Application excellente, horaires de livraison respectés, service client répond dans l'heure, tout votre supermarché en ligne. Y a pas mieux quand on est dans l'impossibilité de se déplacer ou qu'on a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Idéal pour faire les courses sans stress ou pour réunir les ingrédients d’une recette sans s’éparpiller. Ce qui mérite d’être amélioré : plus de précautions sur le conditionnement et la manipulatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très pratique et livraison parfaite. Seul petit défaut au niveau de l’application où il est un peu difficile de chercher et trouver ce dont on a besoin malgré le nbe de catégories. J’ai mis un peu de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dans l’ensemble c’est très correct. Néanmoins il y a quelques points à relever qui pourraient rendre l’expérience meilleure : - ajout de produits surgelés pour avoir un un service complet - affich... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de La belle vie
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Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !
📦 Livraison ultra-rapide : Recevez vos courses en 1h à Paris et le jour même en Île-de-France.
🥬 +30 000 produits sélectionnés :
- ✅ Classiques de supermarché 🛒
- ✅ Produits frais & bio 🌿
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💬 Un service client à votre écoute, 7j/7
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- Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
- Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
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- Que ce soit pour une question sur votre commande, un produit ou la livraison, notre équipe est là pour vous aider avec réactivité et bienveillance.😊
Coordonnées de contact
9 Rue Georges et Mai Politzer, 75012, Paris, France
- support@deleev.com
- www.labellevie.com
4,1
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Superbe et produits de qualité un…
Superbe et produits de qualité un bonheur
7 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour, un grand merci pour cet avis positif ! A très bientôt
Réponse de La belle vie
Bonjour, l'équipe La Belle Vie vous remercie pour cet avis positif ! A bientôt
Dans l’ensemble c’est très correct
Dans l’ensemble c’est très correct. Néanmoins il y a quelques points à relever qui pourraient rendre l’expérience meilleure :
- ajout de produits surgelés pour avoir un un service complet
- afficher les produits manquants sous forme grisée (pour qu’on sache qu’habituellement ils sont bien disponibles mais juste manquants)
- est il possible de référencer la marque IslaMondial ?
Merci
3 mai 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci de votre retour :)
Nous prenons note de vos suggestions et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Commande parfaitement livrée
Tout était fidèle à ma commande qui est arrivée plus tôt que prevu
3 juin 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour,
A très bientôt !
Meilleur service de livraison de courses en ligne
Livraison rapide, produits frais de qualité et en bon état contrairement à certains services de livraison. De plus, le service client est toujours très réactif.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie
Retard de livraison SYSTÉMATIQUE
Bons produits, c'est vrai, mais livraison catastrophique. Comptez minimum 1 heure de retard sur un créneau de 2 heures. C'est systématique : chaque commande arrive hors délai. Problème de livreurs ou de gestion ? Peu importe, c’est inadmissible. À fuir si vous avez besoin que les horaires soient respectés.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour Iris,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos livraisons ont subi des retards répétés.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus lorsque le respect du créneau de livraison est un critère important. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous remercions également pour votre appréciation de nos produits et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
L’équipe La Belle Vie
Réponse de La belle vie
Bonjour Pauline, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre large choix de produits et la rapidité de nos livraisons aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Belle journée à vous 😊
L’équipe La Belle Vie
tres mauvaise gestion de la livraison et du s.a.v
3 livraison
a chaque fois les produits ecrases, manquant ou meme depasses.
a chaque fois le meme manege avec le service client, qui fait le strict minimum et ne dedommage pas la gene occasionnee. malgre les relances, personne pour changer l organisation des livraison et l attention au produits lors de la livraison.
je ne recommande absolument pas
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour Patrick,
Nous sommes navrés pour ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou chat afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement.
Je me fais livrer depuis le Covid…
Je me fais livrer depuis le Covid c’était la seule application qui livrait dans la journée avec un choix de produits et de prix très variés allant de la gamme Super U à la Grande épicerie.
Service client très réactif. Site très facile d’accès.
Suis toujours cliente en 2026.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour Isis,
Merci pour votre retour,
A très bientôt !
Super !
Bons produits, services clients hyper réactifs, livraisons respectées !
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message :)
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie
Payez le double (litterallement)
ils margent de 100% sur les produits. Ex : huile d'olive à 14euros le litre vs 7 euros chez les concurrents. Et en plus facturent la livraison. Très peu de choix bio, très peu de choix poisson, ....
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour pierre,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant certains prix et les frais de livraison. Nos tarifs tiennent compte de plusieurs éléments mais nous entendons parfaitement votre remarque sur le rapport qualité/prix.
Nous prenons également note de votre commentaire sur le choix limité en produits bio et au rayon poisson.
Bien à vous.
Site très bien fait mais livraison à améliorer
site très bien organisé ce qui facilite la constitution du panier de course mais il y a souvent des erreurs lors de la réception alors ça nous a refroidi à force car si on ne s'en rend pas compte le jour J on ne peut pas être remboursé. le service client est quand même très facilitateur et fait des exceptions pour nous recréditer les produits abimés/oubliés etc. il faut vraiment vérifier tout de suite en les rangeant on ne peut pas faire confiance mais sinon c'est très bien pour trouver des prix sympa et de bons produits
2 juin 2025
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci de votre retour :)
Nous sommes désolés si vous avez rencontré des incidents lors de vos commandes.
Nous prenons note de vos remarques et restons à votre disposition si besoin.
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie
Livraison parfait
Livraison parfait
Respect des produits commandés parfait
Contact par chat parfait
Rapport qualité, prix, très bon
15 mai 2026
Réponse de La belle vie
Bonjour,
Merci pour votre retour,
A bientôt !
De pire en pire
De pire en pire, client exclusivement chez eux depuis 6 ans. La qualité du sav et de la livraison est devenu déplorable. Ils oublient la moitié des courses et aucun geste clientèle. Juste on vous le met en crédit !!! Youpi, on demande juste de faire votre travail, ni plus ni moins...ils sont malins comme ca on repaye la livraison...honteux...
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience négative, nous vous invitons à contacter par mail support@deleev.com pour que nous puissions vous aider davantage et trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à réclamer une relivraison ou un remboursement sur votre moyen de paiement si ces solutions vous semblent préférables. Un dédommagement pourra être effectuer. Nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise pas, et nous vous remercions pour vos retours qui nous permettront de nous améliorer.
Super pratique
Super pratique. Bon choix de produits. Service clients top en cas de petits loupés. Je ne m'en passerais plus.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Bonjour, un grand merci pour ce retour positif, en espérant vous retrouver bientôt !
Merveilleux
Top de Top,je fais mes achats sur ce site.
Dommage qu il n y a pas les surgelés.
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La belle vie
Hello Angèle, merci pour votre retour ☺️
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Votre suggestion concernant les produits surgelés est bien notée et nous vous remercions pour ce retour précieux.
À très bientôt !
Belle journée à vous !
L’équipe La Belle Vie
Réponse de La belle vie
Hello Joseph, merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le suivi de livraison ainsi que nos tarifs vous donnent satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Belle journée à vous !
L’équipe La Belle Vie
Réponse de La belle vie
Bonjour, merci pour cet avis, Mylène ! Nous ferons le maximum pour continuer ainsi ! A très bientôt
Réponse de La belle vie
Bonjour, merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de faciliter vos courses, en espérant vous retrouver bientôt !
Réponse de La belle vie
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes heureux que nos services vous plaisent, et nous espérons vous retrouver très prochainement chez nous ! A bientôt !
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