut seurantakoodia. Puhelimessa luvattiin, että ”tuote... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie

Écrit par l'entreprise

Skandinavian suurin kellokauppa verkossa. Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet kelloja yli 600 000 asiakkaalle, ja tänään tarjoamme yli 30 000 eri kellomallia maailman tunnetuimmilta merkeiltä. Yhdistämme turvallisen verkkokaupan, kilpailukykyiset hinnat, laajan valikoiman, nopean asiakastuen ja asiantuntevan opastuksen. Saat 90 päivän palautusoikeuden, ja kaikki kellomme myydään takuulla – ne ovat tietenkin 100 % aitoja.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 65 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(1 903)

116 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Luvattu toim.aika 4-7 työpv venyi 11…

Luvattu toim.aika 4-7 työpv venyi 11 työpäivään. Kellon mukana piti olla manuaali, ei ollut. Netistä sen löysi pitkään hakemalla, mutta valmistajan sivuilla sitä ei ollut.

3 juillet 2025
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello Juhani! Thanks for your review! Your package was supposed to be shipped out within 4-7 working days but was a couple days late. We are sorry about this. If you make a new order with us you will absolutely get free freight as a compensation. Usually the manuals are digital today. Have a great day! Maria Support Agent

Noté 5 sur 5 étoiles

DIESEL !

Hyvä valikoima kelloja joka lähtöön! Toimitukset pelaa moitteettomasti. Luotettava ostopaikka.

2 juillet 2025
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Thank you for your review. We are so happy! Have a nice day!

Noté 4 sur 5 étoiles

Hyvä kello ja hinta, hidas toimitus

Tilattu kello oli juuri sellainen kuin piti ja se saapui hyvin paketoituna. Myös hinta oli kilpailukykyinen keskihintaan verrattuna. Valitettavasti toimitusaika-arvio ei pitänyt ja toimitus saapui yli viikon myöhässä. Tilauksen seurantasivulla oli tästä viiveestä kuitenkin myöhemmin mainita, joten asia oli siltä osin hyvin hoidettu.

1 juillet 2025
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hi! Thank you for your review! Hope you are satisfied :) Have a nice day!

Noté 1 sur 5 étoiles

Tuotteen toimitus ei etene

Tilasin kellon viikonloppuna, maanantaina se lähetettiin mutta nyt on torstai eikä lähetys ole postilla vieläkään. Yrityksen sivuilla mainostetaan, että se lähettävät tuotteen 24h sisällä, ja toimitusvahvistus kyllä tuli, mutta posti ei ole vielä edes saanu pakettia 4 arkipäivän jälkeen.

30 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Kelloa odoteltu 1kk eikä vieläkään…

Kelloa odoteltu 1kk eikä vieläkään tullut.
🤬

27 juin 2025
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello Jari! Thanks for your review! We appreciate your feedback. I am sorry that you package was so late when it was shipped out but I can see in the tracking information that the package has now arrived at your pick up point. You have picked up the package. We truly hope you enjoy your new model. If you place a new order with us we can absolutely offer you free freight as a compensation for what happened. Have a great day! Maria Support Agent

Noté 3 sur 5 étoiles

Varsin suuri valikoima miesten kelloja

Varsin suuri valikoima miesten kelloja. Hinta ja palvelun sekä kellojen laatu vastasi odotuksia.
Toimitusaika hieman liian pitkä verrattuna kilpailijoihin.

24 juin 2025
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello Raimo! Thanks for giving us three stars! I can see that you mentioned a long delivery time. We sent out the watch on time since we mentioned in the order confirmation that we would ship out the model within 5-10 working days. We shipped the model out on the fifth day after you placed your order with us. Have a great day! Maria Support Agent

Noté 1 sur 5 étoiles

Huonoin kokemus ikinä!

Huonoin kokemus ikinä!
Ostin kellon, jonka luvattiin sisältävän sekä pakkauksen että paperit. Paljastui kuitenkin, ettei kellolle ollut kumpaakaan. Minulta kysyttiin, haluanko kellon silti. Vaikka kellon arvo selvästi laski ilman luvattuja lisukkeita, minulle ei tarjottu alennusta.

Jonkin aikaa harkittuamme päätimme ottaa kellon joka tapauksessa. Sitten saimme kuulla, että myyjä oli jo myynyt saman kellon toiselle asiakkaalle, vaikka olimme jo maksaneet siitä!
Minulta kysyttiin, haluaisinko valita jonkin toisen kellon. Ehdotin muutamia vaihtoehtoja ja kysyin samalla, korvattaisiinko minulle tästä vaivasta jotenkin. Vastaus oli kielteinen; ei korvausta, ja jouduimme maksamaan ylimääräistä toisesta kellosta, joka maksoi muutaman euron enemmän.

Jos en olisi ollut tilanteessa, jossa poikani oli ripille pääsemässä, en olisi tehnyt ostosta ollenkaan.

Kaiken tämän sähellyksen jälkeen emme edes saaneet pikatoimitusta varmistaaksemme, että kello ehtisi perille ajoissa konfirmaatioon.

En ole koskaan törmännyt vastaavaan. Tuotetiedoissa oli virheitä, ja myyjä ei ota vastuuta virheistään. En aio enää koskaan ostaa täältä mitään, ja aion suositella kaikille, jotka harkitsevat ostamista täältä, jättämään sen väliin, sillä riski erittäin huonosta kokemuksesta on suuri.

Sämsta någonsin!

Vi köpte en klocka som utlovades komma med både paket och papper. Det visade sig dock att varken paket eller papper fanns med. Vi fick då frågan om vi ändå ville ha klockan. Trots att klockans värde helt klart reducerades utan de utlovade tillbehören, erbjöds vi ingen rabatt.

Efter viss betänketid bestämde vi oss för att acceptera klockan ändå. Då fick vi veta att säljaren redan hade sålt samma klocka till en annan kund, fast vi hade redan betalat för den!
Vi fick frågan om vi ville välja en annan klocka. Jag föreslog några andra alternativ och undrade samtidigt om vi skulle bli kompenserade på något sätt för besväret. Svaret blev nej; ingen kompensation och vi var tvungna att betala extra för en annan klocka som kostade några euro mer.

Om jag inte hade varit i en situation där min son skulle konfirmeras hade jag aldrig genomfört köpet.

Efter all denna strul kunde vi inte ens få expressleverans för att säkerställa att klockan skulle hinna fram i tid till konfirmationen.

Jag har aldrig stött på något liknande. Felaktig produktinformation och en säljare som inte tar ansvar för sina misstag. Jag kommer aldrig att handla härifrån igen och kommer att avråda alla som funderar på att köpa något härifrån, då risken är stor att upplevelsen blir mycket negativ.

27 juin 2025
Avis spontané
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello Jani! Thanks for your feedback! I am sorry about how you feel. As I can not see your order number I can not check this matter. If you want us to help you forward in any way possible please send us a e-mail to support@laatukellot.fi along with your order number and we will help you forward. Have a great day! Maria Support Agent

Noté 1 sur 5 étoiles

Ei edes yhtä tähteä voi antaa

Ei edes yhtä tähteä voi antaa. Sivuilta valitsimme ja suoritimme maksun käytetystä kellosta, mikä piti olla alkuperäisessä laatikossa ja alkuperäisillä papereilla. Tuli viesti, että siinä ei olekaan laatikkoa eikä liioin papereita. Olisimme ostaneet kellon kuitenkin, mutta se olikin myyty jollekin toiselle, vaikka maksu oli edelleen sisällä.
Nyt maksoimme sitten lisää toisesta kellosta, mitä ei ehdi lähettää tämän säädön takia juhlapäivään mennessä. Kello tulee lahjaksi. Koskaan ei mikään kauppa ole ollut näin hankala. En suosittele.

27 juin 2025
Avis spontané
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello Katri! Thanks for your feedback! I am sorry about how you feel. We want all of our customer's to be happy with their purchase. Unfortunately I can not find your order number. Please get back to us on support@laatukellot.fi with your order number if you would like us to help you forward in the matter once more. Have a great day! Maria Support Agent

Noté 5 sur 5 étoiles

Good quality time

Awesome shopping experience 😃. Easy to get anything.

23 juin 2025
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello! Thanks for your very positive review! Have a great day! Maria Support Agent

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello! Thanks for your feedback! I can see that you ordered a order item which is usually shipped out within 1-3 weeks after the order is made. Your order was shipped out from our stock department 18/6. The package is now ready to be picked up at the pick up point near your home address. Hope you like your new model. Have a great day! Hanna Support Agent

Noté 5 sur 5 étoiles

Mondaine kello

Asiakaspalvelu toimi hyvin, nettisivun kautta riittävästi tietoa ja tavara sellainen kuten pitikin. Toimitusaika odotetun mukainen.

17 juin 2025
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello Olavi! We truly appreciate you giving us five stars! Have a great day! Maria Support Agent

Noté 2 sur 5 étoiles

Pitkä toimitusaika eikä ilmoitusta…

Pitkä toimitusaika eikä ilmoitusta milloin kello olisi mahdollisesti tulossa

22 juin 2025
Avis spontané
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello Santeri! Thanks for your feedback! Please get back to us with a order number and we will help you track your order. The e-mail is support@laatukellot.fi. Have a great day! Hanna Support Agent

Noté 5 sur 5 étoiles

Diginäyttökello löytyi!

Kokemuksesta teki hyvän se, että Laatukellolta löytyi runsas Casio -merkkisten digitaalinäyttökellojen valikoima. Olen joskus etsinyt vastaavia tavallisista kellokaupoista ja niissä on vain viisarikelloja ja älykelloja. En tarvitse mitään gps-kelloa ja tärkeintä minulle oli diginäyttö ja sekunttariajanottomahdollisuus (kronograph).

13 juin 2025
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello Hannu! We appreciate your kind words! Hope you enjoy your model. Have a great day! Maria Support Agent

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered three watches as a gift…

I ordered three watches as a gift before my travel almost 3 weeks later. One watch had 3 weeks , other 5-10 days and last 1-2 days delivery. But in the end none of the watches were able to be delivered to me. Even the 1-2 delivery days turned to be more than one week and I wasnt able to recieve it so it had to be returned. Kudos to customer service they were of great help in navigating and canceling orders but still bad service with delivery time mentioned. I will at least have few weeks extra than mentioned if I order again.

16 juin 2025
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello! Thanks for your message! I am sorry that you did not receive your models in time. I can see that we shipped out one of the model's to you but that you chose to have it delivered back to us as a automatic return as it could not reach your deadline. We will not charge any fee for this automatic return. Have a great journey! Maria Support Agent

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Laatukellot.fi

Réponse de Laatukellot.fi

Hello Emrah! Thanks for the given five stars! We truly appreciate this. Have a great day! Maria Support Agent

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus