Mooie site, bestellen en betalen van stalen was makkelijk. Tot zover het goede nieuws. Je hoort vervolgens niets. Vele malen getracht contact op te nemen maar geen reactie. Gewoon NEP, GELD WEG.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
RUN AWAY – Avoid This Company I'm giving 1 star only because there is no option to give 0. I purchased a light fixture from this company, only to be informed afterward that the item was ac... Voir plus
Zeer slechte communicatie wat levering betreft. Zou na 3 dagen bezorgd worden, werden 3 weken. Geen info gekregen. Inmiddels andere gekocht dus deze retour. Geen info over dat lampen retour waren ont... Voir plus
Bestelde lamp komt niet overeen met de getoonde foto op de website en er was verkeerde informatie over de fitting. Tevens ontbreken er beschermingsrubbers voor het glas die volgens de montagehandlei... Voir plus
1,5
Mauvais
30 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heel tevreden
Lamp besteld, een week later in huis. Kreeg ook netjes een mail met de verzendbevstiging en een paar dagen van tevoren een mail waarin ze aangaven op welke dag de lamp door ze verstuurd wordt. Lamp vandaag in goede orde in ontvangst genomen, gewoon compleet en niet kapot ofzo. Ben er erg blij mee :)
31 janvier 2020
Avis spontané
Al 4 maanden bezig om vervangende …
Al 4 maanden bezig om vervangende lampen te krijgen. Kwamen totaal kapot binnen. Wordt niet gereageerd op mail of telefoon.
21 octobre 2017
Avis spontané
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Aantal keer telefonisch contact gehad. Zou terug gebeld of gemaild worden. Ook aangegeven dat ik niet blij was met hun service. Nee maar nu mailen of bellen we u echt terug. Nooit meer wat van gehoord. Ook geen lampen helaas. Ik zou iedereen afraden om zaken met dit bedrijf te doen.
4 octobre 2017
Avis spontané
Lamp verleden week binnen gekregen on …
Lamp verleden week binnen gekregen in 100 stukjes.. Wil deze retourneren nu twee mails gestuurd totaal geen reactie.. Erg slecht zit nu met een kapotte lamp en geld kwijt
23 juin 2017
Avis spontané
Klantenservice ver onder de maat
Een defecte lamp teruggestuurd en mij is beloofd dat ik het aankoopbedrag en gemaakte verzendkosten terug zou krijgen. Een paar weken later nog niets ontvangen en een e-mail gestuurd, waarop ik geen reactie krijg. Daarna gebeld. Mij wordt beloofd dat het bedrag binnenkort wordt teruggestort. Dat gebeurt uiteindelijk, maar enkel het aankoopbedrag en dus niet de verzendkosten. Vervolgens weer twee e-mails gestuurd waarop niet wordt gereageerd. Uiteindelijk heb ik op Trustpilot een bericht geplaatst, waarop Lampenwebshop binnen enkele minuten (!!!!) de onderstaande reactie plaatst. Uiteindelijk moet ik nog een week wachten en na een kleine maand na het terugsturen van de lamp heb ik het beloofde aankoopbedrag met verzendkosten terug.
Mijn oordeel over dit bedrijf was aanvankelijk 1 ster vanwege de volstrekt tekort schietende communicatie en omdat men de afspraken tot terugbetaling niet nakwam. Dankzij mijn bericht op Trustpilot is het uiteindelijk toch nog goed gekomen en daarom worden het twee sterren. Maar voor mij is het eens maar nooit meer.
29 juin 2016
Avis spontané
Réponse de Lampenwebshop
Geachte heer Huisman,
Jammer dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening.
U heeft van ons een vloerlamp ontvangen welke niet functioneerde. Wij hebben u toen kosteloos een nieuw exemplaar toegezonden.
Toen na twee maanden de dimmer opnieuw kapot ging heeft u de lamp begrijpelijk geretourneerd. Wij hebben u uw aankoopbedrag retour gestort. De verzendkosten voor het retourzenden worden zsm teruggestort na verwerking van de retour door onze retour afdeling conform onze afspraak.
Met vriendelijke groet,
Lampenwebshop
Dramatisch!
Onbetrouwbaar. Levering duurt weken en afspraken worden niet nagekomen. Geen zaken doen met deze partij!
3 mars 2016
Avis spontané
LED lampen waren binnen dag in huis.
Mooi assortiment LED lampen, die ze ook nog eens snel kunnen leveren.
17 novembre 2015
Avis spontané
Superservice!
Ik bestelde in november 2014 2 sets koppelbare LED kerstverlichting van Konstsmide. Nadat ik deze had opgehangen bleek er kleurverschil tussen de 2 gekoppelde sets. Nadat ik dit had gemeld kreeg ik direct een nieuwe set toegestuurd zodat ik kon beoordelen welke van de nu 3 sets afwijkend was. De afwijkende set werd vervolgens kosteloos opgehaald.
Prima aftersales!
1 février 2015
Avis spontané
Hoezo Failiet??
Ik heb vorig jaar daar voor 311,51euro aan buitenverlichting besteld gehad en nooit geleverd gekregen omdat ze failiet waren gegaan. Hoe zit dat nu dat ze nu toch nog bestaan en nu in Amsterdam gevestigd zijn? Zou toch graag mijn centen terug willen zien. Heb toen een vordering ingediend bij hun advocaat aangifte gedaan van oplichting enz. enz. Zijn er meer mensen die het zelfde hebben meegemaakt? heb ook nooit meer wat van dat advocatenburo gehoord.
PS. Wees verstandig en bestel niks bij deze Webshop het zijn oplichters en ze gaan gewoon door, onbegrijpelijk dat dit kan in Nederland.
29 avril 2013
Avis spontané
Réponse de Lampenwebshop
Geachte heer Crooijmans,
Graag nodig ik u hierbij uit om bij ons te komen kijken in Amsterdam, wij hebben niks van doen met de toenmalige bezitter van het domein www.lampenwebshop.nl te weten LSshop te laren.
Per 1 maart 2013 hebben wij van LampenZo te Amsterdam het domein www.lampenwebshop.nl overgenomen uit faillissement.
Wij behandelen alle bestellingen naar behoren en versturen binnen 1 tot 5 dagen de bestelde lampen toe.
Mocht het voorkomen dat wij ons niet kunnen houden aan bovengenoemde levertijd maken wij hier binnen 24 uur melding van.
Nogmaals zoals reeds in onze email aan u aangeven betreurt het ons zeer dat u als gedupeerde van het faillissement van Lsshop nooit bent gecompenseerd voor de geleden schade.
U kunt tot op heden nog steeds contact opnemen met de curator van Beks&Beks advocaten te Hilversum mr. L. Kuiper op het email adres faillissement_LS_Shops@BV@beks.nl
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
________________________________________
Martijn van der Voort | Lamp&Zo
Lamp&Zo | Johan van Hasseltweg 28A 1022WV Amsterdam | 020-7529785
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.